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    拼多多店鋪不能小額打款怎么辦?如何解決?

    2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:134

    拼多多小額打款的推出,幫助各位商家解決了不少跟買家資金往來(lái)的問(wèn)題,讓整個(gè)流程更有安全保障。但是難免會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題,導(dǎo)致打款失敗,如果商家再次發(fā)起小額打款的話,可能會(huì)讓自己受到二次損失,那么該怎么辦呢

    一、小額打款失敗,自動(dòng)發(fā)送賬戶填寫(xiě)卡片

    1)由于消費(fèi)者賬戶原因?qū)е碌男☆~打款失敗,系統(tǒng)自動(dòng)在商家聊天頁(yè)發(fā)送賬戶信息填寫(xiě)卡片。

    2)消費(fèi)者可填寫(xiě)支付寶或銀行卡收款帳號(hào)。

    拼多多小額打款失敗

    3)填寫(xiě)提交后,系統(tǒng)將馬上重試打款,聊天頁(yè)會(huì)自動(dòng)發(fā)送確認(rèn)信息,以及商家的自動(dòng)回復(fù)。

    4)打款結(jié)果

    a.若消費(fèi)者提交的收款帳號(hào)有效,則重試打款成功后補(bǔ)償金到賬(支付寶2小時(shí)內(nèi),銀行卡需1~3日)

    b.若提交后打款失敗,系統(tǒng)則會(huì)再次在商家聊天頁(yè)發(fā)送賬戶信息填寫(xiě)卡片。

    拼多多小額打款失敗

    5)若消費(fèi)者反饋未收到卡片,商家可手動(dòng)再次發(fā)送。

    入口1:訂單詳情頁(yè)—小額打款補(bǔ)償;

    入口2:售后管理—小額打款—訂單小額打款記錄。

    拼多多小額打款

    二、小額打款失敗,超時(shí)自動(dòng)退回商家貨款賬戶

    1、自商家發(fā)起打款7天后,若該筆小額打款仍未成功,則該筆小額打款關(guān)閉;

    2、小額打款關(guān)閉后,3~5個(gè)工作日內(nèi),扣款將退回商家貨款賬戶;

    3、若商家需給消費(fèi)者補(bǔ)償,可重新發(fā)起一筆打款。

    如果小額打款失敗,雖然系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送賬戶填寫(xiě)卡片給買家,但是各位商家也必須要及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的卡片填寫(xiě)情況,避免打款無(wú)法成功到賬,為自己引來(lái)后顧之憂!


    拼多多充電式熱水袋類目發(fā)布規(guī)范

    電熱水袋商品發(fā)布須知

    為了更好地引導(dǎo)、規(guī)范商家發(fā)布電熱水袋商品,加強(qiáng)平臺(tái)對(duì)電熱水袋商品的品質(zhì)管控,特制定電熱水袋商品發(fā)布規(guī)范。

    1、商品發(fā)布要求

    (1)電熱水袋商品僅限于在“生活電器-電熱水袋-電熱水袋”和“居家日用-熱水袋-電熱水袋”兩個(gè)類目下進(jìn)行發(fā)布。

    (2)商家發(fā)布電熱水袋商品時(shí),應(yīng)在標(biāo)題、描述、屬性等處如實(shí)填寫(xiě)商品信息,確保上述信息的真實(shí)性和一致性,不得對(duì)商品功能作夸大或虛假描述。

    (3)商家發(fā)布的電熱水袋商品應(yīng)配套防爆充電器,須一同上架、銷售。

    (4)禁止商家發(fā)布國(guó)家明令淘汰或停止銷售產(chǎn)品(如電極式熱水袋等),或經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門通報(bào),會(huì)對(duì)人身安全造成威脅、危害或影響嚴(yán)重的不合格產(chǎn)品。

    2、商品輪播圖上傳要求

    (1)商家上傳商品輪播圖時(shí),上傳的圖片數(shù)量應(yīng)在5至10張之間,少于5張圖片的,應(yīng)自行補(bǔ)足。

    (2)商家在上傳首張、第二張、第三張輪播圖時(shí),可自定義上傳商品圖片,但不得上傳與商品不相關(guān)的內(nèi)容。

    (3)【強(qiáng)制性要求】商家應(yīng)在第四張輪播圖處上傳同時(shí)含有電熱水袋內(nèi)部構(gòu)造及外部包裝款式的清晰實(shí)拍圖(詳見(jiàn)圖1和圖2)。

    拼多多充電式熱水袋類目發(fā)布規(guī)范

    (4)【強(qiáng)制性要求】商家應(yīng)在第五張輪播圖處上傳同時(shí)含有電熱水袋及防爆充電器的清晰實(shí)拍圖(詳見(jiàn)圖3和圖4)。


       拼多多充電式熱水袋類目發(fā)布規(guī)范

                                    

    (5)商家在第四張、第五張輪播圖處上傳的實(shí)拍圖,應(yīng)以“白底+產(chǎn)品”的形式展示,且不得含有任何文字及人物等信息

    3、違規(guī)處理

    (1)商家違反本須知要求發(fā)布電熱水袋商品的,平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)違規(guī)商品或店鋪采取限制措施,包括但不限于商品降權(quán)、屏蔽、下架、禁售、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告,店鋪禁止上新、禁止上架等。

    (2)商家違反本須知的同時(shí)違反其他平臺(tái)規(guī)則的,平臺(tái)還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對(duì)商品或店鋪進(jìn)行違規(guī)處理。

     




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