上期我們講了自然流量，在免費流量中，搜索流量是最精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率最高，也是利潤比最大的一種流量來源方式。精準(zhǔn)匹配的商品優(yōu)先展示，因此商品標(biāo)題及屬性等于搜索關(guān)鍵詞的匹配度決定了搜索權(quán)重。

搜索流量介紹

標(biāo)題

標(biāo)題對商品在搜索中的重要性不言而喻，優(yōu)化重點是標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與搜索關(guān)鍵詞的完全匹配程度，因此商品標(biāo)題是消費者搜索的依據(jù)。如：順序無顛倒、無拆詞、無空格等。

當(dāng)消費者有需求的時候，會打開拼多多，輸入關(guān)鍵詞搜索商品。我們知道商品的標(biāo)題是由關(guān)鍵詞組成，因此商品標(biāo)題是消費者搜索的依據(jù)。

搜索的原則

精準(zhǔn)匹配：優(yōu)先展示詞序一致的商品，消費者的搜索和我們的詞一模一樣。

中心匹配：當(dāng)無法找到關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配時，則根據(jù)關(guān)鍵詞中心匹配。

廣泛匹配：無法找到改詞的商品會不足展示，則展示詞義相近詞。

補全匹配：無法匹配出關(guān)鍵詞的商品，則根據(jù)商品三級類目自動匹配商品。

屬性

屬性與標(biāo)題相輔相成，正確填寫商品屬性有利于精準(zhǔn)匹配消費者需求(搜索關(guān)鍵詞)。商品屬性填寫越精準(zhǔn)，后期獲取的流量也會更精準(zhǔn)。

對應(yīng)關(guān)鍵詞的累計GMV

商品對應(yīng)的關(guān)鍵詞的累積GMV，即關(guān)鍵詞的千次曝光(搜索)產(chǎn)值。千次曝光產(chǎn)值=1000×點擊率×轉(zhuǎn)化率×客單價(對應(yīng)平臺的UV價值)

怎么提升搜索流量？

1、優(yōu)化點擊率

點擊率是店鋪的核心。點擊率達(dá)標(biāo)，官方一定會給予商品流量扶持。從主圖、標(biāo)題、價格三方面入手優(yōu)化點擊率。

2、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是店鋪的根本，轉(zhuǎn)化率高流量利用率高，平臺自然會給你更好的位置。

3、 從轉(zhuǎn)播圖/詳情/銷量/評價/價格等入手

4、 評分、回購率、跳失率、退款率

商品的評分、回購率、跳失率、退款率也會影響商品的搜索權(quán)重。

為了提升商品評分、復(fù)購率，降低跳失率、退款率，我們要從以下方面入手：提高商品品質(zhì) 商品描述詳細(xì) 服務(wù)熱心、耐心 選擇優(yōu)質(zhì)快遞 配合解決售后。

怎么做拼多多搜索流量，您學(xué)會了嗎？如果有更好的方法，可以在評論區(qū)留言，我們一起來學(xué)習(xí)關(guān)于拼多多的流量知識。

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思？怎么提高拼多多店鋪領(lǐng)航員評分？

各位拼多多商家在拼多多商家后臺運營店鋪的時候，一定都有看見過：店鋪領(lǐng)航員這一欄目吧！大家也一定很疑惑店鋪領(lǐng)航員是什么意思？為什么自己的店鋪領(lǐng)航員顯示著暫無！如果各位拼多多商家不了解，那么跟隨小編一起來完整了解拼多多店鋪領(lǐng)航員，成功領(lǐng)悟店鋪領(lǐng)航員，順利提高自己的店鋪領(lǐng)航員評分！拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思？怎么提高拼多多店鋪領(lǐng)航員評分？

拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思？

店鋪領(lǐng)航員是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，涉及售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個維度，包含影響消費者體驗的7項指標(biāo)，7項指標(biāo)共同決定店鋪領(lǐng)航員的綜合評價（含綜合表現(xiàn)評級和綜合排名）。

店鋪活躍情況決定店鋪是否有領(lǐng)航員，活躍度太低的店鋪由于信息不足將沒有店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)。店鋪活躍度受店鋪商品發(fā)布、成交能力影響。

拼多多店鋪領(lǐng)航員對店鋪有什么影響？

（1） 對活動報名的影響：目前平臺大部分活動報名要求店鋪領(lǐng)航員綜合排名達(dá)到活動設(shè)置的門檻，目前大部分活動要求領(lǐng)航員綜合排名>30%，部分活動有更高要求。如果店鋪領(lǐng)航員綜合排名不達(dá)標(biāo)，則無法報名活動，這時店鋪需提升各個分指標(biāo)表現(xiàn)來提升綜合排名。

（2）店鋪綜合體驗星級：以店鋪領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，形成店鋪綜合體驗星級，展示在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情頁，輔助用戶決策。店鋪綜合體驗星級的詳細(xì)情況，請參見店鋪綜合體驗星級解讀。

（3）店鋪口碑榜、選品等：店鋪領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)評價越好，店鋪將能獲得更多流量和消費者支持。

怎么提高拼多多店鋪領(lǐng)航員評分？

拼多多商家如果想要提升自己店鋪的一個領(lǐng)航員評分的話，那么就要從售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛、店鋪活躍等這幾個方面去提升了！

1、售后服務(wù)：有效處理售后，搞定售后難題

2、商品品質(zhì)：提升用戶評價得分，及時調(diào)整商品詳情頁面的文字和圖片介紹，確保各個頁面對商品的描述是一致的。關(guān)注買家中差評的原因描述，優(yōu)化商品的質(zhì)量。商品描述要“真”，一是不要使用夸張性的語言。商品描述要“細(xì)”，對商品做出完整、全面的描述。

3、物流服務(wù)：縮短近30天平均成團(tuán)到簽收時長。設(shè)置成團(tuán)訂單消息提醒、手機(jī)端訂單消息鈴聲通知、使用拼多多電子面單、和快遞員確認(rèn)好上門攬收的時間、關(guān)注已發(fā)貨訂單物流信息

4、客服咨詢：三招有效提高客服回復(fù)率。關(guān)注預(yù)警提示、設(shè)置消息提示、利用客服工具

5、交易糾紛：全面解析糾紛退款率。承諾就要做到，做不到的就不要輕易承諾！提供正確的退貨地址！不辱罵/騷擾消費者！積極應(yīng)對售后！

6、店鋪活躍：保持店鋪每月上新！

拼多多店鋪領(lǐng)航員評分高不高，其實是衡量店鋪的綜合服務(wù)能力的一個指標(biāo)。如果拼多多商家不將拼多多店鋪領(lǐng)航員重視的話，那么店鋪的發(fā)展那么就會有很大的影響！所以希望各位拼多多商家在對于店鋪領(lǐng)航員上花點心思去努力提升！好了，關(guān)于“拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思？怎么提高拼多多店鋪領(lǐng)航員評分？”分享這么多，更多精彩電商資訊盡在拼客號~

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