相信各位做拼多多的商家，或多或少都會(huì)遇到同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)。有的時(shí)候一些素質(zhì)不好的同行會(huì)故意拍下你的商品，然后在你的商品下打差評(píng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪里，如果運(yùn)氣不好，這條差評(píng)上了置頂評(píng)論，更是會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。

面對(duì)這種情況，我們?cè)撊绾翁幚砟?？特別是很多客單價(jià)比較低的商品，常常會(huì)遇到一些買(mǎi)家，拍你sku最低的那個(gè)價(jià)格，然后很快的簽收之后，再給差評(píng)。通常是手機(jī)號(hào)也打不通，直接拒絕協(xié)商溝通。

那么這種情況下，我們可以把訂單編號(hào)保存下來(lái)，反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實(shí)更好的方法，是在我們發(fā)貨之前，及時(shí)的關(guān)注有沒(méi)有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話(huà)，可以提前去申訴。

但是這種方法只能針對(duì)同行的惡意差評(píng)，那么普通的差評(píng)該怎么辦呢？其實(shí)有用技術(shù)的方法刪除中差評(píng)。那么今天就把這個(gè)技術(shù)分享給大家，學(xué)會(huì)之后再也不用找人花錢(qián)找人處理了，因?yàn)樗麄円彩沁@樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評(píng)要400元，他們最終會(huì)聯(lián)系給客戶(hù)。那么你直接給客戶(hù)200元，讓客戶(hù)去做一個(gè)追評(píng)，把你的個(gè)人電話(huà)或者說(shuō)地址、姓名放在追評(píng)里。然后通過(guò)評(píng)價(jià)管理進(jìn)行投訴追評(píng)。投訴類(lèi)型選擇泄露個(gè)人隱私信息。提交審核通過(guò)后，主評(píng)和追評(píng)都會(huì)被屏蔽哦。

好了，今天的分享就到這里，希望能對(duì)大家的店鋪有所幫助，我們做了多年的電商了，也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性，電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè)，所以我可以分享很多我實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)資料給大家學(xué)習(xí)。

拼多多綜合評(píng)分4星怎么樣？綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

不知道各位拼多多商家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，以前對(duì)于評(píng)分分為三個(gè)，分別是：描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分！而現(xiàn)在這三項(xiàng)評(píng)分已經(jīng)綜合一起改成看一項(xiàng)，也就是店鋪DSR！

商家們口中常說(shuō)的“評(píng)分提升”，新手商家們千萬(wàn)不要覺(jué)得簡(jiǎn)單，其實(shí)，這個(gè)綜合評(píng)分在當(dāng)下對(duì)于不少商家甚是頭疼~到底，拼多多綜合評(píng)分4星怎么樣？綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

拼多多綜合評(píng)分4星怎么樣？

其實(shí)拼多多綜合評(píng)分就是店鋪dsr和評(píng)價(jià)條數(shù)的綜合！

而綜合評(píng)分的4星，其實(shí)是屬于客戶(hù)滿(mǎn)意，屬于好評(píng)的一種，因?yàn)椴豢赡芩性u(píng)價(jià)都是5星的，偶爾4星影響也不大。

不過(guò)對(duì)于要后期上活動(dòng)、做直通車(chē)推廣等操作的商家店鋪，那么最好就是盡可能獲取到用戶(hù)給予的5星了，5星也就是最高的，其次就是4星，盡可能將評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度獲取到5星，而偶爾的4星也是可以的~

拼多多綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

在拼多多商家后臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)里面，就會(huì)顯示有怎么一個(gè)超鏈接“如何提升綜合評(píng)分”，其實(shí)，在底下就有綜合評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象，也就是：店鋪DSR和評(píng)價(jià)條數(shù)

店鋪DSR:店鋪dsr 的話(huà)，就是考核描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分這三項(xiàng)了！如果這三項(xiàng)都能夠拿到客戶(hù)給予的5星好評(píng)，那么綜合評(píng)分才會(huì)好~所以，商家在商品質(zhì)量以及描述、物流速度快慢以及送貨態(tài)度、店鋪客服服務(wù)態(tài)度積極上得做好~

評(píng)價(jià)條數(shù)：如果店鋪近90天有效評(píng)價(jià)數(shù)低于50條時(shí)，是不顯示評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)！所以說(shuō)想要綜合評(píng)分有顯示，并且不錯(cuò)的話(huà)，那么就要做評(píng)價(jià)達(dá)到50條以上了，當(dāng)然評(píng)價(jià)條數(shù)越多越好~

如果拼多多綜合評(píng)分過(guò)低，說(shuō)明商品在描述相符、物流服務(wù)及服務(wù)態(tài)度等方面表現(xiàn)不佳。將嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率，商品排名，活動(dòng)報(bào)名等等。所以各位拼多多商家在這幾個(gè)方面來(lái)一定要重視起來(lái)，千萬(wàn)不要覺(jué)得我只要有銷(xiāo)量就行，至于評(píng)價(jià)無(wú)所謂~這樣的想法是很不好的！這對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的影響是極其的大的~最后還是一句話(huà)：店鋪要想運(yùn)營(yíng)好，綜合評(píng)分不能少！

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