電商運(yùn)營(yíng)需要注意的六個(gè)方面(干貨分享) - 幕思城
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:39
隨著電商的變化,必然會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)提出更大的挑戰(zhàn)。而我們需要做的就是要不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,只有這樣才能真正成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)不僅要有老板的責(zé)任心、美工的審美、推廣的市場(chǎng)洞察,還要有客服的一絲不茍??梢哉f(shuō),運(yùn)營(yíng)是一個(gè)網(wǎng)店的靈魂。
那么接下來(lái)小編就給大家分享電商運(yùn)營(yíng)中需要注意的六個(gè)方面,滿滿干貨!
定位市場(chǎng)是從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)的。一個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)于產(chǎn)品要有自己的見(jiàn)解,不能人云亦云,更加不能盲目相信數(shù)據(jù)。這是肯定有人會(huì)反駁我,他們就會(huì)說(shuō)在電商做生意,不看數(shù)據(jù)那我們看什么呢?我沒(méi)有否認(rèn)數(shù)據(jù)的重要性,我只是說(shuō)大家有的時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)不一定都是真實(shí)的。比如,按照市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),手機(jī)殼的市場(chǎng)要絕對(duì)大于鍵盤(pán)膜,但如果你一頭扎進(jìn)手機(jī)殼這個(gè)行業(yè)里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是自己想的那么簡(jiǎn)單。電商和線下生意的最大區(qū)別就在于客戶遍布全中國(guó),所以,再小的行業(yè)在電商也就會(huì)有很大的市場(chǎng)需求。關(guān)鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品了。
查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)等。而作為運(yùn)營(yíng),對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)?,網(wǎng)店是個(gè)整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)都會(huì)反映出一些問(wèn)題。而運(yùn)營(yíng)要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如,網(wǎng)店流量上升和下滑如果我們不去分析原因,那以后就不能知道網(wǎng)店流量變化的原因,更不能提升我們的運(yùn)營(yíng)能力。
產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?這是運(yùn)營(yíng)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈,一次性布局產(chǎn)品是電商所忌諱的做法,因?yàn)榭倳?huì)有更加好的更受歡迎的商品出現(xiàn),所以運(yùn)營(yíng)要針對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)行全面規(guī)劃和安排,以滿足用戶需求來(lái)布設(shè),只有這樣網(wǎng)店的粉絲才能夠持續(xù)增長(zhǎng)。
運(yùn)營(yíng)不僅是執(zhí)行者,很多時(shí)候其實(shí)是一個(gè)協(xié)調(diào)者,需要有更多方面的能力。比如美工沒(méi)有運(yùn)營(yíng)思路,而運(yùn)營(yíng)需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工,而不是直接讓美工來(lái)作圖或做詳情,反過(guò)來(lái)再以各種挑剔或不滿來(lái)進(jìn)行指責(zé)。再比如,由于營(yíng)銷(xiāo)策略的改變,美工換了主圖,而客服沒(méi)有及時(shí)修改應(yīng)對(duì)策略,很容易造成團(tuán)隊(duì)矛盾。這時(shí)候,運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)全局把控的舵手,需要協(xié)調(diào)各部門(mén)的職能,盡量做到零差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運(yùn)營(yíng)雖然不必精通具體操作方法,但對(duì)于思路和原理還是要懂得,并且要把中心放在網(wǎng)店整體的運(yùn)營(yíng)走向,比如,運(yùn)營(yíng)必須懂得電商的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門(mén)進(jìn)行更高效的協(xié)作。
營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)店成長(zhǎng)的動(dòng)力。側(cè)重網(wǎng)店商品的和其他商品的不同點(diǎn)、功能 、品質(zhì)、物流等方面,根據(jù)自己的實(shí)際情況,形成適合自己網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)策略,這是運(yùn)營(yíng)人員需要熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運(yùn)營(yíng),并且需要做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)時(shí)之后的效果評(píng)估匯總,以備后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略的策劃開(kāi)展。
來(lái)源:臨西電商
長(zhǎng)按二維碼關(guān)注精彩動(dòng)態(tài)原文始發(fā)于微信公眾號(hào)(智慧鈦谷):【電商干貨】關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的心得!
美團(tuán)優(yōu)選怎么加入需要什么條件?美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)怎么賺錢(qián)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu),江湖混戰(zhàn)!美團(tuán)優(yōu)選也在其中!
美團(tuán)優(yōu)選,是美團(tuán)旗下推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)!在模式上也是采取的:預(yù)購(gòu)+自提的方式!主要是賦能社區(qū)實(shí)體店,薇萬(wàn)千社區(qū)家庭提供優(yōu)質(zhì)便捷度的生鮮類(lèi)商品!
目前來(lái)說(shuō),美團(tuán)優(yōu)選在對(duì)于社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的需求也還是十分巨大的!不少的人知道有美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)這一工作,但是卻是很多不知道怎么加入進(jìn)去,更不知道做美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)招募賺錢(qián)!
美團(tuán)優(yōu)選怎么加入需要什么條件?
加入美團(tuán)優(yōu)選,具體操作方案:
1、在微信上搜索“美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端”,進(jìn)入小程序!綁定微信號(hào)!點(diǎn)擊申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)!
2、申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)頁(yè)面需要完成四個(gè)步驟:準(zhǔn)備材料—填寫(xiě)自提點(diǎn)信息—填寫(xiě)個(gè)人信息—預(yù)覽合同
3、準(zhǔn)備材料:
如果有門(mén)店的話(即:便利店、超市、水果店、餐飲店等等),就需要準(zhǔn)備這些材料:
(1)自提點(diǎn)照片(門(mén)臉照片)注意:門(mén)臉照片需包含完整牌匾、門(mén)框,方便物流司機(jī)及用戶尋找自提點(diǎn),請(qǐng)確保圖像清晰,光線均勻
(2)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片:需拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照正面,保證信息完整清晰無(wú)遮蓋物,上見(jiàn)國(guó)徽下見(jiàn)紅章
(3)食品經(jīng)營(yíng)許可證照片:需拍攝許可證正面,保證信息完整清晰無(wú)遮蓋物,上見(jiàn)國(guó)徽下見(jiàn)紅章!這個(gè)也可以不添加
(4)身份證正反面照片:需要完整清晰
如果是沒(méi)有門(mén)店的話(即為無(wú)對(duì)外開(kāi)放的門(mén)面),那么就只需要提供自提點(diǎn)照片或者小區(qū)標(biāo)志建筑照片、身份證正反面照片就可以了!
4、填寫(xiě)自提點(diǎn)信息包括自提點(diǎn)名稱(chēng)、地址、具體門(mén)牌號(hào),還有上傳自提點(diǎn)照片!填寫(xiě)這些信息的主要目的是展示給用戶和物流司機(jī)方便快速找到自提點(diǎn)!
5、填寫(xiě)個(gè)人信息就是上傳身份證的正反面照片!除此之外還要選擇你的社群人數(shù)以及上傳社群的截圖(注意:社群截圖需要展示群內(nèi)人數(shù)以及群名稱(chēng))!每個(gè)城市在對(duì)于微信群人數(shù)也是有一定的要求的,一般是要超過(guò)50人
6、輸入手機(jī)號(hào),記住一定要填寫(xiě)能夠聯(lián)系到人的手機(jī)號(hào)碼,方便配送司機(jī)能夠及時(shí)聯(lián)系到你,并且也用于后期的合體簽署!
7、當(dāng)前職業(yè)也要選擇一下,職業(yè)選擇有很多種,可以根據(jù)下拉的職業(yè)自行選擇!
8、前面的步驟都填寫(xiě)完成之后,再按照個(gè)人信息進(jìn)行認(rèn)真填寫(xiě)完之后就成功有合同預(yù)覽出現(xiàn)了!只要成功簽署合同,那么你就能夠成為美團(tuán)優(yōu)選的指定團(tuán)長(zhǎng)了!
美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)怎么賺錢(qián)?
美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)和其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一樣,都是按照下單成交總金額來(lái)抽出一定比例的傭金來(lái)作為團(tuán)長(zhǎng)的酬勞收入的!美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)的傭金比例相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,傭金比例高達(dá)15%-20%!
意思就是說(shuō):一個(gè)美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)引導(dǎo)用戶下單金額一共達(dá)到xxx元,那么團(tuán)長(zhǎng)就可以獲得總金額的15%-20%!
舉個(gè)例子:一個(gè)美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)下單總金額為4000元,那么團(tuán)長(zhǎng)就可以獲得600-800的傭金報(bào)酬!可以說(shuō)這個(gè)傭金報(bào)酬是相對(duì)的高了!
當(dāng)然商品的不同也就造就了傭金比例的不同,一切按照平臺(tái)來(lái)計(jì)算!
其實(shí),除了固定的傭金比例之外,美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)還可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)!不過(guò)說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是需要團(tuán)長(zhǎng)花費(fèi)一定的時(shí)間精力進(jìn)去的!當(dāng)然,多勞多得!付出越多收獲也就越多!
美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng),輕松加入!高傭報(bào)酬! 帶你賺取高額傭金!
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