很多的新手小白在做抖音小店的時候，不怎么會玩精選聯(lián)盟，在與達人的合作中也是屢屢碰壁，其實怎么尋找達人，也是有一定的技巧的。

下面就和大家分享一下我的經(jīng)驗。感興趣的朋友就接著閱讀吧！

首先，我們先簡單說下精選聯(lián)盟。

精選聯(lián)盟是抖音為了方便商家與達人合作開拓的平臺。

商家可以把自己的產(chǎn)品上傳到精選聯(lián)盟，記得設置好合適的傭金，當有達人看到后覺得合適的話，就會主動找商家進行合作。

合作往往都是雙向的，在雙方都覺得合適的情況下才能達成。

宏觀上說，就兩種方式，達人主動聯(lián)系商家和商家主動出擊談合作。

我們先說下第一種，被動吸引。

很簡單，一般商家只要傭金設置的合適，產(chǎn)品各方面都很合理，那么就會有達人看到后主動聯(lián)系商家，雙方都溝通好，就可以把樣品寄給達人了。對于商家來說，這種是省事省時的了。

但是并不是任何時候都能吸引到合適的達人的，而且商家偶然間看到想合作的達人也是可以主動出擊的。

雖然說商家主動出擊找達人談合作，需要一個一個的聊天，但是只要掌握好相關的話術，也是可以成功的談成合作的。小蒲這邊也整理了話術技巧，感興趣的朋友可以留意文末。

那么主動出擊的話，具體怎么去做呢？

達人直播間是個不錯的選擇，先看這個達人帶貨的品是不是跟我們類目相匹配，之后再看粉絲數(shù)量，基本上粉絲多的達人都有自己的供應鏈和合作伙伴，新店很難與之合作，盡量找五萬粉絲以下的達人。

達人主頁一般都有地球號，直接加上去，跟他們說自己是廠家，產(chǎn)品價格有優(yōu)勢什么的，一般來說一天建議找50個達人，基本上能跟你聊天的有5—10人就是個非常好的數(shù)據(jù)了。

在這個過程中如何篩選達人？

第一先看直播類型以及帶貨的產(chǎn)品是否符合我們店鋪的產(chǎn)品類目，

第二就是看直播天數(shù)，用蟬媽媽、抖老板看，盡量選新主播，月播天數(shù)不少于20天的，這種直播效果很少，也比較容易出單。

第三粉絲數(shù)量不要過多，基本上幾千、幾萬都可以聯(lián)系，這種小主播也很缺品來帶動自己直播間的人氣，這個時候你去跟他打打感情牌，一般很容易就能合作的。廣撒網(wǎng)，多找些達人，做個渣男就行，要把你的溫暖帶給每個達人。

第四直播間人數(shù)平均在50——100人之間，一天帶貨數(shù)據(jù)在一兩萬都是潛力股，可以多留意關注下，進直播間后刷點小禮物到榜一，然后多跟達人互動，趁著下播后第一時間去聯(lián)系他，基本達人看到后都會回復的。

由于篇幅有限，今天的分享就到這里了。

抖音小店售后怎么處理？有哪些規(guī)則？

大家現(xiàn)在在抖音開店賣貨的小伙伴們是很多的，無論是選擇的直播帶貨或者是開通櫥窗，只要是帶貨的話，就會有一些售后問題是需要去處理的，那么抖音小店售后怎么處理?

抖音小店售后怎么處理?

1、商品質(zhì)量問題

抖音商家所售商品不具備使用性能或存在瑕疵，這將被定義為商品質(zhì)量問題。

介入時間：若對商品或服務有爭議，買家在交易成功后的15天內(nèi)提出;有“三包”商品，當在交易成功后的90天內(nèi)提出。對耐用商品主張存在質(zhì)量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功后的六個月內(nèi)提出維權申請。

通過直觀能判斷商品質(zhì)量的問題，買家提供商品圖片即可;若無法直觀判斷的，需提交憑證，如商品廠家或授權機構出具的質(zhì)量鑒定證明、買家使用文字/圖片描述商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題。

2、描述不符

抖音平臺介入時間和商品質(zhì)量問題介入時間一致，具體處理如下：

判定交易商品存在虛假宣傳/與商品描述不符，平臺支持退貨退款，來回運費由商家承擔;

交易中產(chǎn)生的爭議沒有具體溝通內(nèi)容，無法判定交易商品是否存在虛假宣傳/與商品描述不符，買賣雙方已協(xié)商退款，但商品退回的運費沒有協(xié)商一致，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費。

若買賣雙方在交易中關于產(chǎn)生的爭議沒有具體溝通內(nèi)容，買賣雙方?jīng)]有達成退款協(xié)議，平臺介入后也無法從客觀上確定責任方，該筆交易做退貨退款處理，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費;

若買家因商品描述不符問題，超過投訴期限后向平臺提爭議處理介入申請，平臺不再受理;

買家無法提供商品描述不符的相關憑證，平臺以商家提供的憑證做為判斷參考依據(jù)。

3、假冒/三無產(chǎn)品

音平臺介入時間和商品質(zhì)量問題介入時間一致，處理原則如下：

若商家能提供有效憑證證明交易商品并非假冒商品，且買家無有效舉證的，平臺將以商家提供的憑證做為判斷參考依據(jù);

若買家舉證商品為假冒商品，但未提供有效憑證去證實，且商家也無法有效舉證的，平臺對該筆交易做退貨退款處理，商家承擔發(fā)貨運費，買家承擔退貨運費;

若交易商品因危及人身安全等導致買家損失的，由買賣雙方進行協(xié)商，平臺協(xié)助買家維權;

若買家因假冒商品問題超過投訴期限后向平臺提出爭議介入申請，平臺不再受理。

4、延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨

買家投訴延遲發(fā)貨，平臺介入時間為買家下單48小時后;若投訴虛假發(fā)貨問題，抖音平臺介入時間是訂單物流信息空白或者與買家收貨信息不符。

平臺處理原則：

買家收貨后以商品質(zhì)量、描述不符、假貨等理由投訴商家，按相關退貨處理原則為準。商家需承擔買家退貨運費，不得從退款中扣除發(fā)貨運費或者其它手續(xù)費;

若收貨地址填寫錯誤、無理由拒收商品，平臺將協(xié)助商家維權，涉及商品、款項及運費由買賣雙方協(xié)商，協(xié)商不一致由買家承擔。

沒按地址發(fā)貨、貨物和描述不一致且有配送人員簽字、已簽收未收到貨物，抖音平臺判定運費由商家承擔。

5、退換貨及運費爭議

賣家未按規(guī)定或未在規(guī)定時間內(nèi)退貨，退貨損壞賣家不配合找原因，抖音平臺將協(xié)助商家維權，涉及商品、款項及運費由買賣雙方協(xié)商，協(xié)商不一致由買家承擔。

平臺不介入處理情況，退換貨商家不提供地址，換貨不再發(fā)貨，無法聯(lián)系上商家等情況。

關于抖音小店售后的處理問題就給大家介紹到這里了，引起售后的糾紛原因是有很多種的，大家要根據(jù)不同的原因來找到解決的辦法，處理好售后問題之后，大家的評分都會上升不少。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。