虛假發(fā)貨在網(wǎng)絡(luò)電商中是大忌，因?yàn)樘摷侔l(fā)貨會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的聲譽(yù)，一旦被消費(fèi)者投訴，店鋪多年來(lái)經(jīng)營(yíng)即將關(guān)門(mén)。那么抖音小店虛假發(fā)貨會(huì)有什么處罰?下面給大家講述一下。

抖音小店虛假發(fā)貨罰款嗎?

在處理之前先搞清楚抖抖音小店虛假發(fā)貨有什么情況。

1、抖音小店虛假發(fā)貨6種情景

(1)物流單號(hào)異常、重復(fù)

(2)你上傳的物流單號(hào)，前30天有不同的人使用發(fā)貨

(3)物流單號(hào)的物流軌跡和收貨人地址不一致

(4)訂單攬收后24小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有任何更新記錄，如：已進(jìn)入、已完成、已到達(dá)、已發(fā)出)

(5)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新，存在下表所列的任一情形的：

(6)其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異常或消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

我們可以用一張表格來(lái)搞清楚抖音小店虛假發(fā)貨的情況，是抖音小店虛假發(fā)貨定義及違規(guī)場(chǎng)景一覽圖。

虛假發(fā)貨會(huì)有什么處罰?

根據(jù)違規(guī)的情況，平臺(tái)會(huì)有不同程度的處罰，相對(duì)也會(huì)有罰款。具體如下：

(1)違規(guī)賠付和積分處理

從表格中可以看出，如果訂單的單價(jià)大于3元，會(huì)罰款，最高不超過(guò)30元。

(2)如果有批量虛假發(fā)貨，商品被下架，情節(jié)嚴(yán)重還可能被關(guān)店或者清退。

(3)發(fā)貨是抖音小店評(píng)分的指標(biāo)十一，如果虛假發(fā)貨，會(huì)影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。如大促活動(dòng)報(bào)名資質(zhì)等。

抖音小商店屬于電商平臺(tái)的一種，由于抖音平臺(tái)的火爆，近年來(lái)在抖音上注冊(cè)抖音小商店也成為了一個(gè)很大趨勢(shì)，抖音小商店的運(yùn)營(yíng)其實(shí)也是非常困難的，應(yīng)該堅(jiān)決杜絕虛假發(fā)貨事件。

抖音小店好評(píng)在哪看？為什么不顯示？

商家們?cè)?span id="se2mpbo" class="wpcom_keyword_link">抖音小店上售賣(mài)產(chǎn)品，用戶(hù)也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的情況給予反饋，所以，商家如果想要查看好評(píng)，那應(yīng)該在哪里看?這對(duì)于新手來(lái)說(shuō)也是個(gè)問(wèn)題，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于小店好評(píng)的內(nèi)容。

怎么查找好評(píng)?

1、進(jìn)入后臺(tái)，接著點(diǎn)按訂單下的評(píng)價(jià)管理。

2、接著輸入顧客的編號(hào)，點(diǎn)查詢(xún)就可以查看到顧客的評(píng)價(jià)了。

平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí)，只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)數(shù)的占比，所以中評(píng)其實(shí)某種程度上也算差評(píng)。

那么，小店的評(píng)價(jià)可以刪嗎?可以把差評(píng)都剔除嗎?

答案是：不能刪。想要提升好評(píng)率，不能靠刪評(píng)價(jià)，需要靠運(yùn)營(yíng)。一方需嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān)，另方面，在客戶(hù)因?yàn)橘|(zhì)量或者其他咨詢(xún)時(shí)，盡量想辦法完善地解決問(wèn)題，獲得更多好評(píng)。

抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)的原因

違規(guī)評(píng)價(jià)包括但不限于：

（1）抖音小店評(píng)價(jià)內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容，例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。

（2）抖音小店評(píng)價(jià)為惡意購(gòu)買(mǎi)人發(fā)布的評(píng)價(jià)。

（3）抖音小店評(píng)價(jià)中泄露了他人的信息。

（4）抖音小店評(píng)價(jià)為虛假交易的評(píng)價(jià)，不是正常訂單的評(píng)價(jià)。

（5）抖音小店評(píng)價(jià)涉嫌違法或者侵犯了平臺(tái)權(quán)益。

如果你的抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)，有可能就是評(píng)價(jià)中有以上這些違規(guī)內(nèi)容。

商家如果想要看抖音小店好評(píng)可以在后臺(tái)進(jìn)入訂單管理，輸入編號(hào)就可以查看到用戶(hù)的給到的評(píng)價(jià)了，當(dāng)然，也并所有的用戶(hù)都會(huì)給到好評(píng)，如果是出現(xiàn)了差評(píng)，大家就要盡快的去聯(lián)系客戶(hù)，了解原因，看能不能挽回。

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