幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

    抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:291

    商家經(jīng)營經(jīng)營抖音小店的同時,抖音平臺會根據(jù)抖音小店的經(jīng)營狀況來評分,通過抖音小店評分可以清晰了解抖音小店的實際情況,那么抖音小店評分在哪里看呢?

    抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

    抖音小店動態(tài)評分哪里看

    抖音小店dsr評分可以在商家后臺里查看,找到數(shù)據(jù),DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以查看最新的dsr評分,還可以根據(jù)商家的需求,顯示最近7天、14天、30天的平均值。

    怎么提升dsr評分?

    1、選品是關(guān)鍵

    2、要經(jīng)常關(guān)注平臺規(guī)則跟政策的更新

    3、組建一支比較專業(yè)或者找一些專業(yè)做售后的外包團隊去維護

    4、商家要經(jīng)常去做一些基礎(chǔ)的工作,比如客服接待、跟給予中差評的客戶及時溝通,只有自己真實接觸到,才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問題去及時糾正。

    抖音小店動態(tài)評分規(guī)則

    DSR(Detail Seller Rating)分別是:產(chǎn)品的描述、賣方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。簡而言之,抖音小店dsr就是通過寶貝與描述相吻合,賣家的服務(wù)態(tài)度,物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動態(tài)評分,有助于及時了解用戶對店鋪的服務(wù)評價。其核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等,同時也可以對上述三項指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)進行對比,以了解自身店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。

    抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

    它核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等,同時還可以對比以上三個指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn),以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。說白了,入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達人幫你帶貨,更快提高銷量。但是,如果你的抖音小店dsr評分過低的話,你是無法開通的,也享受不了相關(guān)權(quán)益。成功入駐精選聯(lián)盟后,也不是一勞永逸的,如果你的評分有所下降,就有可能被平臺清退出聯(lián)盟。所以,對于抖音小店dsr評分,大家一定要上心。


    抖音小店dsr低于四分怎么辦?會有什么影響?

    在抖音開店的商家們是會時刻關(guān)注自己店鋪的評分的,因為這個評分非常重要,抖音平臺和其他平臺不一樣,如果店鋪評分低于四分以下會被中止合作,抖音小店評分低于4.0怎么辦?

    抖音小店評分低于4.0怎么辦.png

    一、抖音小店評分低于4.0怎么辦?

    1、分析原因

    因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    二、有哪些影響?

    1、影響權(quán)限

    想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進行考核,低于4分可能會被清退。

    2、限流

    由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。

    三、如何解決:

    1、要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;

    2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    抖音小店dsr低于四分怎么辦?會有什么影響?

    如果抖音小店評分低于四分,一定要立馬分析原因,因為這個評分他是每天都會更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對問題去解決,不然影響是很大的。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666