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    拼多多綜合評(píng)分怎么獲得?(拼多多綜合評(píng)分提高技巧)

    2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:35

    要說到拼多多綜合評(píng)分,想必一定是各位拼多多商家一直以來心理的痛楚了吧~綜合評(píng)分低、難以提升、達(dá)不到活動(dòng)門檻無法報(bào)名活動(dòng)……等等一系列問題由此而生~

    對(duì)于拼多多綜合評(píng)分低,那真的確實(shí)是商家運(yùn)營(yíng)的一大噩夢(mèng)來的了~其實(shí)拼多多綜合評(píng)分想要提高,也不是沒有辦法,抓住了技巧,想要提高都是簡(jiǎn)單易事??!

    拼多多綜合評(píng)分怎么獲得

    拼多多綜合評(píng)分怎么獲得?(拼多多綜合評(píng)分提高技巧)

    其實(shí),拼多多綜合評(píng)分獲得的幾大關(guān)鍵點(diǎn)是在于:

    (1)商品質(zhì)量以及描述詳情:雖然說拼多多上主打的是便宜商品,但是任何人購(gòu)物都想要買到實(shí)惠且優(yōu)質(zhì)的商品,就算算不上的是十分優(yōu)質(zhì)的商品,那么起碼在質(zhì)量上也得簡(jiǎn)單過的了關(guān)才行啊~如果你在商品的詳情頁(yè)面上宣傳的你的這個(gè)商品有多好有多優(yōu)質(zhì),但是實(shí)際拿到之后差強(qiáng)人意的話,就很容易形成反差感導(dǎo)致用戶的反感而選擇給予你差評(píng),只要有差評(píng),那么綜合評(píng)分都不會(huì)高~差評(píng)多,綜合評(píng)分低,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理~

    (2)客服服務(wù)態(tài)度:俗話說得好“顧客是上帝”,你讓你的上帝不開心了,那么你的上帝同樣也會(huì)讓你不開心~誰人都不希望自己的購(gòu)物過程會(huì)十分不愉快,所以在客服服務(wù)態(tài)度上,需要保持:1、積極熱情 2、有問必答 3、及時(shí)回復(fù) 4、不厭其煩 5、樂心幫助解決問題 其實(shí)有這幾點(diǎn),那么用戶一般都不會(huì)有多大的挑剔,自然好評(píng)如潮,綜合評(píng)分就能夠有所提升了~

    拼多多綜合評(píng)分提高技巧

    (3)物流服務(wù):對(duì)于物流服務(wù),用戶看中的無非就兩點(diǎn):1、物流速度 2、物流配送服務(wù) 速度決定著用戶對(duì)于你家店鋪的肯定,正常的物流速度是在1-2天發(fā)貨,3-5到達(dá)目的地!假如你的店鋪卻要比這個(gè)時(shí)間要慢很久的話,那么是很容易遭到用戶的投訴差評(píng)的!還有快遞的配送服務(wù),假如你遇到一個(gè)態(tài)度很差,極其不友好的快遞員在配送你的商品,言語中傷了你,你會(huì)有什么想法呢?我想90%的人都會(huì)極其不開心,進(jìn)而將這不開心轉(zhuǎn)移到店鋪上,所以在評(píng)價(jià)時(shí)的綜合評(píng)分就會(huì)給予的1星,那么不用想,這樣的綜合評(píng)分不低才怪~

    所以,想要將拼多多綜合評(píng)分提高起來,那么就可以抓住這三點(diǎn)出發(fā)!將商品質(zhì)量做好,描述詳情盡量實(shí)際點(diǎn)不要夸大,服務(wù)服務(wù)要做好,物流選擇一家好的公司來進(jìn)行運(yùn)輸!這幾個(gè)做到,80%綜合評(píng)分就能夠逐漸有所起色了~如果再繼續(xù)提升商品的一個(gè)銷量以及評(píng)價(jià)數(shù)量的話,那么綜合評(píng)分達(dá)到5星,那都是簡(jiǎn)單容易的事情~

    其實(shí),做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的,如果不懂得將各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的出發(fā)點(diǎn)找好,那么沒有針對(duì)性的提高都是沒有用的~想要運(yùn)營(yíng)好店鋪,那么所需要花費(fèi)的心思還是得要有的~


    拼多多物流不更新原因有哪些?

    今天給大家有關(guān)物流不更新的相關(guān)細(xì)節(jié)問題。今天越來越多的消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,而網(wǎng)上購(gòu)物都是通過物流的渠道將相應(yīng)的產(chǎn)品交付到用戶手中,消費(fèi)者可通過查看相應(yīng)訂單的物流信息,以此來查看訂的送貨進(jìn)度。但有時(shí)可能因某種因素,網(wǎng)店物流信息沒更新,以至于消費(fèi)者無法獲取訂單物流的最新動(dòng)態(tài),今天我們來看下,到底是哪些原因?qū)е挛锪魑锤拢?/p>

    1、持續(xù)運(yùn)輸中

    如果你的貨物是屬于長(zhǎng)途運(yùn)輸,尤其是跨省市的包裹,因包裹一直處于運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)中,在還沒有達(dá)到下一個(gè)站點(diǎn)前,網(wǎng)頁(yè)的物流狀態(tài)會(huì)一直停留在發(fā)往某地的途中。

    2、官網(wǎng)有物流信息,但后臺(tái)沒有

    若你在拼多多后臺(tái)看你的訂單物流信息未更新,這時(shí)你可以先去改物流的官網(wǎng)上查詢下,看下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。若官方有物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,這時(shí)不用擔(dān)心,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。

    3、持續(xù)運(yùn)輸中

    如果是因?yàn)樽约旱脑蛱铄e(cuò)快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,若沒有超過24小時(shí)的話,可以在[商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息]中修改,如果超過了24小時(shí)的話,需盡快與買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

    4、已被收件

    若貨物被快遞員收走了,但因掃描存在時(shí)差,這樣的話也是會(huì)導(dǎo)致信息沒有及時(shí)更新的情況發(fā)生。遇到這種情況,我們可以稍微等等,后期繼續(xù)跟蹤。

    5、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新

    若物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,需馬上聯(lián)系物流公司,看是不是中途出了什么情況,然后在聯(lián)系平臺(tái)客服及買家,說清楚拼多多物流異常的情況,讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判為虛假發(fā)貨的話可進(jìn)行申訴。

    溫馨提示:

    相比于其他電商平臺(tái)而言,拼多多對(duì)于發(fā)貨這塊管理的比較嚴(yán)格,畢竟這會(huì)嚴(yán)重的影響到消費(fèi)者的體驗(yàn),所以商家發(fā)貨一定要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,同時(shí)要小心謹(jǐn)慎些,避免出現(xiàn)單號(hào)填錯(cuò)等這類問題。店鋪前期需要拼多多基礎(chǔ)推廣的商家就去拼客圈,可以幫助您更好的提升推廣數(shù)據(jù),拼客圈為您提供更高效的渠道和資源



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