天貓店鋪是有考核的，考核分為天貓店鋪銷售額和基礎服務考核分兩個方面。如果店鋪銷售額未達標或是基礎服務未達標，都無法再在天貓開店。那天貓退款單算營業(yè)額嗎?

不算

一、天貓退款單算成交額嗎?

既然已經(jīng)選擇退款了，那么就不能算在現(xiàn)在營業(yè)額里面。

如果消費者購買后有申請了退貨，是不計算在月銷量內的，所以，月銷量是不保護退款的訂單的。月銷量計算的是近30天的銷量，所以，月銷量這個數(shù)據(jù)每天都在變化的。

二、天貓當前成交額怎么算的?

天貓商家在指定時間段內完成交易的訂單金額總和就是天貓成交額，年費成交額是指在本年度內的訂單金額總和，其不包含虛假交易等違規(guī)處罰的訂單，同時對訂單中的運費也不包含。

三、天貓年度成交額怎么進行查詢?

通過日?？己嗣姘逯械挠疑辖屈c擊“查看更多”，然后進入到最下方的“數(shù)據(jù)詳情”進行查看，或者登陸到【賬房】(https://pay.taobao.com/)-【技術年費】-【成交額月賬單】進行累計月額度計算。若出現(xiàn)不準確可能是更新時間或者店鋪退款糾紛問題導致的。

三、返還規(guī)則

(1)基礎服務考核分：年基礎考核分=12個月份中每個月的最后一天的基礎服務分值中和除以12;

(2)店鋪總成交額(gmv)完成要求;

(3)店鋪沒有被清退;

(4)店鋪沒有出現(xiàn)2次或以上，單次扣除13分或以上的情形;

符合以上規(guī)則對在次年的1月中旬進行返還，可以通過【賬房】-【技術年費】-【技術年費明細】進行查看。

總的來說，天貓退款單是不算營業(yè)額的。已經(jīng)用戶已經(jīng)申請了退款，該筆訂單并沒有交易成功。所以不能算在營業(yè)額里面。

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天貓未完成60萬銷售額對店鋪有影響嗎？會退服務費嗎？

我們都知道，天貓平臺的流量比淘寶的大很多，店鋪的生意更好，因此，很多商家都想要在天貓開店。但是，天貓開店其實并沒有想象中的那么容易，平臺是有規(guī)定店鋪的銷售額的。有的店鋪需要完成60玩銷售額。

一、天貓未完成60萬銷售額對店鋪有影響嗎?

有影響

如果沒有完成60萬銷售額，可能會被平臺清退。據(jù)了解，天貓平臺有自己的考核制度，不僅會對店鋪的評分、好評率等數(shù)據(jù)進行考核，而且還會考核店鋪的銷售額，如果沒有達到標準，就不能續(xù)簽，商家就只能將店鋪改為淘寶企業(yè)店鋪或者被清退。

所以，商家一定要注意自己的考核要求是多少，在考核時間到達之前，留意自己店鋪的天貓銷售額有沒有達標、能不能達標，如果不能，就要抓緊時間做活動做推廣，必要的時候，適量做一些銷量。

二、未完成60萬銷售額會退服務費嗎?

據(jù)了解，年費返還標準有兩檔，如果完成了百分之50%的銷售額，會退還一半的服務費，如果完成了百分之100的銷售額目標，會退還全部的服務費。如果沒有完成50%，那就不會退服務費。

此外，退服務費還需要滿足其他的條件：

1)未因嚴重違規(guī)(如：資質造假等)被清退或扣分累計達48分

這個問題天貓賣家們最關心的應該是一般違規(guī)48分，是否也會造成無法退返年費的情形。

因為目前天貓店鋪經(jīng)營服裝等類目的話，會遭遇非常多的盜圖違規(guī)，這些違規(guī)非常的容易扣分，但是通過和小二的溝通，老白明確：一般違規(guī)扣48分，是不會影響天貓店鋪退返年費的，只有嚴重違規(guī)扣分到48分的時候，才會直接影響：

2)店鋪不得出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”的情形

這個其實就比較好理解，就是不能出現(xiàn)2次及以上扣12分的情形，這個情況目前天貓一般會出現(xiàn)在違禁、發(fā)布非約定這兩個違規(guī)內，其他的情況都不太會出現(xiàn)直接扣12分的情形。

如上述違規(guī)，但凡店鋪出現(xiàn)2次，那么一年的年費就算你達到了標準，也拿不回來了。

如果沒有完成60萬銷售額，對店鋪的影響是很大的，大家要注意，至少要完成一半的銷售額，才可以返還部分年費，才能繼續(xù)在天貓開店。如果低于50%，那就要采取一些實際措施來提升。

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