一 、免拼卡的優(yōu)勢

（1）擁有免拼卡的買家購物時無需等待24小時成團，而是使用免拼卡后1秒成團。

（2）商家贈送給買家免拼卡，可以減少訂單的流失，提高轉(zhuǎn)化率。

二 、消費者如何獲取免拼卡

1. 消費者自己獲取

消費者每累計確認收貨2次就會獲得一張免拼卡，每人最多顯示300次免拼機會，可在個人中心->設(shè)置->免拼設(shè)置中查看免拼卡數(shù)。擁有免拼卡的消費者，可以選擇以拼單價免拼購買，支付后無需拼單。其中免拼卡只允許免拼兩人團，活動商品不可免拼。

2. 商家贈送

商家可以在管理后臺首頁里點擊“如何獲得免拼卡”進入未成團訂單頁面，非活動類商品的訂單支持贈送免拼卡，會有“贈送免拼卡”的操作按鈕?？梢园l(fā)放免拼卡的數(shù)量見頁面提示。

三、 商家如何獲取和贈送免拼卡

1 獲取免拼卡

每周一零點，平臺會根據(jù)上周店鋪平均人工響應(yīng)時長發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的免拼卡，上周未贈送出去的免拼卡將清零不累計。

若本周店鋪平均人工響應(yīng)時長低于10分鐘，下周即可獲贈2000張免拼卡特權(quán)！

若本周平均人工響應(yīng)時長超過10分鐘，則僅可獲得100張免拼卡。

在哪里可以看到店鋪平均人工響應(yīng)時長呢？

在商家后臺-多多客服-客服數(shù)據(jù)-店鋪數(shù)據(jù)中，可以看到店鋪的每天的平均人工響應(yīng)時長。

2 贈送免拼卡

在未成團訂單中選擇無免拼卡的訂單，點擊操作下面的藍色按鈕“贈送免拼卡”即可贈送成功。

非活動商品才可以使用免拼卡，且免拼卡在拼單失敗前30分鐘，系統(tǒng)自動發(fā)送免拼卡給用戶。

A：活動商品或用戶已關(guān)閉自動免拼，則您不可贈送免拼卡。

B：非活動商品，如果消費者已有免拼卡，則顯示“消費者已有免拼卡”，您無需贈送。

C：非活動商品，如果消費者沒有免拼卡，則顯示操作按鈕“贈送免拼卡”，您贈送成功后還需要您引導(dǎo)買家在拼多多APP-個人中心-待分享-訂單詳情中點擊“直接免拼”訂單才可以成團哦。

四、常見問題

1.為什么商家贈送了免拼卡，訂單未免拼成功？

答： 商家A贈送的免拼卡，可能會被用到其他商家的訂單上。即消費者有兩個未成團訂單，A、B商家各一個，A商家贈送了，但是因為B商家訂單比A的訂單更快失效，就使用在B商家對應(yīng)的訂單上了。建議商家在即將時效的時候再次關(guān)注下未成團訂單，發(fā)現(xiàn)消費者沒有免拼卡時，再贈送一張。

2.贈送免拼卡在哪里贈送？

答：在后臺首頁點擊“如何獲得免拼卡”進入未成團訂單頁面，非活動類商品訂單支持贈送免拼卡，會有“贈送免拼卡”的操作按鈕。

3.為什么未成團訂單列表里顯示不可免拼，沒辦法贈送免拼卡？

答：非活動商品，才可以使用免拼卡?；顒由唐穼?yīng)操作顯示“不可免拼”

4.使用了免拼卡的訂單退款成功，免拼卡會退還嗎？

答：免拼卡使用之后不會退還。

拼多多上架商品一定要有品牌嗎？沒有品牌可以上傳嗎？

雖然說，拼多多已經(jīng)成長了起來，但是對于新手拼多多商家來說，還是有很多后臺操作不太了解，甚至在發(fā)布產(chǎn)品的時候產(chǎn)品品牌填什么都不知道。那么是不是一定要有品牌呢?

這其實和拼多多的成長時間比較短是有很大的關(guān)系的，雖然說拼多多已經(jīng)取得了這么好的成績。但是相比較淘寶來說，拼多多中的各項制度，以及對于商家的培訓(xùn)方面，還都不夠完善。

在拼多多開店的商家發(fā)布商品的時候，其實商品的發(fā)布頁面是非常的通俗易懂的。商家只需要按照發(fā)布商品頁面中的提示，依次的去填寫商品的信息，比如商品標題，價格，設(shè)置運費模板等等，就可以成功的上傳商品了。我們在拼多多上發(fā)布商品的時候，其實很少會遇到需要填寫品牌信息的情況。

這是因為每一個商家經(jīng)營的類目都有可能存在不同，有很多的類目，在上傳商品的時候，都是不需要填寫品牌信息的。但是，在拼多多平臺上，還有企業(yè)店鋪以及旗艦店，專賣店和專營店的存在。如果是普通的企業(yè)店鋪的話，也幾乎上是不需要填寫品牌信息的。但是，如果你經(jīng)營的是拼多多旗艦店，專賣店或者是專營店的話，那就必須要填寫品牌的信息了。

在發(fā)布商品的時候，你只需要根據(jù)自己拼多多店鋪的主題，品牌的授權(quán)代理情況，按照真實的內(nèi)容將品牌信息填寫上去就可以了。如果你經(jīng)營的不是旗艦店或者專賣店和專營店的話，再上傳商品的時候出現(xiàn)了品牌信息這個欄目，而且，你上傳的商品也沒有品牌，那么，你也可以直接填寫其他品牌，也是沒有問題的。

商品沒有品牌可以上傳嗎?

上面我們說過，如果在發(fā)布商品的時候，需要讓你填寫商品的品牌，但是你發(fā)布的商品并沒有品牌的話，也是可以上傳的，直接選擇其他品牌就可以了。但是，一定要記住，商品的品牌不要胡亂填寫。比如，你發(fā)布的商品并不是某一個品牌的，但是你選擇了該品牌，那么，在之后的經(jīng)營中，將會給你帶來很大的影響。一旦有人投訴，拼多多平臺就會判定你為售賣假貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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