抖音小店dsr低于四分怎么辦?會有什么影響?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:70
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在抖音開店的商家們是會時刻關(guān)注自己店鋪的評分的,因為這個評分非常重要,抖音平臺和其他平臺不一樣,如果店鋪評分低于四分以下會被中止合作,抖音小店評分低于4.0怎么辦?
一、抖音小店評分低于4.0怎么辦?
1、分析原因
因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
二、有哪些影響?
1、影響權(quán)限
想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進行考核,低于4分可能會被清退。
2、限流
由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。
三、如何解決:
1、要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;
2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
如果抖音小店評分低于四分,一定要立馬分析原因,因為這個評分他是每天都會更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對問題去解決,不然影響是很大的。
隨著信息時代的發(fā)展,很多的小伙伴們開始投入到電商行業(yè),各大平臺層出不窮,抖音就是這其中的一員,受到越來越多的小伙伴的青睞。
談到抖音,大家的話題總是少不了“抖音小店”以及“小黃車”“商品櫥窗”等詞匯,不少小伙伴總是分不清這之間的聯(lián)系,那接下來就讓我們捋一捋這其中的關(guān)系吧。
讓我們先來說一說小黃車,“小黃車”又名“商品櫥窗”(是的,這兩個是一個東西),當我們自己沒有貨源時,可以選擇用開通小黃車的形式來掛出別人的商品,賣別人的商品,從中賺取傭金收益,他既不用自己囤貨,也不用處理繁雜的售后問題,是不是對我們非常的友好呢。非常適合剛開始的一些小伙伴或是一些網(wǎng)絡達人,當然了,開通小黃車也是需要滿足一定的條件的。
首先,賬號要經(jīng)過實名認證,其次,抖音賬號需要滿足有1000名粉絲 同時還有發(fā)布10個及以上的作品,最后在繳納500元的保證金,就可以開通小黃車啦。
那在讓我們來說一說“抖音小店”,相對于小黃車來說,開通抖音小店對于粉絲以及作品方面,就沒有任何的要求了,不過呢,開通抖音小店 也是需要有所準備的,首先,需要準備好營業(yè)執(zhí)照,個人或是企業(yè)性質(zhì)的營業(yè)執(zhí)照都是可以的。
抖音小店類似于淘寶店鋪的形式,是需要自己有貨源,將商品上架到自己的店鋪中,賣自己的產(chǎn)品的一種模式,就是自己有了自己的店鋪和商品,可以通過店鋪賣貨,可以添加到小黃車來賣自己的貨,也可以通過網(wǎng)紅達人帶貨來賣貨。
如果想在抖音上獲得更好的發(fā)展的話,可以開一個抖音小店,在開通一個小黃車,這樣小黃車中也可以上架自己抖音小店中的商品,兩點結(jié)合,機會更多一些。
以上就是“小黃車”和“抖音小店”之前的區(qū)別與關(guān)系了,你都明白了嗎。
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