快遞怎么拒收退款流程是什么?拒收怎么通知快遞站?
2022-04-12|15:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:9529
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我們應(yīng)該都知道當(dāng)自己在網(wǎng)上購(gòu)物后,然后到貨后,快遞便會(huì)聯(lián)系我們?nèi)ツ每爝f,但是大家是否知道快遞應(yīng)該要怎么拒收退款呢?具體的操作流程是什么呢?馬上為各位分享!
造成退貨的原因會(huì)有很多,一般退貨原因出在買家居多,也有很多原因是在賣方,諸如發(fā)錯(cuò)、損失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因,切記在退貨時(shí)要提前與賣家溝通要到地址再進(jìn)行退貨處理。
1.快遞到時(shí),檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)直接拒收;
2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請(qǐng)退款。
3.賣家說可以申請(qǐng)退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4.退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號(hào)也填賣家寄給你的單號(hào)。
5.所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。
6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你??铐?xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。
拒收怎么通知快遞站?
1、買家可以去快遞站點(diǎn),告訴快遞公司自己拒收快遞,快遞員會(huì)把快件原路退回,有的快遞公司會(huì)讓你墊上運(yùn)費(fèi)。不過如果你有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那很好,但是你要及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)店店主,因?yàn)橛袝r(shí)候你的退款原因?qū)戝e(cuò),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是不會(huì)報(bào)銷的。在退款的時(shí)候會(huì)要求填寫快遞單號(hào)。
2、如果不方便去快遞點(diǎn)告知,你要打電話給快遞員,告訴他快遞拒簽,如果要運(yùn)費(fèi),讓他加個(gè)微信或是支付寶,把運(yùn)費(fèi)發(fā)給他就可以了,就不需要來回跑了。如果你退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,你就只能等他送達(dá)再退回去了,在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,你就寫沒收到貨僅退款,就可以了。
3、賣家收到貨之后就會(huì)同意買家的退款退貨申請(qǐng),金額轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的支付寶中。在快件退回過程中,買家需要留意物流狀態(tài),查看快件是否在返回途中,如果有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
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