小部分淘寶賣家訂購(gòu)了淘寶寶貝團(tuán)營(yíng)銷工具，不過賣家并不懂得如何使用這個(gè)工具，因此申請(qǐng)退款，無奈找不到申請(qǐng)退款的入口，現(xiàn)在我就來講是怎么申請(qǐng)退款的。

這個(gè)在賣家服務(wù)我的訂單里可以退款，要注意的是這種商品在退款時(shí)是比較困難的，需要和客服進(jìn)行協(xié)商，可以以差評(píng)為由進(jìn)行溝通協(xié)商。

怎么進(jìn)入?

1、從淘寶網(wǎng)頁后臺(tái)進(jìn)入：從“賣家中心”——我訂購(gòu)的應(yīng)用——寶貝團(tuán)營(yíng)銷，進(jìn)入軟件。

2、從千牛工作臺(tái)進(jìn)入：打開千牛工作臺(tái)，在左下角點(diǎn)擊【應(yīng)用中心】，進(jìn)入之后查看我的應(yīng)用，找到【寶貝團(tuán)】點(diǎn)擊即可使用。

訂購(gòu)寶貝團(tuán)營(yíng)銷工具的伙伴注意了：設(shè)置的優(yōu)惠券不能在價(jià)格下面顯示，只能在詳情頁，模版少，而且里面的短信還有流量推廣都要自己另外充值!

淘寶賣家要要做營(yíng)銷活動(dòng)的可以考慮這幾個(gè)工具，是免費(fèi)的!

1、優(yōu)惠券：分為店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券和裂變優(yōu)惠券。

店鋪優(yōu)惠券全店產(chǎn)品通用，不計(jì)入最低價(jià)。領(lǐng)取以后達(dá)到滿減額度，即可進(jìn)行抵扣。

商品優(yōu)惠券針對(duì)某些產(chǎn)品設(shè)置滿減券，其他未參加的產(chǎn)品無法使用該優(yōu)惠券，計(jì)入最低價(jià)。

裂變優(yōu)惠券，是一種免費(fèi)的拉新方式，通過客戶分享好友獲得優(yōu)惠，被分享者也可得到優(yōu)惠券，能大幾率把被分享者轉(zhuǎn)化為店鋪的新客戶。

2、店鋪寶：主要有滿減打折、多件多折、拍下立減、拍下送贈(zèng)品等。

目的在于通過營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)店鋪成交額，提高動(dòng)銷率。

店鋪寶很多功能與單品寶相似，但又有所不同，兩者針對(duì)的對(duì)象不一樣，店鋪寶面向店鋪，單品寶面向的是店鋪單品。

3、單品寶：美妝、飾品用得較多，合適店鋪日常活動(dòng)、單個(gè)寶貝或者單個(gè)寶貝單個(gè)sku折扣活動(dòng)。

針對(duì)特定人群做折扣，粉絲專享價(jià)、會(huì)員專享價(jià)、老客專享價(jià)等等，玩法比較豐富，有深度地觸達(dá)不同的客戶群體，提升客戶復(fù)購(gòu)率。例如：店鋪粉絲專享價(jià)，需要客戶先關(guān)注店鋪成為粉絲才能得到專享價(jià)格。

4、搭配寶：通過套餐捆綁售賣的方式，同屬性類似的產(chǎn)品可以設(shè)置購(gòu)買套餐，有助于提升寶貝在多場(chǎng)景下展示的幾率。

例如：上衣和下裝搭配一起下單給予部分優(yōu)惠，通過上衣進(jìn)店的用戶可以搭配跳轉(zhuǎn)到下裝單品頁，搭配下單更省錢，通過這樣的方式提升店鋪成交金額和動(dòng)銷率。

淘寶寶貝團(tuán)營(yíng)銷工具退款如果是在試用期退款是很容易退的，否則一般比較難申請(qǐng)退款，申請(qǐng)寶貝團(tuán)營(yíng)銷退款時(shí)需要店鋪沒有使用寶貝團(tuán)營(yíng)銷工具進(jìn)行活動(dòng)時(shí)才能退。

淘寶購(gòu)物車營(yíng)銷在哪里設(shè)置？設(shè)置不了咋回事？

淘寶賣家設(shè)置購(gòu)物車營(yíng)銷是計(jì)入最低價(jià)的，所以賣家得考慮店鋪別的活動(dòng)計(jì)劃，選擇適合的商品來參加淘寶購(gòu)物車營(yíng)銷活動(dòng)，那賣家做淘寶營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在哪里設(shè)置購(gòu)物營(yíng)銷呢?

購(gòu)物車營(yíng)銷天貓、淘寶全量商家開放(虛擬類目除外)，促銷價(jià)計(jì)入最低價(jià)，活動(dòng)設(shè)置30分鐘后生效且當(dāng)天有效。只要您店鋪里最近15天內(nèi)加購(gòu)未成交人數(shù)超過100人的寶貝，您就有機(jī)會(huì)用了，入口：【客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】—【智能營(yíng)銷】—【購(gòu)物車營(yíng)銷】中。

溫馨提示：購(gòu)物車營(yíng)銷活動(dòng)每日限量全網(wǎng)開放50000個(gè)活動(dòng)名額，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶!錯(cuò)過就要等第二天了哦!

設(shè)置不了咋回事?

在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)或有即將生效的大促銷售價(jià)情況時(shí)，購(gòu)物車營(yíng)銷價(jià)格不得低于大促活動(dòng)價(jià)，請(qǐng)及時(shí)調(diào)低大促活動(dòng)價(jià)或者修改日常促銷價(jià)格。

以下是購(gòu)物車營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則說明：

一般淘寶購(gòu)物車的活動(dòng)數(shù)為每個(gè)商品一次，每個(gè)買家在線的有效活動(dòng)不能大于5次。一旦賣家的淘寶購(gòu)物車活動(dòng)設(shè)置成功，則在30分鐘中內(nèi)開始生效，而結(jié)束時(shí)間為當(dāng)天的24點(diǎn)。

淘寶購(gòu)物車活動(dòng)中的不同營(yíng)銷形式，打折，減價(jià)和店鋪優(yōu)惠券也是幫助買家下決心的關(guān)鍵，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的買家加入和購(gòu)物車后不下單的原因，就是價(jià)格，所以淘寶購(gòu)物車活動(dòng)可以幫助傳達(dá)店鋪的優(yōu)惠力度哦!淘寶購(gòu)物車營(yíng)銷在不少的老賣家眼中是助攻的小工具，也是最后的推動(dòng)力。

如果有買家把商品加入了購(gòu)車但是并沒有去付款時(shí)，這個(gè)時(shí)候購(gòu)物車營(yíng)銷活動(dòng)就能起到讓買家積極付款的作用，所以購(gòu)物營(yíng)銷也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。淘寶賣家可以適時(shí)利用購(gòu)物車營(yíng)銷活動(dòng)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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