淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:93
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“有事找客服”!相信這句話大家都經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)過(guò),客服就是幫助解決困難問(wèn)題的專業(yè)人員!對(duì)于在淘寶上購(gòu)物,相信很多的人也會(huì)遇到過(guò)與商家有爭(zhēng)議的情況,一旦自己購(gòu)物途中與商家起爭(zhēng)議了,最正確的方法那就是去找淘寶客服!那么,淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?
一、淘寶客服電話是多少?
其實(shí)你只要在百度上搜索“淘寶客服電話”,那么就會(huì)有僅有的一個(gè)搜索結(jié)果出來(lái),那就是淘寶客服的電話了!為什么會(huì)僅僅只有一個(gè)搜索結(jié)果?那是因?yàn)樘詫殲榱朔乐共涣挤肿永锰詫毧头?lái)騙取錢財(cái)而在百度上安全認(rèn)證過(guò)的!所以說(shuō)這屬于官方的淘寶客服電話!
比較常用的淘寶客服電話有兩種:
1、消費(fèi)者熱線:9510211
2、商家熱線:0571-88157858
其實(shí),除了以上的這兩個(gè)客服電話,還有很多:天貓商家熱線、天貓國(guó)際消費(fèi)者熱線、阿里媽媽熱線、農(nóng)村淘寶熱線……
二、打淘寶客服電話有用嗎?
打淘寶客服電話是有用的!作用如下:
1、能夠幫助解決店鋪糾紛問(wèn)題
2、幫助解決消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題
3、為消費(fèi)者提供更加安全的購(gòu)物體驗(yàn)度
4、降低店鋪糾紛所引起的消費(fèi)者不再愿意在淘寶購(gòu)物的情緒心理
好了,今天的分享“淘寶客服電話是多少?打淘寶客服電話有用嗎?”就到這里,對(duì)于淘寶客服電話,大家看了本文應(yīng)該都有所了解了!如果你是消費(fèi)者,再遇到店鋪訂單糾紛問(wèn)題,是可以打淘寶客服電話要求介入幫助解決的!如果你是商家,也是可以通過(guò)撥打淘寶客服電話來(lái)了解更多的淘寶開(kāi)店的注意點(diǎn)……
如今電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,一個(gè)店鋪要么靠人氣要么靠明星代言,或者是找網(wǎng)紅達(dá)人直播帶貨,通過(guò)流量來(lái)提升銷量,這是個(gè)流量為王的數(shù)據(jù)時(shí)代,所以一個(gè)店鋪如果請(qǐng)不起代言也沒(méi)有很多人氣,想要長(zhǎng)久的發(fā)展下去的話,必須要有足夠的流量支持,可是你得明白一個(gè)道理,“去偽存真”不能被流量的表象迷惑,有流量是好事,但是要有精準(zhǔn)的流量才是正確的事。還是有許許多多的商家都不會(huì)去優(yōu)化直通車,我們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)直通車的基礎(chǔ)優(yōu)化和快速提升直通車質(zhì)量分的方法。
匹配方式:精確匹配和廣泛匹配
(1)熱詞用精確匹配
(2)精準(zhǔn)詞用廣泛匹配
因?yàn)闊嵩~展現(xiàn)量大,精準(zhǔn)度不夠,所以要縮小流量,圈定精準(zhǔn)流量精準(zhǔn)詞本身就是圈定的相對(duì)精準(zhǔn)人群,用點(diǎn)擊率數(shù)值作為門檻去選擇關(guān)鍵詞的匹配方式,根據(jù)類目的行業(yè)平均點(diǎn)擊率來(lái)定,比如你的點(diǎn)擊率1%為門檻,那么關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率30天數(shù)據(jù),點(diǎn)擊率大于1%的則用廣泛匹配,1%以下的則用精準(zhǔn)匹配。
關(guān)鍵詞的刪減,可以根據(jù)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和ROI數(shù)據(jù)去調(diào)整,初期直通車優(yōu)化看點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)行業(yè)平均數(shù)據(jù),選定一個(gè)點(diǎn)擊率數(shù)值為基準(zhǔn),高于這個(gè)點(diǎn)擊率的關(guān)鍵詞繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整,與基準(zhǔn)數(shù)值相差較大的關(guān)鍵詞就要?jiǎng)h除。
后期就要以轉(zhuǎn)化率和ROI為中心,刪除關(guān)鍵詞的基準(zhǔn)也要看這兩個(gè)數(shù)據(jù),長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比過(guò)低的關(guān)鍵詞就要?jiǎng)h除。
(1)在每天流量高峰之前調(diào)整,能更好的把握一天高峰流量。
(2)花費(fèi)較低的關(guān)鍵詞無(wú)轉(zhuǎn)化,點(diǎn)擊不錯(cuò)的進(jìn)行5%提價(jià),有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞進(jìn)行10%提價(jià),點(diǎn)擊率很低的降價(jià),繼續(xù)觀察,接下來(lái)第二天的調(diào)整。注意:勤觀察、每天進(jìn)行優(yōu)化:
A.大調(diào)7-10天一次大范圍優(yōu)化, 刪除無(wú)價(jià)值關(guān)鍵詞、提高點(diǎn)擊率。
B.小調(diào)提高轉(zhuǎn)化和投入產(chǎn)出比,預(yù)計(jì)花費(fèi)更多的用在有價(jià)值的關(guān)鍵詞上,減少無(wú)用花費(fèi)。
優(yōu)化關(guān)鍵詞遵循原則:沒(méi)展現(xiàn)調(diào)到有展現(xiàn),有展現(xiàn)調(diào)到有點(diǎn)擊,有點(diǎn)擊提高點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率高的調(diào)到有轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化高則繼續(xù)加大,轉(zhuǎn)化低則需降價(jià)。
建計(jì)劃,選取關(guān)鍵詞,選擇跟寶貝屬性高度相關(guān)的關(guān)鍵詞,這樣,初始質(zhì)量分不會(huì)很低,對(duì)于直通車推廣來(lái)說(shuō),主要的是從關(guān)鍵詞入手,是精準(zhǔn)流量的核心來(lái)源所在,你選擇什么樣的關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)與否,決定著你引進(jìn)的流量的質(zhì)量,質(zhì)量如何,決定著你的點(diǎn)擊,進(jìn)而影響著質(zhì)量分提升的速度。因此,這一步至關(guān)重要。
在前期,不管你是什么類目,在寶貝基礎(chǔ)賬戶權(quán)重不是很好的情況下,建議以精準(zhǔn)關(guān)鍵詞為主,競(jìng)爭(zhēng)小,花費(fèi)小,流量精準(zhǔn),對(duì)于前期養(yǎng)分養(yǎng)權(quán)重來(lái)說(shuō),是比較容易的。初始選擇權(quán)重高點(diǎn)的詞,選擇至少保證關(guān)鍵詞的質(zhì)量分在8分以上的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞。
準(zhǔn)備幾張不同的推廣圖,關(guān)閉定向,之前也說(shuō)過(guò),在前期,定向是沒(méi)有必要開(kāi)的,站外也關(guān)閉,站外流量質(zhì)量很差,影響整體數(shù)據(jù)。主要移動(dòng)端投放,抓住主要流量來(lái)源,PC端調(diào)到最低。投放時(shí)間根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)反饋去設(shè)置,地域除去偏遠(yuǎn)地區(qū),都投放,在根據(jù)燒車數(shù)據(jù)在去優(yōu)化篩選。
同時(shí)建立測(cè)圖計(jì)劃,進(jìn)行圖片的測(cè)試,避免后期因?yàn)閳D片原因?qū)е曼c(diǎn)擊率很差勁。這一點(diǎn),要注意,不可忽視。
以行業(yè)均價(jià)為參考,偏高一些,進(jìn)行燒車,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去調(diào)試,點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化好的可以提高出價(jià),不好的可以降低出價(jià)在觀察,數(shù)據(jù)在沒(méi)有好轉(zhuǎn),那就果斷刪除吧。
在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候,切記上來(lái)不要直接高價(jià)走,上邊也提到,展現(xiàn)太多,點(diǎn)擊率跟不上的話,整體數(shù)據(jù)提升不上去,質(zhì)量分不漲反而還會(huì)降低。
質(zhì)量分不是說(shuō)添加了關(guān)鍵詞,設(shè)置好了出價(jià),放任不管,關(guān)鍵詞質(zhì)量分就自己從7-8分蹦到10分,這種情況是不存在的,除非你運(yùn)氣很好,沒(méi)有管它,自己就上來(lái)了。別總想著一口吃出來(lái)個(gè)胖子,飯要一口口吃,路要一步步走。每天都要去分析燒車后反饋的數(shù)據(jù),在去有針對(duì)的優(yōu)化。
質(zhì)量分優(yōu)化上去,點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化都做好,那么寶貝的權(quán)重就會(huì)得到提升,相應(yīng)的系統(tǒng)分配你的自然流量也就會(huì)很多,自然流量起來(lái),你還會(huì)擔(dān)心你的營(yíng)業(yè)額嗎?
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