有粉絲后臺私信，“抖音小店保證金退還嗎？”

注冊過抖音小店的朋友都知道，當(dāng)?shù)赇亴徍送ㄟ^后，大家就需要繳納保證金了，只有繳納保證金才能發(fā)布商品。

每個類目對于保證金的要求不一樣，這個可以根據(jù)官方要求繳納就行。

當(dāng)然，保證金在你關(guān)閉店鋪后是可以退還的。

又有朋友疑惑了，小店被扣的保證金還能退還嗎？

當(dāng)然不行，扣了就是扣了。

了解抖音小店被扣的原因，我們才能規(guī)避風(fēng)險。

下面是因為“虛假夸大宣傳”導(dǎo)致店鋪直接被扣除2000元保證金的情況，嘗試了申訴，但沒申訴成功，最終只能補繳保證金。

想要避免抖音小店保證金被扣除，我們需要了解容易扣保證金的行為操作。

1、虛假銷量

如下圖，因為虛假銷量被扣除2000元保證金。因為小店店主提到通過不正當(dāng)方式獲取銷量、評價等。

2、商品標(biāo)題、圖片、詳情頁含有敏感詞

我們在上架商品時，要盡量避免商品標(biāo)題、詳情頁或者主圖等里包含有敏感詞匯。

如下圖：

2、發(fā)布非約定商品

發(fā)布非約定商品，導(dǎo)致保證金被全部扣除，商品封禁，扣除嚴(yán)重違規(guī)積分12分，如下圖所示：

3、虛假宣傳，夸大商品

我們上架的商品信息不得包含虛假宣傳的內(nèi)容，否則商品被封禁，保證金被扣除。

4、出售假冒商品

如圖所示，發(fā)布的商品被判定為假冒商品，商品封禁，扣除違規(guī)積分12分，還扣除了全部保證金5000元。

5、價格違規(guī)

價格違規(guī)一般是異常價格、或者價格作弊。

例如銷售的商品，郵費遠(yuǎn)比價格高；或者通過發(fā)布低價商品來進(jìn)行虛假交易，并通過低價商品來引導(dǎo)客戶線下成交。

例如，發(fā)布0.1元、0.01元等不符合市場正常價格的商品進(jìn)行虛假交易，會被扣除全部保證金，關(guān)閉店鋪。

以上是抖音小店會被扣除保證金的幾種情況。

要想避免抖音小店被扣除保證金，最好的辦法就是隨時關(guān)注抖音小店的規(guī)則，搞清楚哪些行為不能做，做了會有什么后果。

文章編輯：何婷

原文來自：https://pinkehao.com/

抖音小店新店評分多久會出來(體驗分什么時候更新)

剛開抖音小店的商家可能不知道新店的dsr評分多久出來？這里給出回答！

近90天正常支付的訂單滿足30單，抖音小店的新店評分就會出來！

抖音小店體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺支持。

體驗分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出。

商品體驗：分值來源于近90天的商品差評率和品質(zhì)退貨率，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大； 

物流服務(wù)：分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大； 

服務(wù)態(tài)度：分值來源于近90天的服務(wù)好評率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。 

抖音店鋪體驗分什么時候更新？

體驗分每天中午12：00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新

抖音小店體驗分的重要性

商家體驗分≥4.0方可準(zhǔn)入精選聯(lián)盟；

商家體驗分<3.2，平臺有權(quán)與商家該店鋪終止合作；

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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