無理由拒收要承擔運費么?是買家承擔還是賣家承擔?
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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無理由拒收快遞要承擔運費么?是買家承擔還是賣家承擔?今天小編就來跟大家講講。
在淘寶上,支持七天包退包換的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消費者承擔運費的。那么物流發(fā)生拒收的情況,運費該怎么算呢?
6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江,采用的是寄出方支付費用,但貨物到達后卻被客戶拒收了,原因不知,貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運回去,如果要運回去的話,則需要支付一筆額外的運費。孫先生覺得委屈:“明明我的貨物沒失損,物流也在限定的時間到達了,收貨人拒收,責任不在我這里,怎么還要我支付運費呀?”
那孫先生是否需要支付運費呢?對于物流拒收,是否由客戶支付運費,應(yīng)當具體問題具體分析:
1、收貨人收到貨物后,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責任是在寄貨方這邊,因此商家要支付退貨運費。
2、物流公司由于送件時間過長,且送件員態(tài)度惡劣,收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔退貨運費。
3、收貨人無故拒收,就像孫先生這種情況時,責任應(yīng)該在收貨人這邊,因此收貨人承擔退貨運費。
4、如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權(quán)向物流公司進行賠償。
物流拒收時,要當心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會首先跟你聯(lián)系,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運費。也提醒你,如果雙方不承擔運費,物流公司存放一定期限后,都沒人認領(lǐng),物流公司有權(quán)自行處理,并將貨物變賣。
以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了,希望能夠幫到你們。
大數(shù)據(jù)時代下,流量已經(jīng)在這個時代稱王,如果你要開一家淘寶店鋪或者已經(jīng)開了的朋友,想要把淘寶店鋪做強做大,那么流量是必不可少的關(guān)鍵,流量對于商家來說就是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化越多訂單越多,流量是把店鋪做好的關(guān)鍵,可是對于很多商家來說提升店鋪流量是難事,今天小編就給大家分享一下日常增加流量的小技巧,希望能幫助到各位。有想法的朋友來學(xué)習下吧!
淘寶店鋪流量越來越少,可以查詢一下具體的店鋪流量幅度下降原因:是否被降權(quán)、違規(guī)操作、引流款寶貝標題 主圖 詳情 等被修改、下架時間影響等,如果有,可以根據(jù)提示來修改,提升寶貝權(quán)重,或者可以做一下其他的淘寶店推廣。
1、多更新店鋪產(chǎn)品
都知道淘寶對新品是有一定的流量扶持的,所以想提高店鋪流量,就要多更新店鋪的產(chǎn)品。特別是臨近換季之時,為店鋪上架當季新品,肯定能為店鋪帶來更多流量。而且把握好新品上架的時間,等到下架的時候,流量會進一步的提高。
2、寶貝主圖要處置好
淘寶給了你的寶貝曝光的機會,但是有沒有流量就要看你的主圖能不能吸引買家了?,F(xiàn)在的淘寶可以說就是賣圖片,主圖不好,就已經(jīng)失去了優(yōu)勢了。所以主圖盡量自己拍攝制作,尋找差異化,才能脫穎而出,引來更多流量。
3、利用好促銷方式
淘寶店鋪都少不了促銷活動,一來可以清理庫存,二來可以提高店鋪流量。像滿減、滿贈這些促銷方式,都是買家非常青睞的;聚劃算、天天特價這些官方活動的流量就更不用說了。利用好促銷,店鋪流量肯定不會少。
4、店鋪裝修不能少
很多賣家以為淘寶店鋪的裝修對流量沒有什么影響,這就錯了。現(xiàn)在這個視覺營銷時代,店鋪裝修太差,可是很吃虧的。買家進入你的店鋪之后,看到裝修過于簡陋,就會離開,不僅跳失率高了,之后可能也不會再來你的店鋪,流量肯定就會少了。
5、刷流量和補單
新店剛開張,沒有基礎(chǔ)銷量和流量,就需要采取一些特殊的方法來做好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
以上就是如何提升流量的方法,只要做好這幾步就不怕自己店鋪沒有流量,沒有營業(yè)額了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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