閑魚是很多人生活中經常使用的購物平臺，只要多花一點時間，就可以在閑魚上面買到物美價廉的商品，這也是閑魚吸引用戶的一大因素。在閑魚上面的人很多，也經常會遇到難以處理的情況，就比如說閑魚退款賣家不同意怎么辦？下面就來介紹下這方面的內容。

一、閑魚退款賣家不同意怎么辦？

如果閑魚交易的狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么從申請退款之日起的15天內，如果閑魚退款賣家不處理退款的申請，系統(tǒng)會默認達成退款的協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家。

如果賣家不同意退款，需要用戶提供交易的圖片、旺旺聊天的記錄等相關憑證，并且詳細說明交易的情況和申請的具體內容。淘寶客服核實真實的情況，會幫助用戶完成退款處理。同時用戶也需要關注退款超時，如果賣家拒絕退款，也需要在15天之內重新申請。

要注意的是，非商品質量的問題引起的退貨，如果是非消保的店家，那么他是可以拒絕退貨的。非質量問題引起的退貨，如果是消保的店家，退貨需要負擔往返的運費。商品質量問題引起的退貨，不管是不是消保店家，用戶都可以提供商品問題的圖片上傳到申請里，如果商家拒絕了退款，繼續(xù)申請退款就是了。如果僵持滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

二、影響信用嗎？

閑魚賣家的賬號是與個人的支付寶相關聯(lián)的，同時也會關聯(lián)芝麻信用分。如果閑魚賣家多次出現(xiàn)了拒絕退款的情況，那么肯定會影響到個人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在閑魚交易的過程中，千萬不要切換到qq或者微信聊天，因為客服在處理的時候，是不認可這些第三方的證據(jù)的，所以一定要注意。

閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？如何處理？

閑魚是專業(yè)的二手商品出售平臺，上面的商品要比淘寶的價格高低很多，因此有很多的用戶到閑魚上面低價淘寶。由于閑魚的商品是二手的，在質量上難以有保障，一些消費者買到了存在瑕疵的商品，找商家退貨退款卻被拒絕了，那么閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

一、閑魚買家退貨賣家拒絕能贏嗎？

閑魚買家申請退貨，賣家如果能夠提供合適的理由，并且附上相應的證據(jù)，是可以拒絕退貨的。即使消費者上訴到閑魚官方，只要證據(jù)足夠硬，那么官方也會支持賣家的選擇。

二、如何處理閑魚退貨？

1、首先需要考慮一下買的商品是不是有問題，是不是有非常嚴重的缺陷，但是賣家沒有在出售前說清楚，或者照片與實際物品差距太大，只要有這方面的問題，一般后續(xù)退款程序的成功率就不會太低。

2、在遇到問題的時候，最好的方式是和賣家先交流下，和平的解決問題。在賣家同意的情況下退回商品，如果不經允許，可能會耽誤更多的功夫和精力，同時也會浪費錢，所在退貨以前和賣家多多交流。

3、如果是賣方無理取鬧，東西實在不行，卻不肯退貨，消費者也是可以維權的。在申請退貨的界面上，有客服介入的選項，消費者可以提交介入的申請，然后根據(jù)要求提交申訴的材料。一般情況下，閑魚客服會根據(jù)雙方的資料進行審判，如果確實是賣家的問題，退貨的申訴都是會成功的。

閑魚買東西和淘寶有很大的區(qū)別，本身賣家出售的東西就不是全新的，可能存在各種各樣的問題。如果買賣的雙方沒有提前溝通清楚，很容易在后續(xù)的情況下，產生糾紛，所以一定要多詢問才可以避免。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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