拼多多店鋪不開了怎么申請退出?如何取消? - 幕思城
2022-12-30|16:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:74
2022-12-30|16:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:74
在拼多多上開店之后是需要繳納保證金的,而如果你退店之后是會退這個保證金的,所以很多人在拼多多上開店是不怕自己的保證金回不來的,現(xiàn)在開拼多多店的人多,退店的也不少,怎么申請退店呢?
商家退店條件:
1、商家在申請拼多多退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
溫馨提示:主動申請退出商家一個自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。
注意事項(xiàng)有哪些?
1.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請的,或者拼多多發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商家后,拼多多有權(quán)下架該店鋪全部商品、關(guān)閉店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項(xiàng)使用功能,商家將無法再通過店鋪賬戶進(jìn)行任何形式的操作或查看任何店鋪信息,拼多多APP、拼多多網(wǎng)站及拼多多微信商城等將不再顯示任何該商家店鋪及其產(chǎn)品信息。
2.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請的,將在審核通過并正式通知商家后10天內(nèi)對店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。
3.商家申請退店或者拼多多關(guān)閉商家店鋪,并不影響商家就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
4.商家在拼多多平臺開設(shè)多家店鋪的,其中一家或多家店鋪關(guān)閉,不影響商家就其他店鋪依據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
拼多多的退店流程就為大家介紹完了,對于大部分的拼多多商家來說,如果店鋪?zhàn)龅谋容^久了是不愿意去退店的,因?yàn)檫@意味著店鋪的數(shù)據(jù)會清空,所以很多人會把老店給轉(zhuǎn)手賣掉。
拼多多買家收到商品之后,如果對商品不太滿意,那么可以申請退貨,但是有的買家表示沒有操作過,想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?
拼多多可以退貨嗎?
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單中找到要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后,選擇退貨退款;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?
1、 買家收到產(chǎn)品就存在質(zhì)量問題,以服裝為例:如污漬、破損、抽絲/脫絲、不對稱、拉鏈不能使用等問題。 消費(fèi)者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問題。以服裝為例:如染色、縮水等問題。商品確實(shí)存在質(zhì)量問題,拼多多賣家需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2、退貨包運(yùn)費(fèi)只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用,超過補(bǔ)貼部分的運(yùn)費(fèi)按理來說是:買家自身原因申請退款(比如不喜歡、不想要)則由買家承擔(dān),商家原因申請退款(比如質(zhì)量問題、描述不符)則由商家承擔(dān)。
3、訂單如果被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi),會在售后詳情頁面顯示相關(guān)的文字說明;如沒有文字說明,則點(diǎn)擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請,不涉及退貨運(yùn)費(fèi),商家是否承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)會根據(jù)交易實(shí)際情況和舉證判定。
關(guān)于退貨的運(yùn)費(fèi)問題,需要根據(jù)實(shí)際情況來判斷,一般情況下都是買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)比較多,如果對運(yùn)費(fèi)有疑問的,也可以打電話給拼多多客服進(jìn)行咨詢。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!