天貓店鋪無(wú)法加入會(huì)員怎么辦?怎么做?
2022-12-29 | 19:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:87
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網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為一種新的購(gòu)物趨勢(shì),因此平臺(tái)以及店鋪也都有相應(yīng)的活動(dòng)機(jī)制或者優(yōu)惠方案,例如很多消費(fèi)者都熟悉的店鋪會(huì)員就是其中一種,但是有的卻不能成為會(huì)員,這是為什么呢?要怎么做呢?
天貓客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上線了新的考核機(jī)制,由于不滿足周期內(nèi)會(huì)員運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)的要求,所以被限制新的會(huì)員招募權(quán)限。
建議持續(xù)配置會(huì)員權(quán)益,只要本考核周期會(huì)員權(quán)益在線天數(shù)、會(huì)員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關(guān)系占比、會(huì)員權(quán)益滲透五項(xiàng)指標(biāo),在考核期內(nèi),權(quán)益累計(jì)在線天數(shù)>5天,且3項(xiàng)考核指標(biāo)有一項(xiàng)以上滿足達(dá)標(biāo)線,下周期就能恢復(fù)會(huì)員招募權(quán)限。
點(diǎn)擊進(jìn)入【用戶運(yùn)營(yíng)中心】會(huì)員轉(zhuǎn)化頁(yè)面。
注:每月1日和16日,商家等級(jí)數(shù)據(jù)更新后,相關(guān)權(quán)限的開(kāi)啟和關(guān)閉會(huì)有一定的延遲(一般最晚不超過(guò)數(shù)據(jù)更新日當(dāng)天24點(diǎn))。比如某商家16日運(yùn)營(yíng)等級(jí)由0級(jí)上升為1級(jí),對(duì)應(yīng)的會(huì)員招募、店鋪會(huì)員tab等權(quán)限將于16日24點(diǎn)之前生效。
天貓會(huì)員怎么計(jì)算:
天貓會(huì)員經(jīng)驗(yàn)值=購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)值+登錄經(jīng)驗(yàn)值+附加經(jīng)驗(yàn)值+評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)值:
購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)值計(jì)算規(guī)則:購(gòu)買150元以下商品,1元得1個(gè)經(jīng)驗(yàn)值;購(gòu)買150元至400元商品,1元得1.5個(gè)經(jīng)驗(yàn)值;購(gòu)買400元以上商品,1元得2個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。
登錄經(jīng)驗(yàn)值計(jì)算規(guī)則:在***首頁(yè)登錄,可得5個(gè)經(jīng)驗(yàn)值,每天最多贈(zèng)予1次。
附加經(jīng)驗(yàn)值計(jì)算規(guī)則:每個(gè)自然月購(gòu)買天數(shù)大于等于3天,可額外獲得100個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。
評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)值計(jì)算規(guī)則:主動(dòng)寫(xiě)評(píng)價(jià)一次,即可獲得5個(gè)經(jīng)驗(yàn)值。
店鋪還是要根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則去努力把自己的等級(jí)升上去,以及達(dá)到可以加入會(huì)員的要求,這些考核其實(shí)如果好好經(jīng)營(yíng)店鋪還是可以達(dá)到的。
現(xiàn)在在天貓開(kāi)店的商家越來(lái)越多了,商家們開(kāi)店的話一定要掌握一些相關(guān)的技巧,這樣才可能做的更好,如果有門店的話,可以線上線下結(jié)合起來(lái),那么如何去查看天貓店鋪地址呢?
天貓店鋪地址在哪里看?
1、商家在開(kāi)設(shè)天貓藥店之前首先需要完成支付寶賬號(hào)的企業(yè)認(rèn)證,也就是說(shuō)只有完成企業(yè)認(rèn)證的支付寶賬號(hào),才可以具備申請(qǐng)店鋪的資格。
2、商家需要完整仔細(xì)的填寫(xiě)店鋪的信息和相關(guān)的資料內(nèi)容。這其中主要包括了申請(qǐng)信息,資質(zhì)的提交,以及店鋪名稱和域名的確認(rèn)。完成這些內(nèi)容的填寫(xiě)以后,商家還必要要在線簽署天貓服務(wù)協(xié)議,然后等待天貓官方的驗(yàn)證。
3、提交申請(qǐng)以后,剩下的工作就交給天貓工作人員來(lái)對(duì)我們本次的入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核在7個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)得出結(jié)果。
4、如果審核通過(guò),那么我們就能正常的獲得店鋪,緊接著辦理相關(guān)的手續(xù),例如在線簽署天貓平臺(tái)的支付寶代扣協(xié)議,參加天貓官方所組織的天貓考試培訓(xùn)等等。
同時(shí)還需要商家補(bǔ)全自己的一些檔案資料,考試合格以后,我們?cè)谶M(jìn)行天貓保證金的繳納和天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的繳納,店鋪就可以正式的上線運(yùn)營(yíng)了。
5、天貓店鋪正式上線以后,還會(huì)涉及到店鋪的運(yùn)營(yíng)以及店鋪的裝修,這就需要店鋪的運(yùn)營(yíng)者來(lái)進(jìn)行一個(gè)全局的把控。
天貓商家條件是什么?
1、入駐商家要求
天貓店鋪要求入駐的商家必須是企業(yè),并且有相關(guān)的營(yíng)業(yè)證明;天貓店鋪還要求入駐商家所經(jīng)營(yíng)的品牌必須經(jīng)過(guò)國(guó)家的批準(zhǔn),有授權(quán)書(shū)或者是國(guó)家審批的商標(biāo)。
2、天貓店鋪需要交納保證金
這個(gè)與淘寶店鋪不同,天貓店鋪的保證金是必須繳納的,并且天貓店鋪保證金額非常高。第一類是品牌旗艦店、專賣店,帶TM商標(biāo)這產(chǎn)品需要交納10萬(wàn)元保證金、帶R商標(biāo)的需要交納5萬(wàn)元的保證金。第二類是專營(yíng)店,專營(yíng)店帶TM商標(biāo)的要交15萬(wàn)元保證金,在二商標(biāo)的要交納10萬(wàn)元的保證金。
3、交納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)
天貓店鋪還需要支付技術(shù)服務(wù)年費(fèi),像一些一級(jí)類目的產(chǎn)品,分成了3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)層次。還有一項(xiàng)是實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi),天貓?jiān)诤笈_(tái)按照一定的比例收取這個(gè)費(fèi)用。
由于在天貓市場(chǎng)開(kāi)店的費(fèi)用并不低,而且整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中的商家實(shí)力也是非常之高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,對(duì)于新手來(lái)講這并不是一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所,如果對(duì)于一些有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的商家來(lái)講,這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)空間。
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