拼多多拼多多電子面單常見問題 - 幕思城
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:144
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拼多多電子面單常見問題
什么是拼多多電子面單?
拼多多電子面單,是由拼多多平臺(tái)和快遞公司聯(lián)合向商家提供的一種通過(guò)熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單的物流服務(wù)。目前支持的快遞公司有:中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世及郵政等主流22家物流公司。
使用了拼多多電子面單有什么變化?
拼多多電子面單跟您之前使用的電子面單一樣,打單軟件、打單流程、快遞合作關(guān)系都沒有變,就是面單上單號(hào)變了而已。
使用了拼多多電子面單有什么好處?
1、全網(wǎng)對(duì)于舉證清晰的商家全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則: 100%使用拼多多電子面單的商家,因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)鏈路清晰、完整、有效,如訂單涉嫌虛假發(fā)貨,毋須再提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證。因此,針對(duì)此類商家,平臺(tái)將從即日起全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則。此規(guī)則先推行一個(gè)月,運(yùn)行平穩(wěn)后,平臺(tái)擬對(duì)全網(wǎng)能夠做到舉證清晰的商家取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則。但如被確定為虛假發(fā)貨,則對(duì)消費(fèi)者賠付規(guī)則不變;如被確定為惡意虛假發(fā)貨,則相應(yīng)處罰規(guī)則不變。
2、可享九塊九、領(lǐng)券中心等各類活動(dòng)優(yōu)先審批特權(quán)。
3、將大幅度降低商家極速退款的資損風(fēng)險(xiǎn);
4、平臺(tái)專屬系統(tǒng),兼容性高,打單發(fā)貨效率更高。
如何才能使用拼多多電子面單?
總共分四個(gè)步驟:
1、 在商家后臺(tái)申請(qǐng)電子面單開通,具體申請(qǐng)界面如下:
2、聯(lián)系快遞公司審核通過(guò)(其中郵政小包僅需提供協(xié)議客戶的月結(jié)編號(hào)即可系統(tǒng)自動(dòng)審核通過(guò))
3、審批通過(guò)后,聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)充值拼多多單號(hào)。充值完成后,您的店鋪余額界面如下(其中郵政小包無(wú)需充值,可直接取號(hào)):
4、下載拼多多打印組件,然后在自己原來(lái)使用的打單軟件里設(shè)置使用拼多電子面單發(fā)貨。具體設(shè)置的教程如下:
常見問題:
一、申請(qǐng)階段
1. 申請(qǐng)路徑:
登錄拼多多商家后臺(tái)—>發(fā)貨管理—>電子面單,選擇您常用的快遞申請(qǐng)。
入口鏈接:http://mms.pinduoduo.com/logistics/open
2. 發(fā)貨地址選擇:
填寫正確真實(shí)的發(fā)貨地址(與打印面單時(shí)所設(shè)置的發(fā)貨地址必須一致)。
3. 網(wǎng)點(diǎn)選擇:
直接輸入網(wǎng)點(diǎn)ID,下拉列表已合作網(wǎng)點(diǎn),申請(qǐng)開通電子面單服務(wù)。
4. 郵政月結(jié)賬號(hào)怎么填?
答:賬號(hào)即14位郵政協(xié)議客戶代碼,可通過(guò)合同或詢問當(dāng)?shù)剜]政獲取。
該業(yè)務(wù)目前僅對(duì)郵政協(xié)議客戶開放,非協(xié)議客戶請(qǐng)先同當(dāng)?shù)剜]政確認(rèn)合作關(guān)系再申請(qǐng)。
5. 是否收取相關(guān)費(fèi)用?
答:拼多多電子面單目前免費(fèi)向平臺(tái)所有商家開放,也向非拼多多平臺(tái)商家開放。
6. 申請(qǐng)電子面單發(fā)貨時(shí)提示地址使用過(guò)無(wú)法用該地址再次申請(qǐng)?jiān)趺唇鉀Q?
答:先確認(rèn)當(dāng)前的申請(qǐng)進(jìn)度,審核中的狀態(tài)不支持再次提交。審核拒絕或?qū)徍颂峤皇≌?qǐng)刪除后重試,這兩種提示狀態(tài)商家可以重新用該地址重新申請(qǐng)。
7. 審核通過(guò)的狀態(tài)能不能用同一發(fā)貨地址申請(qǐng)其他快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)?
答:可以再次申請(qǐng)其他快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)。
二、審批及充值階段
1. 多久能審核好?
答:每家快遞公司內(nèi)部審核流程不同,申請(qǐng)?zhí)峤缓?4小時(shí)內(nèi)完成審核。
2. 目前有幾個(gè)快遞能使用拼多多電子面單?
答:目前有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、百世等主流22家快遞已上線。
3. 拼多多面單單號(hào)規(guī)則如下:
聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)提供商家ID和商家賬號(hào),讓網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)充值拼多多電子面單,
中通 73 開頭、申通 66 開頭、圓通 78開頭、韻達(dá) 46 開頭、百世 55 開頭、郵政 986開頭。
4. 已充值的原有號(hào)段誰(shuí)處理?
答:與合作網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商處理,在申請(qǐng)審核三天內(nèi)完成拼多多電子面單的使用并發(fā)貨。
5. 網(wǎng)點(diǎn)需要為客戶創(chuàng)建實(shí)名制信息,需要提供資料?
答:因?yàn)槭切律暾?qǐng)拼多多電子面單,需要?jiǎng)?chuàng)建實(shí)名制信息;如果是已經(jīng)合作網(wǎng)點(diǎn),讓網(wǎng)點(diǎn)用之前已提交的資料信息單獨(dú)創(chuàng)建一份即可。
三、使用階段
1. 充值成功了,是不是要在多多里面授權(quán)?
答:充值成功在打單軟件上面設(shè)置并打印,多多大學(xué)有打單軟件操作教程,按照教程操作即可。您也可以在電子面單申請(qǐng)頁(yè)面找到教程。
2. 是否支持關(guān)聯(lián)店鋪一對(duì)多的打印?
答:一家店鋪完成快遞號(hào)段充值后,支持多家店鋪下載訂單并在該店鋪取號(hào)打印,在打單軟件中設(shè)置即可。
3. 未開啟電子面單店鋪使用關(guān)聯(lián)店鋪電子面單發(fā)貨,是否也能夠享有流量免罰特權(quán)?
答:能夠享有流量免罰特權(quán)
4. 已開通的電子面單合作網(wǎng)點(diǎn)是否支持解綁?
答:您好,目前支持解綁的快遞有:申通、圓通、中通、百世快遞,操作路徑:【商家管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【電子面單】-【開通電子面單服務(wù)】,點(diǎn)擊解除合作并確認(rèn)即可。
5. 如何關(guān)閉電子面單?
答:目前開通后不支持關(guān)閉,但是您可以自由選擇是否使用該方式發(fā)貨。
6. 修改物流單號(hào)時(shí),彈窗提示“未使用拼多多電子面單”怎么處理?
答:使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益,發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,修改快遞單號(hào)流程和之前一致。
7. 使用了拼多多電子面單是不是不能使用其他的電子面單了?
答:使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益,發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,不做發(fā)貨限制。
8. 工廠代發(fā)的店鋪怎么報(bào)名活動(dòng)?
答:有對(duì)接運(yùn)營(yíng)的可以和運(yùn)營(yíng)說(shuō)明情況,沒有運(yùn)營(yíng)的商家可以和工廠進(jìn)行協(xié)商處理。
9. 訂單量不多不想使用拼多多電子面單怎么辦?
答:使用拼多多面單發(fā)貨會(huì)有多項(xiàng)權(quán)益,發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單;
10. 有的快遞公司沒有開通拼多多電子面單怎么發(fā)貨?
答:物流公司陸續(xù)接入中,目前已有主流 22 家接入,其他物流公司接入情況請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。
11. 導(dǎo)入物流單號(hào)提示發(fā)貨失敗,未使用拼多多電子面單怎么辦?
答:發(fā)貨中心對(duì)于未使用拼多多面單的訂單,目前只是提醒該訂單并未使用拼多多面單,商家仍然可以在右側(cè)操作欄中點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”進(jìn)行正常發(fā)貨操作;
12. 報(bào)名活動(dòng)頁(yè)面彈窗提示要開通拼多多電子面單,沒有關(guān)閉按鈕
答:商家在報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)后,會(huì)存在訂單量暴增的情況,因此要求商家在報(bào)名參加九塊九、領(lǐng)券中心活動(dòng)前一日,必須開通并使用使用拼多多電子面單。
13. 為什么免罰權(quán)益未生效?
答:對(duì)于100%使用拼多多電子面單的商家,因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)鏈路清晰、完整、有效,如訂單涉嫌虛假發(fā)貨,毋須再提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證。針對(duì)此類商家,平臺(tái)全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”規(guī)則。但如被確定為虛假發(fā)貨,則對(duì)消費(fèi)者賠付規(guī)則不變;如被確定為惡意虛假發(fā)貨,則相應(yīng)處罰規(guī)則不變。
更多電子面單教程問題可參考:商家多多大學(xué)教程 https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/0/1280
大家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,一定會(huì)遇到發(fā)貨麻煩的問題,訂單號(hào)多得亂七八糟數(shù)不清楚!本來(lái)很快速的發(fā)貨出去,但是卻要因?yàn)槲锪鲉翁?hào)搞得時(shí)間浪費(fèi)一大堆!拼多多平臺(tái)得知商家們有這一問題,隨后就推出了拼多多電子面單!現(xiàn)在有很多的商家都在使用電子面單!但是也有很多的新手商家是不知道電子面單的!那么,今天小編就整理了“什么是拼多多電子面單?電子免單助力商家高效運(yùn)營(yíng)!”分享給大家!
什么是拼多多電子面單?
拼多多電子面單是一項(xiàng)幫助商家高效、低成本地獲取快遞單號(hào)并打印面單的物流服務(wù)。為確保后續(xù)順利發(fā)貨,請(qǐng)商家在注冊(cè)完成后開通拼多多電子面單服務(wù)。
如何開通電子面單?
第一步:電子面單服務(wù)入口
首先登陸商家后臺(tái),選擇左側(cè)側(cè)邊欄【發(fā)貨管理】中的【電子面單】項(xiàng),您可看到電子面單服務(wù)的相關(guān)頁(yè)面。
第二步:申請(qǐng)開通電子面單服務(wù)
點(diǎn)擊【開通電子面單服務(wù)】頁(yè)面,選擇您想要開通的快遞公司(本例選擇申通快遞),點(diǎn)擊【申請(qǐng)開通】按鈕。
在申請(qǐng)頁(yè)面中,首先需要填寫您的發(fā)貨地址,平臺(tái)將根據(jù)您選擇的發(fā)貨地址,自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn),您可選擇您的合作網(wǎng)點(diǎn)
填寫聯(lián)系人信息,該信息僅用于電子面單功能
查看并同意協(xié)議后,點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申請(qǐng)信息。
若您的店鋪已經(jīng)有發(fā)貨地址,您可以直接選擇地址來(lái)申請(qǐng)開通電子面單服務(wù)(如下圖10所示),如需新建或編輯發(fā)貨地址,點(diǎn)擊【發(fā)貨地址管理】按鈕
點(diǎn)擊【發(fā)貨地址管理】跳轉(zhuǎn)至發(fā)貨地址管理界面,可以通過(guò)點(diǎn)擊【新建】或【編輯】來(lái)維護(hù)您的電子面單發(fā)貨地址。
此處發(fā)貨地址的省市區(qū)務(wù)必與打單時(shí)所選地址一致。
已提交的申請(qǐng)將顯示在“審核中”一欄,點(diǎn)擊【展開】可查看申請(qǐng)?jiān)斍椤?/p>
審核通過(guò)后,申請(qǐng)狀態(tài)將變?yōu)椤耙验_通”,此時(shí)可下載【拼多多打印組件】開始使用拼多多電子面單啦!
使用拼多多電子面單的好處有哪些?
三大優(yōu)勢(shì):
1)支持25家主流快遞公司。隨時(shí)切換,降低物流成本
2)安全高效穩(wěn)定,訂單數(shù)據(jù)與打單工具的交互更安全高效,打單發(fā)貨更穩(wěn)定
3)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。輕松實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,助力經(jīng)營(yíng)
專享權(quán)益:
1)虛假發(fā)貨流量免罰。免除由虛假發(fā)貨造成的流量處罰
2)活動(dòng)報(bào)名優(yōu)先審批。商家報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可享受優(yōu)先審批特權(quán)
3)官方打單工具免費(fèi)使用。開通并使用拼多多電子面單,即可免費(fèi)使用官方打單工具
好了關(guān)于“什么是拼多多電子面單?電子免單助力商家高效運(yùn)營(yíng)!”小編在這里分享這么多,其實(shí)拼多多電子面單不單單可以幫助商家免去很多的單號(hào)發(fā)單時(shí)間,而且最重要的是避免出現(xiàn)虛假物流而導(dǎo)致被處罰的情況發(fā)現(xiàn)!如果拼多多商家們你們還在煩惱單號(hào)問題,你們,還在等什么?趕緊使用官方電子面單!
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