拼多多店鋪抽檢不合格怎么辦(拼多多店鋪被質(zhì)量檢查)
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:108
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:108
歷經(jīng)雙11之后,相信不少商家發(fā)貨都發(fā)到手軟,賺了個(gè)盆滿缽滿,但雙12也即將來(lái)臨,又是一個(gè)熱鬧的電商節(jié),在這個(gè)節(jié)骨眼上,店鋪可不能出現(xiàn)岔子,拼多多的發(fā)展,這個(gè)“教科書”級(jí)別的范例,我們?cè)谥熬鸵呀?jīng)有講過(guò),隨著平臺(tái)發(fā)展日益強(qiáng)大,越來(lái)越多的商家也選擇進(jìn)駐拼多多。正因?yàn)槿绱?,平臺(tái)對(duì)于商品的把控,也不斷完善升級(jí)。
據(jù)悉,拼多多為了規(guī)范已經(jīng)入駐平臺(tái)商家的銷售行為,會(huì)對(duì)店鋪商品進(jìn)行抽檢,若是抽檢不合格將會(huì)得到平臺(tái)的處罰,平臺(tái)會(huì)按照不同商品種類,根據(jù)商品不符合描述或不符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度,對(duì)抽檢不合格的情形進(jìn)行分類,一共為A、B、C、D四類。那么商家若是不認(rèn)同抽檢判定,該如何進(jìn)行申訴呢?下面就跟小編一起來(lái)看看吧。
一、拼多多商品抽檢認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
抽檢不合格分為A類、B類、C類、D類。
1、存在下列情形之一的,認(rèn)定為A類:
(1)《拼多多抽檢標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“抽檢標(biāo)準(zhǔn)”,具體內(nèi)容見附件)規(guī)定為A類;
(2)經(jīng)與商品描述比對(duì),存在嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常使用或嚴(yán)重影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的差異;
(3)違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定;
(4)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符的其他情形。
2、存在下列情形之一的,認(rèn)定為B類:
(1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為B類;
(2)經(jīng)與商品描述比對(duì),存在較大差異,會(huì)影響消費(fèi)者正常使用或影響消費(fèi)者購(gòu)買決策;
(3)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符且商品功能存在明顯瑕疵。
3、存在下列情形之一的,認(rèn)定為C類:
(1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為C類;
(2)經(jīng)與商品描述比對(duì),存在一定差異,會(huì)對(duì)消費(fèi)者正常使用商品或接受服務(wù)造成影響的;
(3)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符但情節(jié)較輕。
4、存在下列情形之一的,認(rèn)定為D類:
(1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為D類;
(2)經(jīng)與商品描述對(duì)比,存在微小差異,不影響消費(fèi)者正常使用且不影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的。
商品被抽檢不通過(guò)下架怎么辦?
1、點(diǎn)擊編輯查看上面抽檢不通過(guò)的原因,如果是主營(yíng)類目不符合就不能上架銷售了,只能再開一個(gè)商品對(duì)應(yīng)的主營(yíng)類目店鋪;
2、其他原因按照其要求修改后提交審核通過(guò)就可以上架。
3、直接被下架商品可以聯(lián)系拼多多商家服務(wù)咨詢?nèi)斯た头幌录芫唧w原因,按照要求修改后讓專員幫忙上架。
二、拼多多違規(guī)申訴及舉證
1、違規(guī)首次申訴時(shí)效:
商家需要在平臺(tái)發(fā)出違規(guī)通知當(dāng)日后的7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行第一次舉證。商家申請(qǐng)復(fù)檢后,平臺(tái)審查復(fù)檢申請(qǐng)以及商家支付復(fù)檢保證金的時(shí)間均不計(jì)入前述7個(gè)工作日申訴期限。
同時(shí)提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料,例如,同批次、同類別產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證明。
2、違規(guī)二次申訴時(shí)效:
商家第一次舉證不充分,商家需在平臺(tái)發(fā)出通知后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。
3、復(fù)檢成功:
平臺(tái)將視情況逐步解除對(duì)店鋪的全部或部分處理措施,但平臺(tái)確認(rèn)申訴成功以前已經(jīng)采取的處理措施不撤銷、不回溯。復(fù)檢費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān),平臺(tái)將復(fù)檢保證金全額退還商家。
4、復(fù)檢不成功:
復(fù)檢結(jié)果不合格,復(fù)檢費(fèi)用由商家承擔(dān),平臺(tái)將按照復(fù)檢機(jī)構(gòu)實(shí)收金額從商家支付的復(fù)檢保證金中扣除,如有結(jié)余退還商家,復(fù)檢保證金不足的,商家應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)檢結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。平臺(tái)有權(quán)自商家店鋪資金中扣收相應(yīng)款項(xiàng)。
注意以下不予復(fù)檢的情形:
(1)商家超過(guò)規(guī)定期限申請(qǐng)復(fù)檢的;
(2)商家未提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料;
(3)復(fù)檢無(wú)法在原樣上進(jìn)行,且無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯差異的;
(4)商家申請(qǐng)復(fù)檢時(shí),樣本于正常貯存條件下已失效的;
(5)其他根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不適宜進(jìn)行復(fù)檢的情形,例如,甲醛、微生物等項(xiàng)目不適宜復(fù)檢。
好了,需要的小伙伴可以多看看以上內(nèi)容。
很多拼多多商家會(huì)通過(guò)拼多多直通車推廣促銷幫助拼多多店鋪獲得更多的流量和展示機(jī)會(huì),但是店鋪的促銷不僅沒有效果,效果還會(huì)比之前沒開通拼多多直通車推廣前還要差,有些拼多多商家不知道是什么原因?qū)е缕炊喽嘀蓖ㄜ囃茝V光燒錢不出單,所以拼多多直通車推廣沒有達(dá)到預(yù)期的效果,反而越開越廢。
那么影響拼多多店鋪直通車推廣的因素有哪些呢?
一、拼多多產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整
部分拼多多商家調(diào)整關(guān)鍵詞價(jià)格后,第二天曝光度大幅下降,可能是價(jià)格調(diào)整太多。所以一定要記住,拼多多產(chǎn)品不要一次調(diào)整價(jià)格太多,只能調(diào)整幾次。如果拼多多產(chǎn)品價(jià)格上漲過(guò)快,曝光就會(huì)增加太多。其他方面跟不上就會(huì)影響ROI或者曝光下降過(guò)快,數(shù)據(jù)波動(dòng)大,影響拼多多店鋪直通車權(quán)重和產(chǎn)品質(zhì)量分。
二、拼多多主營(yíng)類目發(fā)生變化
一旦你的拼多多主營(yíng)類目發(fā)生變化,將對(duì)拼多多產(chǎn)品的權(quán)重、質(zhì)量評(píng)分、曝光度產(chǎn)生很大影響,嚴(yán)重影響拼多多直通車推廣效果。所以開店前一定要仔細(xì)選擇好你的主營(yíng)類目。如果犯了錯(cuò)誤,一定要盡快改正,以免影響拼多多直通車推廣效果。
三.隨意暫停拼多多直通車推廣計(jì)劃
相信很多拼多多商家都應(yīng)該知道,拼多多直通車推廣計(jì)劃不建議關(guān)掉,對(duì)拼多多店鋪推廣效果影響很大。這主要是因?yàn)槠炊喽嘀蓖ㄜ嚂和M茝V會(huì)導(dǎo)致曝光突然下降,導(dǎo)致波動(dòng)較大,不利于拼多多店鋪數(shù)據(jù)積累,無(wú)論是因?yàn)榍房钸€是主動(dòng)暫停業(yè)務(wù),尤其是長(zhǎng)時(shí)間暫停。
四.拼多多商品投資回報(bào)率
很多拼多多商家反映推廣的ROI很低,拼多多直通車推廣點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都不理想。這主要是因?yàn)槠炊喽喈a(chǎn)品的內(nèi)功不好。如果出現(xiàn)這種情況,我們必須立即停止拼多多直通車推廣,并包裝更好的產(chǎn)品。如果拼多多產(chǎn)品點(diǎn)擊率不差,轉(zhuǎn)化率差,一定要優(yōu)化拼多多產(chǎn)品價(jià)格、評(píng)價(jià)、詳情頁(yè),繼續(xù)推廣;如果沒有曝光,關(guān)鍵詞要不準(zhǔn)確,要找新詞。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!