大家還在抖音開店都是比較看重評分的，這個評分對于大家來說是比較重要的，因為在網上購物，幸運非常重要，如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好，那么抖音小店評分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評分？

3招快速提升抖音小店評分

1、做好品控

在篩選產品、編輯商品詳情的時候，盡量做到產品質量有保證；實物與描述相符；性價比足夠高；售后問題少這幾個點。

比如沒有質量保證的三無產品（尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上），商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會影響商品好評率。

如果商品好評率已經很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評+改差評。

30天內的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統聯系用戶改成好評；

針對已購用戶進行“一對一”回訪，引導追評；

根據訂單中的聯系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統引導已成交的客戶給予好評；

2. 提升銷售服務的響應速度

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：

（1）服務態(tài)度；（2）響應時間；（3）專業(yè)知識；（4）售后糾紛。

如何避免客服問題?

（1）規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經嚴格培訓;

（2）客戶較多時可以設置自動回復，回復慢了要先說明原因，請求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺規(guī)則，其次要和產品部門對接，了解產品細節(jié);

（4）避免“賣出去了就不管”的傳統思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務。如果出現惡意差評，保留證據以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。

抖音如何查小店id(獲取抖音小店ID)

大部分商家應該都知道，淘寶店鋪和淘寶商品都是有屬于自己獨一無二的id的，那么抖音小店id是什么意思呢?

抖音小店id也是店鋪的編號，由數字構成，就像身份證號碼一樣具有唯一性。

抖音如何查小店id

想要查抖音小店id可以在商家后臺的基本信息里就可以看到了，

一、打開【商家后臺】-【店鋪】-【店鋪基本信息】

二、下滑到「店鋪基本信息」，圖中標示的ID 即為店鋪ID

怎么開通抖音小店?

1、準備入駐資質。企業(yè)和個人都可以入駐抖音小店。在進入入駐頁面之后，先填寫個人的身份信息部分。

2、填寫店鋪信息。個人信息填寫完成以后，開始編輯抖音小店的店鋪信息。按照要求填寫店鋪的主營的類目、店鋪的名稱、上傳店鋪Logo。商家要根據實際經營類目選擇【主營類目】，最多可以經營三個類目。擇特殊主營類目，需要在其他信息里提交相關資質。設置店鋪名稱時建議選擇和抖音號相同的名字命名，方便粉絲識別傳播。

3、結算開戶和賬戶信息。填寫商家的開戶類型、銀行卡信息。個體工商戶入駐的店鋪，開戶類型必須要選擇企業(yè)或者個人。

4、簽署在線合同。店鋪資料審核通過后，可以簽署在線合同，只有簽署在線合同后，才可以正常結算。

5、交納保證金。小店的保證金根據抖音小店店鋪選擇的主營類目繳納，如選擇多個一級類目時，保證金要按照所選類目對應的最高保證金繳納。

綜上所述，抖音小店id也是由一串數字構成，屬于店鋪獨一無二的編號，是每個抖音小店的唯一標識，能夠通過店鋪id搜索到店鋪。

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