初營網(wǎng)店運營團隊管理的模式是怎樣的?
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:68
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:68
初次運營網(wǎng)店,他們對于如何進行團隊管理和網(wǎng)店崗位職能安排充滿疑問!網(wǎng)店運營團隊管理,要怎么做?
我們可以先根據(jù)店鋪的日訂單數(shù)或淘寶信用等級將店鋪劃分為幼年期、成長期和成熟期3個階段,根據(jù)不同階段的店鋪特點來進行人員安排。在這個過程中著重解決以下3個問題:
(1)開店初期如何分工?
(2)什么時候需要招聘新員工?
(3)如何建立體系化規(guī)范團隊?
一、開店初期人員分工
1.明確店鋪所處階段劃分:根據(jù)賣家信用等級或日訂單數(shù),我們可將店鋪劃分為3個階段,分別是幼年期、成長期和成熟期,開店初期通常是對應(yīng)店鋪幼年期。
2.合理設(shè)置網(wǎng)店崗位:根據(jù)店鋪的具體類目不同,可能還會設(shè)置有采購、質(zhì)檢、模特等職位。
3.依據(jù)員工特點合理分工:開店初期店鋪流量少,品牌知名度低,人員需求量較少。
二、確定招聘新員工的時期
1.了解招聘新員工的意義:隨著客流量的增多和推廣投入的增加,大家的工作開始應(yīng)接不暇了。如果放任不管、勉強應(yīng)付,就會出現(xiàn)員工身心疲憊,店鋪的中差評越來越多的情況。因此選擇好的時間擴大相關(guān)的團隊是很重要的。
如果團隊擴建得太早就會出現(xiàn)剩余勞動力,同時加重了公司的前期投入的成本,加大了公司的風(fēng)險;如果團隊擴建得太遲,就會出現(xiàn)店鋪服務(wù)不周到,不能及時為客戶處理相應(yīng)困惑等問題。一般來說,店鋪從幼年期進入成長期,我們就需要招聘新員工。
2.確定招聘新員工的時期:店鋪進入成長期的標(biāo)志是:流量處于持續(xù)上升階段,有一定的老客戶,店鋪信譽3鉆至2皇冠,或日訂單數(shù)30~100單。
三、如何建立體系化規(guī)范團隊
1.制訂具體可行的工作制度
制度,最大的作用是在于維持團隊內(nèi)部的秩序。制度本身是一種規(guī)范和約束,如果沒有制度的約束力,那么,管理者將有操不完的心、生不完的氣,到頭來不得不耗費大量時間和精力去處理大量瑣碎的事。如果把工作流程、薪金福利、考勤值班、績效管理等企業(yè)常態(tài)事務(wù)用制度的形式加以說明,再由各個部門負責(zé)落實,管理者就可騰出時間來考慮企業(yè)的發(fā)展大局。中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進行管理,看似不講情面,但對于維持整個團隊的良性運轉(zhuǎn)卻能起到積極的作用!
2.人員管理辦法
人員較多的情況下,可分成不同職能部門進行管理
四、知識窗
作為團隊中的個人,我們?nèi)绾螢閳F隊建設(shè)作出自己的貢獻呢?下面有5點基礎(chǔ)建議,大家可以在生活和工作中體會和總結(jié)。
(1)工作按流程執(zhí)行,養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣。團隊成員更容易達成一致,使工作內(nèi)容和方式明確。
(2)立足于本工作崗位的工作內(nèi)容,為毗鄰的崗位和團隊多設(shè)想,多做一步,方便他們順利工作。
(3)遇到困難尋求團隊的幫助,也積極地幫助他人。
(4)在意見出現(xiàn)分歧時,努力找出共同的地方,始終保持方向一致。
(5)始終把團隊放在第一位。
五、總結(jié)
網(wǎng)店籌備管理是網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是決定網(wǎng)店運營成敗的重要環(huán)節(jié)。通過本項目的學(xué)習(xí),我們要掌握通過網(wǎng)上調(diào)查、實地調(diào)查、淘寶指數(shù)及淘寶第三方服務(wù)等淘寶大數(shù)據(jù)平臺搜集數(shù)據(jù)資料;利用數(shù)據(jù)資料,采用SWOT分析法進行市場評估分析,定位店鋪;掌握產(chǎn)品單品的選擇方法,能規(guī)劃商品上新的數(shù)量和更新頻率;管理商品,進行商品數(shù)據(jù)跟蹤和庫存管理等;調(diào)查并分析了目前主流的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;能通過調(diào)研進行網(wǎng)店費用預(yù)算;熟悉網(wǎng)店的崗位分工和職能安排,能夠進行運營團隊管理等。
購買數(shù)碼相機前必須想清楚的幾個問題:買相機的目的是什么,主要用于拍攝什么?這非常重要,選擇相機的類型,是娛樂型的相機還是準(zhǔn)專業(yè)型的相機。作為淘寶網(wǎng)店的賣家來說,如果你銷售的是一些小商品,只要求清晰可見,顏色飽滿,那么選擇一些便宜的入門級相機即可。如果你的網(wǎng)店規(guī)模較大,譬如有專門的服裝模特,要追求近似雜志的效果,則需要更加專業(yè)的單反數(shù)碼相機。
這也是很實際的問題,直接關(guān)系到相機的選擇,作為剛剛開始開設(shè)淘寶網(wǎng)店的賣家來說,控制成本是非常重要的。因此選購價格低廉的家用相機是推薦的首選,一般價格在1000~2000元左右最為實用,也是民用相機里面的主流價位。
明確每個相機廠商的定位和產(chǎn)品特色,選擇最合適自己的產(chǎn)品佳能是相機行業(yè)的元老,有著悠久的相機生產(chǎn)歷史,在光學(xué)品質(zhì)和相機的人體工程學(xué)方面非常成熟,設(shè)計的專業(yè)相機在業(yè)內(nèi)是絕對的主流機型。在民用領(lǐng)域佳能的相機結(jié)合了時尚和高畫質(zhì),是成像質(zhì)量與外形處理得比較成功的廠家,產(chǎn)品系列非常完善。高成像質(zhì)量、高操控性是佳能的特色。
尼康作為另一個相機業(yè)的元老,因其比較穩(wěn)固的發(fā)展思想在這幾年的數(shù)碼相機大潮中平平穩(wěn)穩(wěn)。民用領(lǐng)域算是一個中庸者,專業(yè)領(lǐng)域卻又強于佳能。尼康是以品質(zhì)著稱,外形可能沒有索尼時尚但是操控性和成像質(zhì)量絕對是領(lǐng)先的。價位是尼康的一個優(yōu)勢,現(xiàn)在尼康的全系列民用相機都在3000元以下,是實用與品質(zhì)結(jié)合得比較好的全球知名品牌。
索尼是家電行業(yè)的著名企業(yè),是CCD和液晶屏的生產(chǎn)廠家,這方面的技術(shù)有不可動搖的地位,索尼的數(shù)碼相機在業(yè)內(nèi)一直的特色是時尚類的領(lǐng)軍者,它的每一款相機的工業(yè)設(shè)計幾乎完美,時尚是索尼的口號和特色。但是由于索尼在光學(xué)器件方面的弱勢,往往采購其他廠商生產(chǎn)的鏡頭,所以成像效果表現(xiàn)一般。
富士和柯達為膠片業(yè)轉(zhuǎn)型到數(shù)碼領(lǐng)域的企業(yè),各自走的都是低價領(lǐng)域,他們的產(chǎn)品價格都是相機品牌里的中低者,價格是富士和柯達的一個賣點。
三星是近幾年突顯出來的韓系新軍,風(fēng)格跟索尼很類似,他是時尚類產(chǎn)品的低價軍團,產(chǎn)品時尚,價格低廉吸引不少學(xué)生類消費者,這也是他們的客戶定位。但是光學(xué)表現(xiàn)相對于日系廠商,又稍遜一籌。
另外還有像卡西歐、松下等品牌各自有自己的客戶群,主要也是以低價實用來定位,卡西歐在時尚超薄方面的特長、松下在防抖和大變焦上有特點,各自明確了產(chǎn)品特色,每位消費者就可以依照自己的喜好選擇合適自己的產(chǎn)品。
很多朋友在初次選購數(shù)碼相機時總會絞盡腦汁:選多少萬像素的呢?需要多少倍光學(xué)變焦?確實目前數(shù)碼相機的種類品牌繁多,更新?lián)Q代的頻率也越來越快,大家想要熟練掌握手中的愛機,還需要不斷學(xué)習(xí)。下面這些問題是很多朋友在選購、使用數(shù)碼相機中常見的問題,代表性很強,希望通過這些問題的回答,能夠使各位讀者更加了解數(shù)碼相機,選購一款適合自己店鋪經(jīng)營的相機。
有效像素
像素,是單位面積上數(shù)碼點數(shù),以萬為單位,如300萬像素。像素和照片清晰與否是沒有必然的聯(lián)系,實際上數(shù)碼成像的清晰度決定于幾個因素:廠家的實力、鏡頭的質(zhì)量、CCD的大小、成像處理芯片等。數(shù)碼相機在成像時,感光元件邊緣部分會因為光線的衍射而導(dǎo)致成像模糊,為保證成像的質(zhì)量,感光元件上這部分的成像會被舍棄,所以感光單元不能全被利用。而被利用起來的,即得到最終圖像的這部分像素就被稱為有效像素。
CCD尺寸
數(shù)碼相機的關(guān)鍵元件CCD或CMOS又稱為“影像傳感器”,其作用相當(dāng)于感光膠片。CCD尺寸是指感光元件對角線的長度,常用單位為英寸。常見的有1/1.8英寸、1/2.5英寸、2/3英寸。CCD尺寸越大,采集光線的效果越好,畫面記錄的信息就越多,保留的細節(jié)也就越豐富,所以圖像更完美漂亮。
CCD尺寸與像素之間的關(guān)系
CCD尺寸的大小與像素的多少有一定的聯(lián)系,但是也不盡然。專業(yè)數(shù)碼單反尼康的D70,別看它像素只有600萬,可CCD的尺寸卻是23.7×15.6mm;而尼康coolpixP3數(shù)碼相機雖擁有810萬像素,但CCD尺寸只有5.38×3.39mm(1/1.8英寸)兩塊CCD面積相差近10倍。可以肯定地說,D70拍出的圖像質(zhì)量要比尼康coolpixP3拍出的畫面要好得多,而且圖像越放大越能證明這一點。所以購買數(shù)碼相機時,千萬不要盲目追求高像素,還要看看它的CCD尺寸有多大!目前CCD、CMOS最大尺寸(除120專用的數(shù)碼后背)與35毫米傳統(tǒng)膠片的底片一致,即24×36mm。所以又稱為“全畫幅”CCD。
圖像分辨率
圖像分辨率為數(shù)碼相機可選擇的圖像大小及尺寸,單位為dpi。常見的有640×480;1024×768;1600×1200;2048×1536。在成像的兩組數(shù)字中,前者為圖片長度,后者為圖片的寬度,兩者相乘得出的是圖片的像素。長寬比一般為4:3。分辨率越大,圖片的面積越大。圖像分辨率是和有效像素成正比的,通常顯示器分辨率1024×768,僅僅需要100萬像素即可達到,由此可見,過高像素的數(shù)碼相機并不是一定適合網(wǎng)店經(jīng)營。數(shù)碼變焦和光學(xué)變焦
光學(xué)變焦:數(shù)碼相機依靠光學(xué)鏡頭結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)變焦。數(shù)碼相機的光學(xué)變焦方式與傳統(tǒng)35mm相機差不多,就是通過鏡片移動來放大與縮小需要拍攝的景物,光學(xué)變焦倍數(shù)越大,能拍攝的景物就越遠。當(dāng)成像面在水平方向運動的時候,視覺和焦距就會發(fā)生變化,更遠的景物變得更清晰,讓人感覺像物體遞進的感覺。
數(shù)碼變焦:利用軟件對已有像素周邊的色彩進行判斷,并根據(jù)周邊的色彩情況插入經(jīng)特殊算法加入的像素。光學(xué)變焦是真實的像素,它可以原汁原味地還原遠處的景物而不會有什么質(zhì)量損失,而數(shù)碼變焦是以犧牲照片質(zhì)量為代價的。用得越多,損失越大,所以在實際使用過程中,數(shù)碼變焦幾乎不用。很多經(jīng)銷商都喜歡把大變焦和專業(yè)數(shù)碼相機聯(lián)系在一起,甚至把大變焦的相機和精品數(shù)碼相機掛鉤,這個觀點有點太過于片面。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!