網(wǎng)上買東西超過15天出現(xiàn)質(zhì)量問題如何維權(quán)，95%不知道可以這樣做，下面小面將告訴大家淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氋|(zhì)量問題如何維權(quán)

淘寶質(zhì)量問題如何維權(quán)

首先我們可以利用天貓?zhí)詫毱脚_(tái)規(guī)則來維護(hù)自己的權(quán)益

1、 國(guó)家鞋類三包（淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心快速幫助）

2、 天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（幫助中心-天貓-上天貓就購(gòu)了）

【如果沒有收到貨】

1、 不要確認(rèn)售后，建議馬上退款，因?yàn)橛行┯唵未嬖谶\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，天貓平臺(tái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)定只要確認(rèn)收貨之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將會(huì)失效

2

. 如商家拒絕退款，我們可在申請(qǐng)退款的3天后申請(qǐng)客服介入，并提供相應(yīng)的鞋子質(zhì)量問題的圖片拍照（開膠的細(xì)節(jié)多拍幾張），期間淘寶會(huì)給予我們3天的舉證期。淘寶、天貓一般將會(huì)在4個(gè)工作日給出處理意見。

【如果已確認(rèn)收貨】

1、申請(qǐng)售后

2. 選擇我要退貨

3. 3. 選擇【商品質(zhì)量問題】

PS：退款說明盡量寫的詳細(xì)一些，寫出質(zhì)量問題的細(xì)節(jié)點(diǎn)和附上照片，并指出違背了國(guó)家鞋類三包、和天貓鞋類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的哪一條哪一點(diǎn)，這個(gè)非常重要！不要以為淘寶小二對(duì)于每個(gè)零售行業(yè)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)都是很清楚的，在某些情況得我們得自己扮演律師的角色，淘寶小二更多的只做最后的判決的角色。

4. 以上這樣操作后，只要我們提供的資料是沒有什么大問題的

以下是重點(diǎn)，95%的人不知道

超過15天之后，當(dāng)你點(diǎn)擊售后的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示

淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄?/h2>

如果您的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期，無法發(fā)起投訴維權(quán)，但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議您第一時(shí)間聯(lián)系賣家處理

如果賣家不配合，貨物在保修期內(nèi)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請(qǐng)?zhí)幚斫灰准m紛。

買賣雙方向淘寶申請(qǐng)爭(zhēng)議處理，必須符合以下條件：

（一）就售中爭(zhēng)議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

（二）就售后爭(zhēng)議而言，符合以下條件的爭(zhēng)議處理，買家可以提出退款申請(qǐng)：

1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

2、 購(gòu)買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭(zhēng)議，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

操作步驟：

三包商品請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊：“已買到的寶貝-申請(qǐng)售后-已過維權(quán)期處理–集市線下維權(quán)表單”

根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口

如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時(shí)限提出維修、退款申請(qǐng)的，因?yàn)橐呀?jīng)超出受理時(shí)限，故淘寶網(wǎng)無法幫助您進(jìn)行處理。建議您主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決，同時(shí)也建議您若商品發(fā)生問題，可以在維權(quán)期內(nèi)及時(shí)發(fā)起維權(quán)，避免產(chǎn)生不必要的損失。

以上就是關(guān)于淘寶質(zhì)量問題如何申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，淘寶質(zhì)量問題如何維權(quán)的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

2020雙12支付寶活動(dòng)是什么？雙十二支付寶活動(dòng)規(guī)則是什么

馬上2022年就要進(jìn)入尾聲，沒有幾個(gè)月就要到雙12了，現(xiàn)在阿里巴巴開始讓淘寶和支付寶在雙十二活動(dòng)中分開進(jìn)行，讓淘寶繼續(xù)走線上折扣，而支付寶則是開始做線下支付優(yōu)惠，這樣一來，消費(fèi)者肯定是更加樂意積極主動(dòng)參與進(jìn)來的。那么2020雙12支付寶活動(dòng)是什么？雙十二支付寶活動(dòng)規(guī)則是什么，下面就來給大家介紹一下。

雙12支付寶活動(dòng)入口

支付寶搜索“雙12”

活動(dòng)時(shí)間

2020 年 12 月 1 日00：00：00- 2020 年 12 月 31 日23：59：59

開獎(jiǎng)時(shí)間

2021 年 1 月 1 日10：00：00

參與條件

支付寶實(shí)名認(rèn)證用戶，訪問活動(dòng)頁面時(shí)成功報(bào)名活動(dòng)后方可參加。同一用戶僅允許一個(gè)支付寶賬號(hào)參與活動(dòng)。請(qǐng)升級(jí)到最新版本支付寶哦(支付寶App版本需在10.1. 59 及以上，蘋果手機(jī)系統(tǒng)需在OS9 及以上)

瓜分獎(jiǎng)池活動(dòng)參與規(guī)則

為了更好助力線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)與小微商家，讓線下消費(fèi)更具活力，本活動(dòng)的參與方式為「到店付款」。

1. 1 基本規(guī)則

(1)活動(dòng)期間，同一用戶用支付寶累計(jì)到店付款10天- 19 天(含 10 天、 19 天)，即可根據(jù)本活動(dòng)規(guī)則在

2021 年 1 月 1 日一起參與瓜分千萬元人民幣(起步金額 1 千萬元)，有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得一定金額的支付寶到店付款紅包(以下簡(jiǎn)稱“基礎(chǔ)金額”);同一用戶用支付寶累計(jì)到店付款 20 天 31 天(含 20 天、 31 天)，即

可根據(jù)本活動(dòng)規(guī)則在 2021 年 1 月 1 日一起參與瓜分億元人民幣(起步金額 1 億元)，有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得定金額的支付寶到店付款紅包。到店付款累計(jì)完成天數(shù)，按照開啟活動(dòng)且進(jìn)入有效活動(dòng)時(shí)間開始計(jì)算;活動(dòng)期間，到店付款天數(shù)越多，獲得的基礎(chǔ)金額可能越大。

單個(gè)用戶可獲得金額=基礎(chǔ)金額x翻倍系數(shù)，翻倍系數(shù)規(guī)則見下，同一用戶獎(jiǎng)勵(lì)金額最高不超過 49999 元。

(2)用戶可通過做任務(wù)來賺翻倍豆，翻倍豆數(shù)量越多，基礎(chǔ)金額翻倍的系數(shù)越大(詳見下1.2《翻倍豆翻倍規(guī)則》)。若用戶未獲得瓜分基礎(chǔ)金額資格，則翻倍獎(jiǎng)勵(lì)無效。

(3)為了更好的用戶體驗(yàn)，支付寶將根據(jù)活動(dòng)報(bào)名人數(shù)等情況不斷增加總獎(jiǎng)池金額。用戶可以在活動(dòng)主頁面實(shí)時(shí)查看當(dāng)前總獎(jiǎng)池金額。最終瓜分總獎(jiǎng)池金額以 2020 年 12 月 31 日23：59： 59 在主活動(dòng)頁面實(shí)際展示金額為準(zhǔn)。

注：到店付款，是指用戶通過支付寶在線下實(shí)體門店當(dāng)面向商家完成的支付寶付款，且單筆訂單付款金額大于或等于 2 元的交易，但客戶端顯示為轉(zhuǎn)賬的情況下完成的付款除外。

以上就是關(guān)于2020雙12支付寶活動(dòng)是什么？雙十二支付寶活動(dòng)規(guī)則是什么的詳細(xì)介紹，從上文可以看出雙十二的優(yōu)惠 力度還是很大的，大家還不趕快參與到活動(dòng)中來？活動(dòng)的參與方法已經(jīng)在文章中告訴大家了！現(xiàn)在就讓我們一起等待雙十二的到來把。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。