拼多多粉絲如何變現(xiàn)賺錢
2022-12-30|15:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54
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哈嘍哈嘍大家好。我是餅餅,這一章是最后一章啦,前面的大家都學會了嗎?今天餅餅教大家如何變現(xiàn)拼多多粉絲。
俗話說
粉絲就是個大寶藏
當我們擁有了店鋪第一批粉絲
就該開始考慮
怎么去挖粉絲時代的第一桶金!
首先,我們從4個方面來考慮
對于已經(jīng)收藏店鋪的用戶,一旦有活動、上新時,發(fā)送短信提示,是一大利器!
1. 利用店鋪收藏-優(yōu)惠券獲取粉絲;
2. 利用店鋪滿返,增加回訪和回購。
店鋪滿返是消費者在本店累計購買滿一定金額(1個自然日內(nèi)),可獲贈一定金額的平臺優(yōu)惠券,以此來吸引消費者購買更多的商品。
消費者買99元的商品,什么都得不到。但再多買一元的商品,就可以獲得一張平臺優(yōu)惠券,那他還有什么理由不多買一件商品。
拼多多APP中,每當消費者收藏的店鋪有上新時,個人中心-店鋪收藏頁面就會有更新提示,這可以是一大流量入口。
人的一大慣性,一旦有消息提示,一定會忍不住點進去看看,這就是我們的機會!
保證上新頻率和上新商品數(shù)量,可以維持、經(jīng)營粉絲,更加重要的是吸引用戶點進去逛逛,從而下單。
打造商家個人IP, 商家成為粉絲的意見領(lǐng)袖。
打造渠道一:金牌客服
比如賣服飾,我們就要成為精專。當用戶咨詢怎么搭配時,我們能夠給到適當?shù)慕ㄗh。當用戶質(zhì)疑用料時,我們能夠以最專業(yè),又最通俗的話語給到明確的解釋。
打造渠道二:粉絲互動
悄咪咪告訴你,多多在不久的將來,計劃做個“粉絲社群”項目。用于商家和消費者互動,商家需要經(jīng)營、維護粉絲,做到與粉絲零距離。
比如賣水果的商家,定期給粉絲推動各種水果方面的知識、營養(yǎng)價值、水果方面的奇珍異聞。
比如賣衣服的商家,打造成時尚達人、面料專家、服裝工藝知識等等。
我們商家要成為意見領(lǐng)袖,讓粉絲產(chǎn)生認同感,從而形成良性循環(huán)。只要是我們商家推薦的,就是粉絲需要的。
今天的分享到這里就全部結(jié)束啦,希望對大家有所幫助,餅餅會每天更新運營小知識,如果有小白或者想轉(zhuǎn)運營的,可以給餅餅留言哦,知無不言言無不盡!
更多資訊,請關(guān)注拼客號!
大家都知道做電商,運營技術(shù)是特別重要的要的,很多新手小白想學習這些,下面小編重點對運營幾個重要知識點做一個總結(jié),大家可以看看。
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?
開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。 如果以上的優(yōu)勢你都沒有,你也可以老老實實地開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經(jīng)常跟顧客互動。
2、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店; 2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的; 3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店; 4)如果沒有任何優(yōu)勢,勸你不要開店。
3、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵,并且及時作出調(diào)整
4、運營人最最重要的意識之一應該就是目標導向了,但從我了解到的問題來看的話,大部分的運營人員沒有階段性目標這個概念。對我們運營專員來說,階段性目標一般都有:維持并提升某類內(nèi)容的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā);維持并提升電商的訪問量及轉(zhuǎn)化率;維持提升某個時間段新增加的粉絲數(shù);提升某功能中某一塊的用戶活躍率;某渠道拉新的嘗試及性價比方面的評估;某方式激活新老用戶的活躍性和評估。比如剛剛那個公眾號,我們剛開始準備運營時,一定要制定一個階段性目標,比如第一個月需要增加多少新用戶,準備了多少預算去進行投入?有了明確的目的才能有具體的行動,也能夠“逼著”我們持續(xù)調(diào)整并且優(yōu)化運營策略。對于可以獨當一面的運營人員,當我們接到一個階段性的目標時,一般情況下都是要自己去評估用戶渠道,然后對渠道進行排名。比如剛剛的公眾號,我們可以進行一個調(diào)研,接觸辣媽的渠道都是有哪些?線上有:母嬰社區(qū)、社群等;線下有:幼兒園、母嬰奶粉店、商場超市、婦幼兒醫(yī)院、公園和游樂場等等。我們需要進我們所能的去收集渠道,然后研究各種渠道的接觸方式和成本
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易地把產(chǎn)品賣出去,如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設(shè)想一下,如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事?,F(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴重,一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一一個有故事的店鋪,那么可以一- 下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?
8、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進,你的店鋪規(guī)模會越來越大。
9、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立-個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客 最喜歡哪個產(chǎn)品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2)。當你的一一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。
10、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客 。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一-位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
12、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何-個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。
13、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方? 1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。
14、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價,吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力? 1)提高質(zhì)量; 2)增加功能; 3)提高服務: 4)提供贈品; 5)提高品牌知名度。
15、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有: 1)尋找更上游的貨源; 2)大批量進貨; 3)部分工作使用兼職員工,例如設(shè)計; 4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。
16、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低,競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節(jié)。
17、運營-個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn),也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款: 1)了解顧客群的需求; 2)提高產(chǎn)品的價值; 3)提高頁面的吸引力; 4)優(yōu)化好寶貝標題; 5)適量 并優(yōu)化好評價; 6)通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買; 7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量; 8)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量; 9)提高關(guān)鍵詞排名增通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量; 9)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量; 10)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量; 11)分 析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進行關(guān)聯(lián)銷售。
18、店鋪規(guī)模最大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,-個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;
19、運宮的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有: 1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品
定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮; 2)提高頁面的美觀度; 3)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品; 4)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評; 5)吸引精準流量; 6)多跟顧客互動; 7)提高客服的聊天技巧。
20、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有: 1)讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣; 2)可以比較輕松地打造爆款,并且?guī)尤炅髁? 3)處理滯銷品或者清庫存。
最后,必須強調(diào)的是,運營人需要獨有創(chuàng)造性思維、批判性思維、系統(tǒng)整體性思維而這些都需要豐富的知識、廣闊的視野、豐富的想象力。這些不是功利性的學習可以獲得的。
以上就是小編對電商運營基礎(chǔ)知識的一些總結(jié),希望可以幫助到你。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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