拼多多怎么退貨給商家寄回去?退貨運費誰出?
2022-12-30|15:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:115
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大家在網(wǎng)上購買物品后,有的時候會遇到一些產(chǎn)品不符合預期要求,從而產(chǎn)生退貨,出現(xiàn)這種情況的話,我們都是可以去申請退款退貨的,如果要退貨,我們該如何寄回商品呢?我們今天就來講講拼多多退貨怎么寄回去?運費由誰出的問題。
拼多多怎么退貨給商家寄回去?
第1步
1.打開手機上的拼多多APP,進入到首頁界面后點擊界面右下角的【個人中心】。
第2步
2.進入到個人中心界面后,點擊我的訂單中的【待收貨】。
第3步
3.在訂單中找到要退貨的訂單,點擊訂單下端的【申請退款】。
第4步
4.進入到退貨界面后,點擊界面中的【立即寄回】。
第5步
5.在寄件界面中填寫好相關(guān)信息后,點擊界面底端的【立即寄回】即可。
拼多多退貨運費誰出?
關(guān)于誰出快遞費這個問題其實商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是:誰的責任誰承擔運費。
如果用戶收到的商品有問題的話,買家可以將相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,通過這種渠道要求退運費。
一般來說,各位拼多多的用戶們在退貨的時候需要自己去找快遞公司,而且還需要自己去支付運費,若是商品質(zhì)量問題。到時候拼多多商家收到貨物以后自然會給你補貼運費的哦。
對拼多多商家來說,肯定也希望能夠很好的遵守平臺的規(guī)則,但是也有一些商家為了圖方便,可能就直接選擇去盜取同行的圖片,但是盜圖了之后,肯定也會被處罰,那么是怎么處罰的呢?
1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標準,刪除該寶貝并扣除2分。
2、只要是拼多多的注冊賬戶,不論星級信譽該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的,同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標準是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。
會扣錢嗎?
無論在哪一個電商平臺上銷售產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)盜圖情況都是比較嚴重的,為什么這么說,主要是因為盜圖沒有被投訴就沒有影響,一旦被投訴的話,處罰就比較厲害了,下面就一起看看有什么處罰吧。
1)盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標準,刪除該寶貝并扣除2分。
2)只要是淘寶的注冊賬戶,不論星級信譽該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3)發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。
注意:類目小二和聚劃算小二是不受理盜圖問題的,同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4)小二判斷是否被盜圖最清晰的標準是賣家能否提供原圖片,保存原圖就顯得十分重要了。
從處罰的規(guī)則來說,一般是不會扣錢的,但是扣分比扣錢還要嚴重,因為一旦扣分,店鋪就會被降權(quán),影響店鋪的信譽不說,有時甚至還會出現(xiàn)活動無法參與的情況等,所以小編建議大家一定不要去盜圖哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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