抖音小店商品審核為什么不通過？審核通過怎么看不見？

運(yùn)營(yíng)抖音小店，不管是出單前還是出單后，商品都是必不可少也至關(guān)重要的一環(huán)。

而很多新人在商品上傳的這一步就卡住了，因?yàn)榭倳?huì)遇到商品審核不通過的情況。

我們?cè)谧铋_始做時(shí)，也經(jīng)常遇到商品審核不通過的情況。

下面是我總結(jié)的一些常見商品審核問題，如果你沒遇到過，可以防患未然，如果你遇到過但沒解決，希望能給你一些幫助。

01

商品審核要多久

正常情況下，當(dāng)時(shí)就能審核通過。

如果你發(fā)布的商品信息，包括標(biāo)題、推薦語、主圖、規(guī)格、詳情頁等沒有任何違規(guī)、敏感信息等，當(dāng)時(shí)發(fā)布當(dāng)時(shí)就能通過。02

商品審核不通過有哪些原因

（1）推薦語的問題

如下圖所示，是我上傳商品時(shí)，被駁回的一條信息提示：推薦語素材中涉及暫不接受投放的行業(yè)或內(nèi)容。

這種情況，我們直接將推薦語刪除后重新發(fā)布，就通過了審核。

推薦語我們一般會(huì)寫，合作聯(lián)系等類似推廣的內(nèi)容，這些內(nèi)容比較敏感，有打廣告的嫌疑，所以無法通過審核。

（2）類目不對(duì)

我們做的是無貨源，用的是采集軟件采集商品，很多時(shí)候類目匹配不完全一致，然后發(fā)布商品時(shí)，就會(huì)收到下面這樣的提示：此商品類目選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)修改。

這就需要你熟悉商品類目以及了解產(chǎn)品應(yīng)該被歸到哪一類去。

不過一般類目選擇錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)提示后，你點(diǎn)擊編輯進(jìn)入商品編輯頁面后，系統(tǒng)會(huì)推薦合適的類目給你，你直接選就可以了，然后重新發(fā)布即可成功。

需要注意的是，修改類目后，商品規(guī)格會(huì)不見，你要重新填寫規(guī)格屬性再發(fā)布。

（3）審核異常，無明確提示

除了上面說的兩種會(huì)明確提示的商品審核不通過的情況，我們還遇到過下圖這樣的：商品審核異常，請(qǐng)重新提交審核。

這種沒有明確提示的，一般都是商品信息中有不明確的違規(guī)信息，需要你逐一排查可能的違規(guī)內(nèi)容并修改或刪除，然后重新發(fā)布。

不明確的違規(guī)信息包括但不限于：

a、主圖中含有品牌logo以外的其他的水??；

b、普通商品中含有珠寶、玉石、黃金、翡翠、琥珀等信息；

c、商品圖片或者文字信息中含有情色、暴力、低俗內(nèi)容；

d、上傳的商品為黑頭儀、潔牙慕斯、潔牙粉等

e、部分特殊化妝品，如用于防脫發(fā)、除臭（包括但不限于口臭、腳臭類）、美乳、健美、私密護(hù)理、脫毛等場(chǎng)景（除脫毛膏以外）的特殊化妝品等。

要避免因?yàn)檫@種情況導(dǎo)致商品審核不通過，就需要搞清楚商品發(fā)布規(guī)范。

03

商品信息發(fā)布規(guī)范

（1）所有主圖不得含有除品牌以外的任何文字、水印，第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖，其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等，順序不強(qiáng)制要求。

（2）圖片和詳情頁中不得包含廣告營(yíng)銷信息，包括但不限于銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。

（3）價(jià)格標(biāo)示應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，禁止通過虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐手段，違規(guī)促銷。

（4）商品需與描述一致，確保描述內(nèi)容與符合批準(zhǔn)的功能功效、資質(zhì)證書信息、商品實(shí)際功能一致。若買家收到的貨物與商家的描述不相符，視為貨不對(duì)板/描述不符；

（5）禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容, 禁止使用“國(guó)家級(jí)”、“最**”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的絕對(duì)化用語，不得出現(xiàn)對(duì)比圖/視頻，不得真人展示產(chǎn)品效果。

04

商品審核通過怎么看不到商品

（1）檢查上貨軟件是否出現(xiàn)了bug

（2）系統(tǒng)錯(cuò)誤

（3）刷新售賣中商品重新查看

（4）點(diǎn)擊全部商品查看

如果以上幾種嘗試還是看不到商品，聯(lián)系官方客服。今天就分享到這里了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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