快遞貨物丟失了或損壞,常見的處理辦法
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:83
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:83
如果真的發(fā)生商品丟失或損壞的情況,就應(yīng)該及時聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償或解決方案,同時也應(yīng)該給買家一個良好的答復,不能因為快遞的原因而延誤對買家的安撫。
在運輸?shù)倪^程中導致貨物丟失的情況較為少見,一旦丟失貨物,賣家一方面需要與快遞公司協(xié)商解決,另一方面需要為買家補貨或是其他補償方式處理,要以買家的利益為首要考慮關(guān)鍵。
貨物丟失的賠償,也是根據(jù)是否保價來決定的。要是沒有保價,一般快遞公司的賠償方法有兩種:一是按照運費賠率賠償,二是根據(jù)商品來酌情賠償。一般來說,要是商品本身價值不高,不值得花費太多精力用于賠付時,只要快遞公司能給一個合理的賠付就可以考慮解決;但要是商品價值較高,且快遞公司的賠付太低,就可以考慮通過法律等手段來解決。
在運輸?shù)倪^程中導致商品的損壞,買家是絕對不可以簽收的,因為一旦買家簽收,就意味著快遞公司已經(jīng)完成本次運輸,不再承擔任何責任。因此,對于易碎類商品,賣家在銷售前就有必要告知買家在簽收的時候,就要仔細檢查是否出現(xiàn)損壞的情況,若有就要拒絕簽收并留下有力的證據(jù)。
對于沒有保價的商品,通常還是根據(jù)運費的賠率來賠付,而往往這個賠償數(shù)額可能遠遠低于商品價值。一旦出現(xiàn)貨物損壞的情況,賣家要盡力與快遞公司周旋,盡量爭取到盡可能多的賠付金額。
隨著萬能的淘寶正式進軍租賃市場,以租代買的時代或許就要來了。
1月25日零點,淘寶正式上線了淘寶租賃,包括三星、海爾在內(nèi)的70余個品牌推出了官方租賃業(yè)務(wù),而包括衣二三、藍拓等200多個租賃業(yè)務(wù)提供商也在淘寶開門營業(yè)。
淘寶租賃正式上線后,消費者只需要在手機淘寶搜索“租”,就能進入租賃頻道。在消費體驗上,它與常規(guī)的淘寶購物相似。除此之外,租賃寶貝和淘寶買賣寶貝一樣,能夠在各個淘寶導購促銷產(chǎn)品中浮現(xiàn)。
在Apple產(chǎn)品品牌租賃店,以64G的iPhone X為例,目前提供按月租賃的服務(wù),首年每月475元,相比市場價8388元降低了2688元,而且可以使用信用卡按月付款。當用戶付出的租金達到手機售價之時,將把這部手機送給用戶。
“也正是因為對該業(yè)務(wù)的看好,三星中國公司得知淘寶即將開展租賃業(yè)務(wù)的消息后,立即在公司內(nèi)成立了租賃業(yè)務(wù)團隊,并調(diào)動公司內(nèi)各部門資源全力支持業(yè)務(wù)快速上線,同時三星表示將在租賃店鋪內(nèi)上線S8全新顏色勃艮第紅、將年年換機業(yè)務(wù)在租賃官方店內(nèi)繼續(xù)推進?!?淘寶租賃業(yè)務(wù)負責人林遙表示。
林遙稱,淘寶租賃要做的是完善租賃的基礎(chǔ)設(shè)施,比如,他們和芝麻信用合作接入了信用免押金服務(wù),而基于芝麻信用體系和淘寶的消費者行為數(shù)據(jù),淘寶租賃也能綜合評估消費者的租賃資格及租賃額度,防范業(yè)務(wù)風險。
“未來,租賃毫無疑問將成為萬億以上的市場?!绷诌b說。
像購買一樣租賃
其實,早在去年9月22日,“租賃”業(yè)務(wù)就出現(xiàn)在淘寶,第一批入駐的是手機租賃服務(wù)商,像樂租、機蜜、估嗎租機等創(chuàng)業(yè)公司,彼時正值iPhone8上市,不同型號的5000余臺iPhone8很快被“搶租一空”。
四天后,像女神派、衣二三這類服裝行業(yè)的頭部租賃品牌也“登陸”淘寶,淘寶租賃開始向服裝、家電、玩具等全品類拓展。
不過,彼時的淘寶租賃更像是一個提供租賃服務(wù)的頁面,因為提供產(chǎn)品的商家都來自支付寶信用生活頻道的租賃商,最終交易也需要跳轉(zhuǎn)到支付寶才能完成。而此番淘寶租賃正式上線后,所有商家都會在淘寶入駐開店,消費者可以直接在淘寶完成全部交易。
像三星、海爾、美的、適馬、潮宏基、Thinkpad等70多個品牌都已在淘寶租賃開設(shè)租賃官方店,提供相關(guān)產(chǎn)品的租賃服務(wù),成為名副其實的“包租公”。而樂租、有喵、估嗎租機、一拍機合等幾百個垂直行業(yè)的租賃商也在淘寶擴展相應(yīng)業(yè)務(wù)。
綜合來看,這些服務(wù)商目前提供多種租賃模式,如日租、月租等租賃服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!