伴隨著疫情，直播進(jìn)入了黃金時期，越來越多的人待在家中選擇直播來消遣時光。其中有些人為了表達(dá)對主播的喜愛，甚至?xí)幌е亟馂橹鞑ゴ虬袼投Y物。最近就有一件荒唐事，實在讓人哭笑不得。

2022年2月，浙江杭州“00后”小伙楊某為要回給女主播小方刷的80萬元禮物，以投資電商為由將小方拉到了一個三人微信群中。之后，楊某一人分飾兩角，先后三次忽悠小方將21.2萬元轉(zhuǎn)入其提供的支付寶賬號中。2月20日，小方屢次要求還款未果，遂報警。近日，經(jīng)杭州市富陽區(qū)檢察院提起公訴，法院以詐騙罪判處楊某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金人民幣3萬元。

杭州一小伙楊某在某直播平臺，對一女主播喜愛有加，經(jīng)常給主播送禮物。不知不覺半年時間里，楊某已經(jīng)送出了80多萬元禮物給喜歡的女主播，但也可能是突然悔悟，事后反悔想要把錢要回來。

但他知道女主播肯定不可能直接把錢返給他，于是他就想到了其他方法，想要通過詐騙把錢騙回來。于是他就忽悠女主播，說自己在投資一個電商項目，回報很高，平均一個月就有4萬元入賬。之后就開始了自己的詐騙之旅。

他在群中分飾兩個角色，一個身份是自己，另一個身份則是一位十分成功的著名投資人，表示現(xiàn)在有個項目，他們倆出錢，希望女主播能跟著出一些錢，事后一起分成。而由于小楊之前刷過80多萬禮物，女主播也比較信任小楊，先后分3次將21.2萬元轉(zhuǎn)入了楊某的賬戶，其中沒有一點懷疑。

但后來女主播小方不想投資，希望要回投資的錢，卻受到了挫折，多次嘗試未果，最后只得報警。法院以詐騙罪處罰楊某有期徒刑三年，緩刑四年。

雖然是自己的錢，但既然打賞給了主播就已經(jīng)是主播的合法收入了，除非你是未成年，打賞都是要不回來的，更不能通過詐騙這種違法的方式了。對此你有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)留下你的看法。

抖音小店用戶口碑怎么提升(新開抖店口碑分提升的4個核心要點)

抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個入口點擊進(jìn)入抖音小店商品，可以看到商品好評率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻，才有權(quán)限報名參加平臺特定營銷活動。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實操抖音小店近一年，對抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗，主要可以從4個方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說破天有沒用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評價

有時候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評的人少。抖音小店又不能自動好評，導(dǎo)致差評率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費者曬好評，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評基數(shù)，那樣一兩個差評的影響就會減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時撲街。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費者對商品、物流等有疑問的時候，會先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們在實操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個核心要點。如果你能搞定這4個點，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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