閑魚怎么快速退款?注意事項有哪些?
2022-03-01|10:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:890
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你用不上的可能別人能用上,是的,現(xiàn)在很多朋友都喜歡在閑魚上面處理自己用不上的東西,交易的過程中總會有涉及到退款,那么閑魚怎么快速退款呢?下面就一起來了解一下吧!
閑魚如何處理退款?
在閑魚上面,作為賣家如果不是質(zhì)量問題等情況一般是不會退貨的,那么如果遇上故意找茬的買家我們有2種方式處理:
1、賣家先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退款退貨申請,用第一種方式能夠處理是最好的。
2、買家堅持要退貨,而你已經(jīng)確認跟你的寶貝無關(guān),也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。交易管理一已賣出的寶貝,選中申請的退款后面的退款詳情,然后我們拒絕退款申請,在這里輸入拒絕原因和說明,或者上傳憑證,也證明和我們無關(guān)。
閑魚不確認收貨能退款嗎?
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
快速退款注意事項有哪些?
1、在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。
2、在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你,平臺也不會介入。
3、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?,淘寶作為一個平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時,通常會更多的維護買家利益,所以要求淘寶介入時,證據(jù)要充足。
為了能夠讓買賣雙方都能順利交易,希望大家都能遵守平臺的規(guī)則。若是商家在交易的過程中不遵守平臺規(guī)則,很有可能會影響到店鋪的安全性!
現(xiàn)在有很多購物app,而閑魚也是不少人選擇的購物平臺。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對他的監(jiān)管并不是很嚴格。那么閑魚自動退款時間多久?
退款是在退貨的情況下才會產(chǎn)生的,賣家確認退貨退款后,即時到帳,申請退款后如果賣家遲遲不確認的話,可申請阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會自動全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時間會有不同,具體如下:
買家已付款狀態(tài):拍錯了/訂單信息錯誤2天;不想要了2天;未按約定時間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時,客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運費5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時間發(fā)貨5天。
如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負擔往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。
若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個月之后也是可以去申請?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個月才能申請,假如你半個月之后忘記了,則需要你重新申請退款了,然后在等半個月讓淘寶去介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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