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    拼多多發(fā)布的商品搜不到

    2022-12-30 | 16:29 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:42

    關(guān)于發(fā)布的商品搜不到,有以下三種情況:
    注:您可以使用商品體檢工具中的【全店商品搜索流量】,對(duì)自己的商品進(jìn)行檢查哦并且修改哦!


    (1)Q:我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到?

              A:您好,正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時(shí)后可檢索到,建議您后續(xù)留意。


    (2)Q:我發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過(guò)2小時(shí)了,用關(guān)鍵詞/全標(biāo)題搜索為何仍然搜索不到?

             A:您好,若您發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過(guò)2小時(shí),建議您作如下檢查

    第一步:您需要進(jìn)行自檢:【商家管理后臺(tái)】–【店鋪管理】–【違規(guī)信息】–【商品限制】,核實(shí)商品是否被降權(quán)和禁售;【違規(guī)信息】–【店鋪限制】核實(shí)店鋪是否被三級(jí)限制而導(dǎo)致商品被下架。


    第二步:如果您并不存在為違規(guī)行為,您按照一下建議進(jìn)行核實(shí):

            1、商品是否處于下架、庫(kù)存是否為0

             2、商品是否分類放錯(cuò)

              舉例:搜索“T恤女”,實(shí)際分類在男裝-褲裝-牛仔褲,是不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的。

                    您可直接點(diǎn)擊 商品體檢 對(duì)商品進(jìn)行體檢和修改。

                    如果您沒有使用過(guò) 商品體檢 功能,您可以點(diǎn)擊查看【商品體檢介紹】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789

             3、商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞誤設(shè)為錯(cuò)別字

             舉例:搜索“休閑手表”,商品本來(lái)是“電子表防水運(yùn)動(dòng)手表_休閑手表學(xué)生手表  

                      而在問(wèn)題商品標(biāo)題展示:電子表防水_閑手表學(xué)生手表,因此搜索不到(注:休閑而不是體閑)

                      因此請(qǐng)檢查一下商品是否有錯(cuò)別字

             4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內(nèi)

              注:搜索商品全名時(shí),商品的配送地不在搜索用戶的常用地址中,

              所以在搜索時(shí)被地域過(guò)濾掉,這時(shí)候只需要不登錄就能搜出來(lái)了

             5、商品標(biāo)題和平臺(tái)已有商品重復(fù)

              注:當(dāng)商品和平臺(tái)已有的商品重復(fù)時(shí),會(huì)優(yōu)先展示銷量更好的商品

             6、商品結(jié)果較多,排位比較靠后

              溫馨提示:建議您多參加適合您店鋪商品的營(yíng)銷活動(dòng)或創(chuàng)建推廣,合理運(yùn)營(yíng)提升自己的排名。

    注:如果您沒有以上情況,需要您自檢自查是否有將平臺(tái)訂單轉(zhuǎn)給其他商家(包括平臺(tái)內(nèi)平臺(tái)外)的行為,如果有以上行為建議您停止該行為,后期平臺(tái)會(huì)視情況確定是否展示您的商品


     

    (3)Q:為什么我通過(guò)銷量/綜合/價(jià)格排名搜索不到?

            A:平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間內(nèi)商家商品上新時(shí)間,銷量,價(jià)格,質(zhì)量,售后等因素綜合排名的,且商品搜索也是千人千面展示,建議您可以提高商 品質(zhì)量分從而提高排名,增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

     

     



    拼多多會(huì)不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    其實(shí),在拼多多確認(rèn)收貨一點(diǎn)也不難,只需要簽收后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨按鈕就行了。不過(guò),還是有不少伙伴都了懶于去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。如果說(shuō)我們買家不主動(dòng)確認(rèn)收貨的話,拼多多會(huì)不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨?

    拼多多會(huì)不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,是發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨,或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)15天。

    常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間,海外直郵商品為30天,若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺(tái)的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。

    拼多多在買家不確認(rèn)收貨,按照15天后自動(dòng)確認(rèn)后貨后,系統(tǒng)也給出會(huì)自動(dòng)好評(píng)。拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)都是默認(rèn)好評(píng),全是5星評(píng)價(jià)。

    買家可以在待收貨頁(yè)面,有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后可以該給物品進(jìn)行下評(píng)價(jià)。

    有的伙伴擔(dān)心自己確認(rèn)收貨后,商品有問(wèn)題不能申請(qǐng)退貨或是換貨,那確認(rèn)后還能退貨嗎?

    簽收貨物很久了還是可以申請(qǐng)退款,買家簽收貨物之后,沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕,系統(tǒng)會(huì)按照“系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間”一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后還有15天的售后期。

    快遞顯示“已簽收”并不等于買家點(diǎn)擊了“確認(rèn)收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。買家確認(rèn)收貨后,訂單進(jìn)入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請(qǐng)退款。

    在確認(rèn)收貨15天后,消費(fèi)者聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)售后,對(duì)于滿足條件的消費(fèi)者,平臺(tái)客服會(huì)開啟售后入口,從而消費(fèi)者可以獲得2天的售后延長(zhǎng)期,2天以內(nèi)消費(fèi)者可以自主申請(qǐng)售后。

    拼多多會(huì)不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨?確認(rèn)后還能退貨退款嗎?

    對(duì)于,我們買家而言,收到貨以后,主不主動(dòng)確認(rèn)收貨是一點(diǎn)影響都沒有的。不過(guò)對(duì)于賣家而言,是會(huì)影響賣家的回款速度的,買家早一天確認(rèn)收貨,賣家就能早一天回款。



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