拼多多歷史最低價規(guī)則,商家必看!
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:139
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就是拼多多商家在報名活動的時候,系統(tǒng)會參考鏈接最近一段時間內(nèi)的最低成交價給出活動價格建議,歷史最低價越低,活動建議價就越低。
目前對于歷史最低價的刷新周期,是根據(jù)不同的活動有不同的判斷周期,一般像秒殺、9.9頻道參考的是最近30天內(nèi)的價格,領(lǐng)券中心參考的是最近7天內(nèi)的價格。所以價格低了也沒事,等一段時間后就恢復(fù)了。
不影響歷史最低價的操作:
1.秒殺活動價
雖然上秒殺參考?xì)v史最低價,但是參與秒殺的價格不會被計入歷史最低價~
2.店鋪收藏優(yōu)惠券
店鋪維度的優(yōu)惠券因為是均攤到全店的,所以不會計入單品歷史最低價。
3.平臺優(yōu)惠券
平臺經(jīng)常有活動,送用戶優(yōu)惠券等,這些優(yōu)惠券由平臺承擔(dān),不影響我們的最低價。
4.多多進(jìn)寶傭金
多多進(jìn)寶的優(yōu)惠券屬于單品券,影響最低價,但是傭金部分是不影響的,假設(shè)20元成交價,你設(shè)置了15%傭金,會被扣除3元傭金,但是這個并不會影響我們的最低價。
5.特殊大促日期
類似于11.11、12.12這些節(jié)日當(dāng)天是不會計入歷史最低價的,是當(dāng)天不是這一個周期哦。
1.對商品進(jìn)行改價
最常見的就是我們修改商品的價格,并且成交就會刷新我們的歷史最低價。
2.商品優(yōu)惠券
經(jīng)常有商家設(shè)置單品優(yōu)惠券,或者私密券,或者領(lǐng)券中心,其實這些都屬于商品優(yōu)惠券,只要成交都是計入最低價的。
3.愛逛街、9.9、大促活動提報價
拼多多的常規(guī)活動都會計入最低價,比如9.9、愛逛街、大促搜索池等等,因為都是屬于日常系的活動,包括競價也在內(nèi)。
拼多多商家們除了平時需要做好店鋪的各項運(yùn)營工作以外,同時也要深入去了解一下拼多多延遲發(fā)貨的相關(guān)處罰規(guī)則,這樣也可以更好的避免出現(xiàn)這種違規(guī)。
拼多多訂單超過48小時沒有發(fā)貨會被判定為延遲發(fā)貨,一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。
虛假發(fā)貨,商家上傳了物流單號后的24小時以內(nèi),物流公司查詢不到攬件信息,每單罰款20塊。
欺詐發(fā)貨,商家上傳了訂單物流單號,但是消費(fèi)者收到的是空包裹,或者根本和自己購買的商品無關(guān)的其他商品,還有就是一些其他情況,比如商家告知消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨但是沒有物流信息等一些欺詐行為。
物流更新超時,在運(yùn)輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣會導(dǎo)致物流異常,如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍,那么店鋪就會被二級限制,商品降權(quán)。
為什么延遲發(fā)貨?
1、忘記上傳物流單號
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號,另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
2、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報備。
當(dāng)申請了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨,在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。
3、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。
4、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達(dá)到了兩次及以上,又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達(dá)到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制。
5、買家沒有及時申請退款
一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款,商家就應(yīng)該及時引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作,如果買家沒有申請推廣,那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴,也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號聯(lián)系客服處理,這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。
在拼多多平臺開店,有許多規(guī)則需要遵守,在拼多多平臺發(fā)貨這一塊要求還是挺高的。如果不小心出現(xiàn)了逾期發(fā)貨的情況,是會受到處罰的。
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