據(jù)悉3月17日，斗魚平臺游戲主播“超級小桀”在直播過程發(fā)動網(wǎng)友參與了拼多多的砍價免費領手機活動，共有數(shù)萬人在線，結果兩個小時都沒有成功。

昨日晚間，“超級小桀”登上了微博熱搜第四，引發(fā)了網(wǎng)友們的大量討論。

從“超級小桀”在B站的直播錄屏內容可以看到，主播發(fā)動了直播間的網(wǎng)友進行砍價，在幾十分鐘未能成功后，撥打了拼多多客服的電話，結果接通后溝通了幾句就被掛斷了。

之后，“超級小桀”又參與了邀請好友提現(xiàn) 100 元的活動，經(jīng)過幾十分鐘的努力，最終也沒有成功。

“超級小桀”昨日直播結束后在微博表示，晚上莫名其妙收到了一張優(yōu)惠券，原價 2099 元的手機只需要 0.01 元就能購買，拼多多方面暫未給出回應。

去年，上海一位名叫劉宇航的律師就因為在拼多多砍價但始終差“0.09%”起訴拼多多。在劉宇航隨后釋出的文件中得知，拼多多給出的理由是“因頁面顯示百分比位數(shù)有限，所以他們把一個至少小數(shù)點后有 6 位數(shù)以上的百分比，省略顯示為 0.9%，砍價頁面顯示的 0.9% 不是 0.9%，而是 0.9996427%?！?/p>

拼多多店鋪被限制資金怎么才能解除？如何避免限制資金？

拼多多如果訂單的貨流異常，存在交易風險，或者商店可能存在損害消費者權益的違法行為，商店不能提取現(xiàn)金。拼多多賣方可以在拼多多業(yè)務背景-賬戶資金-資本限制中檢查限制的原因、限制的金額、描述、解除限制的條件或期限。

拼多多店鋪被限制資金怎么才能解除？

商戶應在收到平臺拼多多通知后的7個工作日(T 7個工作日)內提出投訴，首次舉證，并提交情況說明或平臺認可的其他有效證明文件。經(jīng)審查，如果平臺認為商戶的第一份證明不充分，商戶可以在3個工作日內(T=10個工作日)給出第二份證明。

那么如何避免店鋪受罰導致限制資金呢?

1.拼多多客服辱罵消費者，后果嚴重。如果消費者拿著截圖投訴，商店會被直接罰款，沒有投訴的機會，所以不要犯這個可以避免的錯誤。

2.有效回復率等于有效回復的消費者總數(shù)，但咨詢商家的消費者總數(shù)除外。在該時間段內從8: 00到23: 00咨詢的客戶如果在1小時內回復，則被稱為有效回復。如果當天被咨詢的人數(shù)超過100人，有效回復率低于50%，將被罰款1000元。

3.通用拼多多平臺將要求客戶在48小時內下單，商家必須上傳物流訂單號。上傳物流訂單號，點擊發(fā)貨。訂單信息應在24小時內在物流平臺上找到，中轉站信息可在24小時內在物流平臺上找到。如果未超過規(guī)定時間，將被視為延遲交貨或誤交貨。

4.在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下，如果被第三方認定為假貨，商店將會收到涉嫌銷售假貨的通知。這可以上訴。如果上訴失敗，它將收到10倍于假冒商品累計銷售額的罰款。

當商家知道資金有限時，應該去拼多多客服投訴。不要拖延，及時找出商店錯誤的原因，避免受到更多的懲罰。商家在經(jīng)營拼多多店鋪時必須嚴格遵守拼多多規(guī)則，以免違規(guī)。

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