抖音小店商品為什么被封禁?會有什么影響?
2022-12-30 | 16:17 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:126
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有人問我,抖音小店商品封禁后有影響嗎?
分情況。
分商品是否有出單,以及商品封禁的嚴重程度。
如果抖音小店被封禁的商品正在出單,封禁后該款商品就不能再出單了。
如果抖音小店商品被封禁嚴重違規(guī),還被扣除了保證金,也會有影響。
下面我來詳細說一下。
1、抖音小店商品封禁影響
1)如果抖音小店被封禁的商品正在出單,商品封禁后會被下架,用戶點擊進入看不到商品詳情和購買提示,無法正常購買商品,商品無法再產(chǎn)生新訂單。
而如果該款商品是你主推的商品,出單量很大,商品被封禁之后,也會帶走一大部分流量,你重新上同款也沒用。還可能因為重復(fù)違規(guī)導(dǎo)致被處罰。
2)如果你的抖音小店商品被封禁后,扣除了違規(guī)積分,積滿12分也會有相應(yīng)的處罰。違規(guī)積分又分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),處罰程度也不同。
如下圖所示,為抖音小店違規(guī)積分及處罰:
一般情況下,只扣除違規(guī)積分,不影響店鋪正常運營。但如果違規(guī)積分達到一定節(jié)點,被停業(yè)整頓,店鋪就中斷了運營。
停業(yè)整頓期間,店鋪是不會有新訂單產(chǎn)生的。也就是說,流量沒有了,銷量也沒有了。
2、抖音小店商品為什么會被封禁
抖音小店商品被封禁的原因有很多,下面這幾個是比較容易踩到的雷區(qū),你在抖音小店發(fā)布的商品,注意不要這樣做:
1)夸大商品功效、虛假宣傳:一般來說,這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。
通過各種夸張的對比圖,來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品,嚴重者扣除保證金。
2)售賣三無產(chǎn)品:無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會被平臺封禁商品或扣除保證金。
3)售賣盜版商品:未獲得品牌授權(quán)售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權(quán)售賣同款logo的圍巾,導(dǎo)致商品被封禁。
4)發(fā)布非約定商品:非約定商品指的是平臺對一些特定品牌或類目的商品,實行定向邀約制,商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可,發(fā)布了特定品牌或類目的商品。
例如卡券保健食品、游戲貨幣、脫毛儀等等。如下圖所示,店鋪發(fā)布了非約定商品:卡券,導(dǎo)致店鋪被扣除了20000保證金,且店鋪也被封了。
5)發(fā)布“低價高郵”商品
郵費價格明顯高于商品價格,且商品郵費偏離實際價格,例如商品價格2元,江浙滬運費15元等。
這樣的商品存在低于認知常識的價格,偏離正常商品的價值,屬于虛假宣傳、誘導(dǎo)欺詐消費者。如果發(fā)布這樣的商品,會被平臺封禁商品,嚴重者扣除保證金甚至封店。
以上是抖音小店商品封禁后有影響嗎,抖音小店商品封禁原因相關(guān)的內(nèi)容。為了避免抖音小店商品封禁,最好按照抖音小店商品發(fā)布規(guī)則來。
在抖音的定位中,我們還需要一種方式,那就是競品調(diào)查。通過競品調(diào)查,得出一份有價值的競品報告。通過這份報告來觀察和了解競品的做法。
那么抖音競品分析怎么做?抖音競品報告怎么寫呢?
■ 一份競品報告的定位價值
做好競品分析,可以讓我們及時了解對方的發(fā)展,例如當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)競爭對手新開辟了一個細分市場時,這對我們來說很可能是一個發(fā)展機遇,可采取跟進的策略,同分一杯羹。但如發(fā)現(xiàn)競爭對手開始侵入自己的細分市場領(lǐng)域,那么這就意味著自己將面臨新的競爭與挑戰(zhàn),需要提前對該市場進行布局,不打無準備之仗。
所以對任何一個想要運營抖音的人來說,競品報告都非常有意義:第一,競品猶如一面鏡子,可以從中看到自己以后運營發(fā)展的目標和方向。
第二,通過競品報告發(fā)現(xiàn)競品的優(yōu)勢和劣勢,并做出分析。
第三,通過分析競品報告,全面了解競品的運營策略、運營能力。第四,根據(jù)自己的能力和資源制定出符合自己抖音運營的方案。
舉個例子,假設(shè)你的抖音號擁有10萬粉絲,其竟品對手也擁有同等數(shù)量級的粉絲,這說明在這個領(lǐng)域內(nèi)的抖音運營都還處在培養(yǎng)用戶的初期階段。這時,你所做的應(yīng)該是和競爭對手一樣加大投入力度,通過宣傳和營銷將你的抖音號推到更多潛在粉絲面前。然而當(dāng)過了一段時間之后,如果對方的粉絲數(shù)量從10萬上升到了100萬,這說明該區(qū)域的抖音運營爆發(fā)帶動了粉絲的增長。在這期間你需要做的是調(diào)查競品,然后分析對方的新做法,不斷優(yōu)化自己的短視頻和內(nèi)容,來獲取更多的粉絲。
通過抖音竟品分析和調(diào)查,還有一個重要目的,那就是調(diào)整自身的發(fā)展運營策略。如果你分析出來的數(shù)據(jù)可靠且穩(wěn)定,那么根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息就可判斷出競爭對手的戰(zhàn)略意圖和最新調(diào)整方向,通過采取相應(yīng)的措施能夠保持自己的運營在抖音的穩(wěn)定性或快速提升流量池占有率。
■ 做一份競品報告的流程
了解了競品分析的價值之后,接下來就要做一份優(yōu)秀的競品報告。
(1)確定競品報告是給誰看的。
首先我們就要明確分析報告是給誰看的,例如領(lǐng)導(dǎo)、運營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、設(shè)計師,還是其他人員……這可以幫助我們靈活選擇分析方法,并制定合理的分析計劃。
(2)確定競品對象。
選擇競品對象時,可以按照同行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品在細分市場的服務(wù)重疊程度樹立競品層級,如直接競品(核心)、間接競品(一般)、潛在競品,這樣就能夠更合理地挖掘競爭對手,并樹立長期跟蹤分析機制,以此來把握市場、對手的發(fā)展動向及潛在危機。
(3)收集競品資料。
在收集競品資料時,還要避免角色代入和主觀的選擇性收集,我們要秉承客觀性、準確性來展開行動。
在分析階段中,重點和核心問題就是找到竟品分析的關(guān)鍵點。
包括下面的內(nèi)容:
市場分析關(guān)鍵點:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場分布、盈收情況等。
商業(yè)模式關(guān)鍵點:竟品的運營策略、盈利模式、布局戰(zhàn)術(shù)、發(fā)展戰(zhàn)略等。
產(chǎn)品策略關(guān)鍵點:竟品的產(chǎn)品定位以及目標、目標用戶特征、核心功能、痛點需求。
這就是一個完整竟品分析報告的思路流程和方法。事實上,競品分析是一個長久的過程,不同的抖音運營者在做競品分析報告時,都應(yīng)該根據(jù)自己的運營特色找到符合的竟品來精細化分析,對產(chǎn)品進行重點剖析,合理制定競品分析的計劃,不能盲目籠統(tǒng)分析。
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