淘寶c店評價為0怎么辦(提高店鋪評價的方式)
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:47
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隨著淘寶店鋪評價系統(tǒng)的變革,升級。越來越多的新手賣家已經(jīng)忘記去維護銷售評價。給店鋪造成了極大的嚴重后果成交損失。評價管理維護不好,店鋪轉(zhuǎn)化率就會降低,一個好的店鋪評價即能提高顧客的轉(zhuǎn)化率。又可以提升店鋪的信用度。對于淘寶店鋪來講,評價管理有多方面的益處。
第一,評價對店鋪信用度的作用。
店鋪評價管理維護能及時提高店鋪信用,讓顧客看到后顯示更高級,并且有親和力。
比如下面兩個店鋪,上面這個是3金冠,下面是。信用顯計的顯示是用這圖標(biāo)表示,3金冠成交訂單量在50000單以上。2鉆的成交訂單量500單以上。
通過對店鋪級別的對比,我們不難發(fā)各店鋪成交數(shù)量意味著服務(wù)與經(jīng)營時長,對于消費者來講,是一種信任的標(biāo)志,質(zhì)優(yōu)價廉的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),肯定是一個好的商家??梢娫u價對店鋪影響有多么大。
第二,如何去操作評價。
評價管理操作路徑,千牛賣家中心-交易管理-賣家評價-批量好評。一次可以評價20個。
通過這步可以有效提升店鋪好評數(shù)量。一步解決店鋪評價問題 ,轉(zhuǎn)化率必然提升50%。
而這一步正是新手賣家容易忽略的地方。
需要注意的是,現(xiàn)在很多買家不喜歡評價,那么你也不評價的話,這個評價就會很長時間才會顯示出來。那么這個評價就不能及時地去幫助店鋪提升轉(zhuǎn)化。
一個合格的店鋪是每天所有項目都需要去維護的。這樣持續(xù)不斷的才能達到理想的效果。
轉(zhuǎn)化率自然而然就會提高。
溫馨提示:
系統(tǒng)產(chǎn)生默認評價的條件是:
交易雙方中,僅一方給出好評,且另外一方在評價期(”交易成功”的15天內(nèi))內(nèi)未給出評價,系統(tǒng)會在評價期超時時會給出一個默認評價(只默認好評)。
默認評價與消費者主動做出的評價在計分規(guī)則上是一致的,均是按評價計分規(guī)則進行累計積分。
故,對于買家未做出評價的訂單,若商家在評價期(”交易成功”的15天內(nèi))及時做出好評,店鋪就能獲得默認好評哦~
溫馨提示:
1. 默認評價僅是產(chǎn)生好評,不會有評價內(nèi)容,也不會產(chǎn)生默認店鋪評分(DSR)(店鋪評分僅能由買家主動去打分才會產(chǎn)生哦)。
2. 若交易雙方在評價期內(nèi)均未做出評價,或僅一方給出評價且為中評或差評,則系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評價。
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