淘寶可疑交易是什么?如何避免可疑交易發(fā)生?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:205
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:205
首先在淘寶上面還是存在一些可疑交易的,面對(duì)這種可疑交易,最后吃虧的都是賣家,因此賣家也十分苦惱,當(dāng)然也有一些新手賣家還不太了解可疑交易的范疇,更不知道預(yù)防方法,我這就為各位分析!
若您的商品(包含不僅限于:低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品 )在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下且買家以此來(lái)要脅、投訴等影響交易的非正常出價(jià)行為,此類情況可能為可疑交易哦。
目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理以下4種的類型,登錄在【規(guī)蜜】-【投訴】提交對(duì)買家的投訴
異常拍下:買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品,不以購(gòu)買為目的,導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?,商品被拍下架,干擾賣家正常運(yùn)營(yíng)。
異常退款:不以購(gòu)買為目的,針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等情況的退款。
異常投訴:不以購(gòu)買為目的,買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。
審核周期:您提交投訴后2個(gè)工作日內(nèi)通知您處理結(jié)果,您可以登錄【規(guī)蜜頁(yè)面--投訴--點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)“訂單詳情”】查看投訴具體進(jìn)度及結(jié)果內(nèi)容。
溫馨提醒:
可能會(huì)有“買家”要求您通過(guò)QQ進(jìn)行交談,淘寶建議您通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行交易信息交流。
如何避免可疑交易發(fā)生?
(1)贈(zèng)品作為促銷(低價(jià))商品,應(yīng)放置到商品發(fā)布類目:“其他-贈(zèng)品“類目下;郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下,以免不必要的糾紛產(chǎn)生。
(2)不能以單件商品的形式,去設(shè)置購(gòu)買多件才可以享受的價(jià)格,同時(shí)要設(shè)置合理的郵費(fèi),避免產(chǎn)生糾紛。如商品的單價(jià)設(shè)置為0.1元,但在描述中卻寫(xiě)了購(gòu)滿30件才可以享受到這個(gè)價(jià)格,不足則需按原價(jià)(10元)購(gòu)買;
面對(duì)可疑交易時(shí),賣家需要沉重冷靜,最好是對(duì)一些聊天記錄保存銷量,然后再對(duì)其進(jìn)行跟蹤,同時(shí)也要反省自己的店鋪商品是否沒(méi)有做好欄目歸納,避免出現(xiàn)可疑交易的情況。
推薦閱讀:
淘寶交易關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款?為什么會(huì)出現(xiàn)交易關(guān)閉?
淘寶交易記錄怎么刪除?刪除操作指導(dǎo)
淘寶交易成功后還能申請(qǐng)退款嗎?申請(qǐng)退款的流程是什么?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶怎么開(kāi)通直播,淘寶商家開(kāi)通淘寶直播需要什么條件?
千牛怎么開(kāi)店鋪?千牛開(kāi)店鋪的步驟是怎樣的?
淘寶店鋪基本設(shè)置老顯示地址不完整,淘寶店所在地如何修改?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!