拼多多評價管理后臺操作
2022-12-30 | 16:51 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀：82
課程簡介：如何查看買家給出的評價，如何對廣告評價進行舉報，本節(jié)課程就將帶領(lǐng)大家深入了解評價管理的后臺操作。
1. 查看評價路徑：商家管理后臺—商品管理—評價管理
2. 展示店鋪近90天的動態(tài)評分
可以看到每個買家給出的評分和評論內(nèi)容
注意：1）回復(fù)只能文字說明，不能添加圖片；
2）可以篩選“有評論內(nèi)容”，“無評論內(nèi)容”，“有追加評論內(nèi)容”等；
3）可以輸入商品ID進行查詢
3.可以對評價進行舉報，已經(jīng)舉報過的評價不能再次舉報，目前接受舉報的的類型有7種，可以按照自己的情況選擇舉報類型；
注意：舉報次數(shù)有限制。
4.舉報后在【已舉報的評價】可以查看舉報結(jié)果。
5. 舉報失敗，結(jié)果顯示“正常評價”，舉報成功的結(jié)果見下圖。
6.舉報成功后，廣告評價和涉黃的評價會做屏蔽處理，商品頁面不展示。
同行惡意差評系統(tǒng)會調(diào)整權(quán)重，注意不是一定不展示哦，建議商家對服務(wù)好每一個買家。
拼多多自動好評怎么做？拼多多自動好評會納入評分嗎？
現(xiàn)在的商家除了要追求一個銷量、流量、權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等等之外，評價也是至關(guān)重要的！評價的作用一方面是提升商品權(quán)重以及類目排名，另一方面就是吸引更多消費者獲得更多的銷量！好評更是如此！
對于評價，現(xiàn)在90%的消費者在拿到商品之后，其實都不怎么會去簽收以及評論的！就算商家發(fā)短信提醒簽收，消費者也沒多少人愿意上去拼多多點擊簽到，所以商家們就為商品的評價在發(fā)愁！其實，根本不用發(fā)愁，拼多多是有自動好評的！那么，拼多多自動好評怎么做？拼多多自動好評會納入評分嗎？
拼多多自動好評怎么做？
由于常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間，若是一直不確認收貨的話，會像淘寶那樣，系統(tǒng)自動確認收貨并且好評，所以拼多多不確認收貨會自動好評的。
拼多多自動好評會納入評分嗎？
拼多多默認評價一般都是默認好評，不過值得我們注意的一點就是，在拼多多上，你的店鋪的默認評價是不會算如你的拼多多店鋪的DSR動態(tài)評分以及商品評分中去的。
那么所謂的默認評價的定義是什么呢？默認評分就是指買家在確認收貨后的15天之內(nèi)沒有對你的商品作出評價，那么15天之后在買家任然沒有對自己購買的商品作出評價的情況下，拼多多系統(tǒng)會自動給出默認的五星好評，不過默認好評不計入動態(tài)評分。
拼多多自動評價后怎么追加？
1、買家點擊到相應(yīng)的訂單
2、點擊“追加評價”
3、在追加評論方框中輸入自己想追加的評價內(nèi)容就可以了
好了，以上就是關(guān)于“拼多多自動好評怎么做？拼多多自動好評會納入評分嗎？”的全部內(nèi)容了，默認好評是可以，但是評分不會計入，而且也沒有對于商品的一個評價語，所以說各位商家們最好還是將商品的好評去好來，盡量能夠讓買家能夠自愿主動去進行評價！
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