在拼多多平臺上開店需要遵守很多規(guī)則，一旦出現違規(guī)行為就會進行扣分，處罰嚴重的話還會進行封店鋪處理，大家應該遇到過訂單太多發(fā)貨不及時的情況，拼多多商家發(fā)貨逾期會被怎么處罰?

拼多多商家發(fā)貨逾期會被怎么處罰?

1、延遲發(fā)貨：

一般而言，拼多多默認的發(fā)貨時間都是48小時內，如果賣家沒有按照這個約定時間發(fā)貨，或者超過時間沒有看到攬件記錄，那么就會被判定為延遲發(fā)貨，延遲發(fā)貨會處罰一張3元無門檻券，這個相對來說處罰不大。

2、虛假發(fā)貨：

虛假發(fā)貨可以理解為，物流更新不及時，比如商家上傳了物流單號后的24小時以內，物流公司卻查不到攬件信息。或者上傳物流單號后的24小時內，物流公司沒有攬件信息，并且后續(xù)也沒有物流信息更新。

對于虛假發(fā)貨，拼多多平臺的處罰力度特別大，比如一批訂單有1000件，但是其中有100個訂單物流超時查不到信息被判定為虛假發(fā)貨，那么平臺處罰不是按100件算，而是按照這一批訂單1000件計算，每單罰款20塊，就是2萬罰款。

所以這個罰款力度很大，所以商家在這一塊一定要注意，有的時候可能真是由于物流公司原因導致更新不及時，這就需要商家注意跟進物流情況。

3、欺詐發(fā)貨：

還有種情況就是消費者購買商品后，商家上傳了訂單物流單號，但是消費者收到的是空包裹，或者根本和自己購買的商品無關的其他商品，還有就是一些其他情況，比如商家告知消費者已經發(fā)貨但是沒有物流信息等一些欺詐行為。

賣家不發(fā)貨怎么投訴?

面對賣家不發(fā)貨我們應該怎么辦?賣家不發(fā)貨怎么投訴他?先問清楚賣家為什么不發(fā)貨，畢竟你也不清楚商家為什么不發(fā)貨，可能是他們不知道你有下單，或者此時有其他的困難，遇到這樣的情況最好還是先與商家去溝通，如果商家確實遇到了困難也不好投訴他呀。

那賣家實在是不發(fā)貨就只能是投訴他了，怎么投訴?

首先點擊打開拼多多軟件，進入軟件首頁，點擊右下角“個人中心”。

進入個人賬號信息界面，點擊“設置”圖標。

在設置里找到“意見反饋”，點擊打開。

點擊“服務投訴”選項。

編輯好投訴原因及內容等相關信息，點擊“確認投訴”即可。

其實拼多多對于商家有延遲發(fā)貨行為也有相應的處理標準的，正常規(guī)定是買家下單后的48小時內發(fā)出，法定假期和特殊時期除外。如果商家延遲發(fā)貨了，那拼多多平臺有權從商家賬戶余額包括貨款、保證金等中扣除對應的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。

總而言之，如果拼多多商家們逾期發(fā)貨了后，一旦有消費者投訴且情況屬實的話，那么拼多多店鋪是肯定會受到懲罰的，所以說各位拼多多商家們千萬要遵守發(fā)貨的規(guī)則。

拼多多怎么舉報商家(拼多多有哪些方式可以舉報商家)

當我們在拼多多上買到的東西不符合預期的時候，與商家協(xié)商時商家不給解決問題，這個時候我們就可以投訴商家，那么如何投訴商家呢？具體請看下文。

在拼多多上面買的東西不符合預期，有些糾紛無法私下解決時，我們就可以投訴商家，那么在拼多多上面投訴商家有用嗎？有哪些方式可以投訴商家？

拼多多投訴賣家肯定是有用的，如果各位確實是想要投訴拼多多商家，那確實也應該要先去了解一下這種投訴得渠道和途徑，有兩種途徑去投訴賣家。

拼多多作為一個新的網購平臺，還是有很多不完善的規(guī)則。但是對于電商平臺來說，客戶就是上帝，只有用戶數量上升，平臺才能發(fā)展好。因此，拼多多平臺是否是一個新的電子商務平臺，消費者非常關注。

投訴商家有哪些方式?

第一種方法就是通過拼多多客服進行投訴，拼多多現階段還沒有投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，拼多多的客服需要承受的責任就比較重大;

而且賣家也要搜集相關證據，我們都說有圖有真相，網上購物最重要的就是截圖留證據，不管是聊天證據，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據的投訴客服也不好處理，將證據交給客服，讓客服去裁決。

第二種方法就是直接去消費電子服務網進行投訴，這樣的機構一般會有專人接收你的投訴，并且會按照相關的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據，沒有證據什么都是妄談。

大家在投訴之前一定要先收集好證據，而且投訴其實并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

在以上的內容中，為各位拼多多用戶們介紹了投訴賣家的方法。各位拼多多用戶們如果想要投訴的話，可以參考上面的方法去進行操作。希望可以解決大家的疑問哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。