拼多多平臺小二怎么聯(lián)系?怎么找小二對接?
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:211
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作為消費者,在拼多多購物之后,如果遇到了不講理的賣家,可以聯(lián)系平臺小二,而作為拼多多平臺的賣家,在經(jīng)營店鋪的過程中,如果有任何疑問,也是可以喝平臺小二聯(lián)系的。
一、平臺小二怎么聯(lián)系?
拼多多可以通過公眾號聯(lián)系小二。首先商家需要關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號。點擊公眾號右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。在對話框內(nèi)輸入您的問題,稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。
遇到問題的時候,除了通過微信公眾號聯(lián)系拼多多小二,還可以通過下面的方式反饋問題:
1、首先大家打開拼多多,在拼多多首頁中點擊右下角的個人中心。進(jìn)入到個人中心界面后找到設(shè)置功能并點擊打開。
2、在設(shè)置功能界面中找到意見反饋選項并點擊打開。進(jìn)入到意見反饋界面后可以看到有三個選項,任意點擊一個,這里點擊新功能建議。接下來的界面中我們輸入自己的反饋意見并上傳圖片,然后點擊下方的提交就可以反饋意見。
3、如果想要聯(lián)系人工客服的話在意見反饋界面中點擊咨詢拼多多官方客服。點擊后會打開客服界面,在這里輸入我們遇到的問題,客服會給我們解決問題。
當(dāng)然,不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便,百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多官方客服電話,不過一般這種官方客戶的工作會比較繁忙,需要有一定的耐心等待,才可以將問題處理完成。
二、怎么找小二對接?
1)打開商家后臺,點擊左側(cè)菜單欄的[店鋪信息]——[基本信息],再點擊界面中的[招商對接聯(lián)系方式]的[查看]按鈕。
2)在出現(xiàn)的[招商對接聯(lián)系方式]的彈窗中,選擇自己所屬經(jīng)營范圍的對接群,點擊[申請加群]即可。
3)成功進(jìn)群之后,可以在商家版APP的[消息]——[官方會話]窗口,或者在Windows拼多多工作臺的[官方會話]窗口,查收對接群內(nèi)的消息
(注意:在加群過程中如出現(xiàn)任何問題,請聯(lián)系商家支持客服反饋。)
如果大家要聯(lián)系拼多多平臺小二,可以按照上面的方法來操作。無論遇到什么問題,平臺小二都會秉持公正、公平的原則來處理問題。作為商家,在某些情況下可能還需要對接小二,快來學(xué)習(xí)對接的方法吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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