京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說明) - 幕思城
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:56
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不正當(dāng)牟利違規(guī)
不正當(dāng)牟利:指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈(zèng)送禮金、物品、有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會(huì)員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個(gè)人服務(wù)。商家無論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開始實(shí)施不正
當(dāng)牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實(shí)提前申報(bào)或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的,無論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時(shí),商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個(gè)月內(nèi)限制參加京東營銷活動(dòng)。
京東搜索違規(guī)處置說明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會(huì),讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會(huì)有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過后這款產(chǎn)品這個(gè)店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強(qiáng)制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)下架,當(dāng)然這個(gè)是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重,一般都是盜版的或者假貨,強(qiáng)制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個(gè)處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理,一般哪個(gè)SKU操作虛假交流處罰哪個(gè)SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時(shí)間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個(gè)一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個(gè)單品又重新進(jìn)行虛假交易操作,那么就會(huì)有一個(gè)全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)降權(quán)時(shí)間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個(gè)是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題,通很少出現(xiàn),因?yàn)槊總€(gè)類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實(shí)只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個(gè)處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個(gè)一般出現(xiàn)是商品不管是通過標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個(gè)產(chǎn)品如果一直操作,那么就會(huì)影響。
7. 刪除銷量:對操作的商品進(jìn)行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對應(yīng)的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評價(jià)刪除:對商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評價(jià),評價(jià)刪除后不會(huì)顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評價(jià):對一些虛假的行為評價(jià)進(jìn)行忽略,折疊到獨(dú)立頁面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個(gè)搜索產(chǎn)品都有一個(gè)計(jì)算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個(gè)商品的反饋分也就沒有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢,情節(jié)問題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過保證金里面扣除,你需要填充進(jìn)去保證金,才能正常營業(yè)。
12.限制活動(dòng):如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動(dòng),因?yàn)槟愕脑u分也會(huì)很低,那么官方活動(dòng)是沒有流量給到你。
13.個(gè)性化流量不匹配:如果被處罰了,這個(gè)SKU可能就很難拿到個(gè)性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會(huì)被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話說,昨天小馬哥在和大家聊天的時(shí)候,有朋友發(fā)過來這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷,扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨:在平臺(tái)上,不同的違規(guī)會(huì)有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個(gè)pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分到達(dá)了25分;
那么你就會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行“限制提報(bào)營銷活動(dòng)7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上,就會(huì)觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達(dá)到700分,是很難的事情嗎?平臺(tái)是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢?
也就是說,可以通過填寫承諾函申請表,平臺(tái)審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應(yīng)的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說,如果不再出現(xiàn)此類違規(guī),就可以撤銷;但如果下次又有重復(fù)錯(cuò)誤,就會(huì)面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來,這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒有限權(quán)了。
其實(shí)很多時(shí)候,大家是因?yàn)椴涣私馄脚_(tái)規(guī)則或者粗心大意犯了錯(cuò),無心之失招致的后果太嚴(yán)重又實(shí)在覺得可惜。
現(xiàn)在平臺(tái)能給一次豁免的機(jī)會(huì),實(shí)在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺(tái)關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請,違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達(dá)到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函;
京東商城上面有很多不同的店鋪類型,比如說京東自營,京東超市,京東官方店等等,這些店鋪存在售賣同一種產(chǎn)品,但是價(jià)格不同的情況,那么很多朋友就會(huì)很疑惑,京東超市和自營哪個(gè)是正品?
兩個(gè)都是正品。
自營是指京東自己從合作商那拿貨,然后自建倉庫,自營儲(chǔ)存,如果銷售出去,就通過自己的自建的物流進(jìn)行配送,自負(fù)盈虧。
官方旗艦店的話,就是商家入駐京東這個(gè)電商平臺(tái),通過交一定的費(fèi)用,自己銷售,一般通過第三方物流進(jìn)行配送。有2種,一種是品牌商家和京東簽約,自己賣,發(fā)貨都用其他快遞, 一種是自己賣,發(fā)貨由京東倉庫發(fā)貨,一般品牌官方旗艦店,問題還是不太大。
1. 對京東超市與京東自營的區(qū)分
第一:二者的運(yùn)營性質(zhì)不同,京東自營是B2C網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,由商家直接到買家的這種消費(fèi)方式,而京東超市是由廠家或者其他的商家發(fā)貨,然后京東平臺(tái)向商家收取平臺(tái)費(fèi)用。
第二:物流方式不同,京東自營店選擇的是距離下單最近的倉庫發(fā)貨,通常第二天就能到達(dá),非自營店的發(fā)貨地點(diǎn)就比較固定,物流速度也會(huì)相對的更慢一些。第三:運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,京東售后和京東發(fā)貨是自營店的會(huì)顯示自營二字,基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)是6元,而京東超市的運(yùn)費(fèi)顯示的是京東發(fā)貨和店鋪專售不顯示自營二字,這個(gè)也是能區(qū)分是否是自營的地方。
2. 對京東超市與京東自營的了解
如果大家對于上文的描述不是很理解,那小編就給大家舉例子吧。如果,您想經(jīng)營京東超市,那基本給人的感覺就是,平時(shí)外出逛的那種超市,里面的商品比較零散,五花八門的,給人感覺不是很專業(yè)。京東自營的話,主要是針對于某一產(chǎn)品的品牌售出,里面的東西就比較全面了。
在你購買的商品的詳情頁,我們可以看到,京東給我們提供的商品保障。無非就是全國聯(lián)保,正品承諾以及七天無理由退換貨。所有的商家都是一樣一樣的,所以我們看看就好。
是騾子是馬,買過才知道。就自己多年的購買體驗(yàn)來看,別的先不說,送貨是真的快,有時(shí)候早上下的單,下午就能給你送過來,這速度也就比點(diǎn)外賣慢了點(diǎn)。一般的都是下單第二天就能到,所以京東快遞一直給我留下很好印象。
其次就是商品了,在京東買東西嘛,至少你買到的是你看到的,而不會(huì)像許多淘寶店那樣,看到的并不一定買得到。所以我覺得,京東的商品還是很真實(shí)可靠的。
京東超市其實(shí)也是京東自營中的一種。我相信對于京東自營的商品來講,質(zhì)量相對來說那是有保證的。我個(gè)人是經(jīng)常在京東超市上買一些零食的,都是當(dāng)天上午下單,下午到。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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