現(xiàn)在越來越多的人都選擇在淘寶上開店，畢竟淘寶現(xiàn)在仍然是目前最紅后的電商行業(yè)，現(xiàn)在只要通過商家自身的運(yùn)營，加上商品本身質(zhì)量過硬，就能夠在淘寶上長期盈利。但是如果在淘寶上開店遇到了什么問題，當(dāng)然是要找淘寶上的客服。淘寶上的客服又叫小二，那么淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系，可能很多人都還不清楚，那么下面就來給大家介紹一下。

淘寶、聚劃算、天貓小二，可能大多數(shù)賣家很難接觸到，也就不了解，覺得為啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，還得求著你?我之前做運(yùn)營的時候，四年多來，幾乎每個月去一趟杭州，與對接的幾個小二碰一下上個月銷售，過一下下個月計劃，每次去2天時間左右。當(dāng)然這因?yàn)槟闶谴笈频赇?，類目第一第二，天貓重點(diǎn)KA商家，小二才這樣對你。各個類目也都是這樣，排名靠前的幾十個商家，才有機(jī)會與小二直接對接面談，一般商家連旺旺都不知道。

每個類目店鋪數(shù)量的話，淘寶至少有數(shù)萬商家，天貓的話幾百上千左右差不多。而每個類目小二，就一兩個人商家運(yùn)營、類目運(yùn)營，聚劃算也是一兩個。我原來經(jīng)常對接認(rèn)識的幾個小二，他們工作狀態(tài)非常繁忙每天，都是超高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，雙11我兩三天不回家，小二是一周不回家。

有時候我覺得自己做運(yùn)營最忙了，沒想到小二工作量更重。具體薪資我不清楚，但阿里體制應(yīng)該類似于一個員工拿2份薪資，干5個人的事兒的類型。既然很忙，那一般商家也沒機(jī)會溝通，不理我們自己做就行了，人家在忙KA商家，換做我去做小二，也可能是這樣，畢竟誰都照顧不可能。

不過現(xiàn)在很多小二的確存在優(yōu)越感，對于一般商家，看都不看一眼。天貓更是自己感覺線上線下品牌覆蓋率夠了，直接關(guān)閉招商，改主動邀請制。老是維護(hù)好這些已經(jīng)成熟的商家，怎么保證新來的，不如現(xiàn)有的做的好?

小二雖然忙，但也應(yīng)該經(jīng)常下探到基層商家，去發(fā)掘潛力商家，比如貨品有優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化率高，線下一二線城市有門店的商家。而這些商家更多時候，連個小二旺旺都不知道。我估計95%以上的商家，不知道自己類目小二是誰，發(fā)個計劃都不知道往哪發(fā)，言路不通。每個小二都為了業(yè)績，只關(guān)注大牌商家，馬云扶持新賣家，不成了嘴上功夫么?

事件小二最后那句來日方長確實(shí)不應(yīng)該說，有點(diǎn)咱們慢慢走著瞧，報復(fù)的意思。表明了我是小二，讓你慢慢見識我的厲害，最后一腳踢出商家群，有點(diǎn)急躁了。

95%賣家，找小二不是為了要資源，就是問該怎么做，這其實(shí)是不會溝通。所以從小二角度就想，為什么給你資源，為什么花時間和你聊天，而不去多幫幫有產(chǎn)出能力的商家，完成自己的kpi。做淘寶現(xiàn)在不容易，但是別忘了，做任何事情，先去充實(shí)自己，再去巴結(jié)別人。你自己做了80%，剩下的20%找人幫一下，別人愿意幫你;但別自己只做了20%，就等著別人來做剩下的80%。

作為賣家，如果我們自己有實(shí)力，自己去適應(yīng)淘寶規(guī)則，花精力把銷量做起來，做生意本來就是自己的事兒。聚劃算現(xiàn)在資源位門檻也不高，只要性價比超高的產(chǎn)品，一兩次都是能通過了，通過了自己推就OK了。事件那個截圖里，那個箱包店好像是才一鉆信譽(yù)。

自己本身做的一般，又要求別人對你客氣恭敬，有問必答很難。最后憋不住了，發(fā)泄了幾句我不做了，誰養(yǎng)你，不 ，怎么完成產(chǎn)值。潛意識是自己過于依賴和迷信小二了。

其實(shí)以我的經(jīng)驗(yàn)，小二并不是能夠幫你解決生意根本問題的人，小二并不能決定你做的好與壞。你做的好的時候，申請資源坑位，容易報活動，容易推成爆款。做的不好的時候，不理你。你找小二問該怎么做，其實(shí)很多時候，小二作為平臺一方，不一定比你更了解自己的產(chǎn)品定位。換句話所，你讓小二來操盤你的店，也不一定做的很好。他們的作用是分配資源，讓好的商家賣的更好。

所以在淘系，商家要更多去強(qiáng)大自己，不要賣10單的時候，想著1000單資源位。自己做好了，平臺才會親睞你。小二也應(yīng)該適當(dāng)降低自己優(yōu)越感，也關(guān)注一下基層賣家，畢竟還是有很多潛力賣家的。

以上就是關(guān)于淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系的全部內(nèi)容了，有人可能想問了，畢竟小二是淘寶的官方客服，那么去討好小二是不是會對自己的店鋪有所幫助呢？其實(shí)如果你自身實(shí)力強(qiáng)大，那么就不用一味去討好小二，最重要還是讓自己做大做強(qiáng)，這才是正理。

淘寶先用后付什么意思？不付錢會怎么樣？

經(jīng)常在淘寶平臺購物的消費(fèi)者們應(yīng)該有看到過，有一些商品是支持先用后付的，也就是說消費(fèi)者可以先不用付錢拿到商品，覺得商品滿意的話就可以去支付款項了，這個具體在哪里設(shè)置呢?

淘寶先用后付在哪里設(shè)置?

打開淘寶，進(jìn)去設(shè)置之后，點(diǎn)擊支付設(shè)置。然后點(diǎn)擊先用后付。點(diǎn)擊確認(rèn)開通。這樣就設(shè)置好了。

淘寶先用后付是什意思?

現(xiàn)在有不少品類的品牌商都采用先用后付的模式，這個模式是全新的消費(fèi)模式，其核心在于以信用為基本依托，消費(fèi)者可以先進(jìn)行商品體驗(yàn)，特別是新品，滿意后再進(jìn)行付款。這是將消費(fèi)行為再進(jìn)一步前置。而這背后的主力軍仍是年輕消費(fèi)群體。

先用后付有條件么?

先用后付僅限于芝麻分650分及以上的消費(fèi)者使用，在購買帶有“先用后付”服務(wù)標(biāo)識的商品，有機(jī)會享受“0元下單，到期付款”的專享服務(wù)。

淘寶先用后付不付款會怎么樣？

1、根據(jù)淘寶先用后付的規(guī)定，在消費(fèi)者先用后付到付款時，如果沒有及時支付商品費(fèi)用且未退回商品或者商品（外包裝及配件）不完好，系統(tǒng)就會從消費(fèi)者支付寶中扣除應(yīng)支付給商家的金額單商家指導(dǎo)賬戶。用來支付商品的貨款。

2、消費(fèi)者不付款，淘寶就從消費(fèi)者使用支付寶提供的扣款渠道進(jìn)行扣款。這些渠道包括支付寶賬戶余額，開通快捷支付功能的銀行卡、信用卡，或者其他支付寶時間支付的扣款渠道進(jìn)行扣款。

3、如果消費(fèi)者支付寶賬戶余額不足或者其他的扣款渠道都不成功的話，則由淘寶及其關(guān)聯(lián)公司或者保險公司對商家損失進(jìn)行代償后，再從消費(fèi)者支付寶各類扣款中劃扣相應(yīng)的金額。

4、如果消費(fèi)者逾期或者追款失敗，將會影響消費(fèi)者的芝麻信用以及淘寶賬號的正常使用。

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消費(fèi)者體驗(yàn)“先用后付”，有淘寶、天貓、支付寶三個入口。

1、通過淘寶、天貓直接搜索“先用后付”，則會直接跳轉(zhuǎn)到專門的頁面，可以找到支持該權(quán)益的商品?；蛘咄ㄟ^支付寶“芝麻信用”，找到“購物”入口，可以直接跳轉(zhuǎn)到專屬的購物界面。2、消費(fèi)者購買適用此服務(wù)的商品，直接下單，不用付款，可以在收到物品后先試用體驗(yàn)，合適滿意的商品進(jìn)行付款。如不滿意，在不影響二次銷售的情況下，可直接申請上門攬退退貨。

3、買家如何買單?使用先用后付下單后，系統(tǒng)將提示到期付款的截止時間，消費(fèi)者需要在系統(tǒng)提示的到期付款前完成主動付款。

像食品類目、服飾類目、數(shù)碼影音類也有些產(chǎn)品是支持先用后付的，這是一種新的購物方式，如果你想體驗(yàn)這個方式的話，那先看看自己的芝麻分是否達(dá)到要求才可以喲。