隨著淘寶的法，各個(gè)方面也逐漸的完善了，不論是老用戶還是新用戶，都有很多的輔助工具?，F(xiàn)在許多小伙伴在淘寶開店也難免許要使用淘寶的工具來輔助管理店鋪的，但對于許多新手商家來說，對淘寶布局并不了解，所以就找不到淘寶工具了。那么淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?

淘寶工具服務(wù)在哪?

首先打開自己的手機(jī)淘寶，然后登錄到淘寶賬號和密碼，接下來就點(diǎn)擊淘寶界面右下方我的淘寶，在我的淘寶界面就可以看到必備工具了，然后點(diǎn)擊必備工具旁邊，就可以查看全部工具了。

淘寶具體有哪些工具?

1、售后直達(dá)：

可以終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起及跟蹤的煩惱，可全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。

2、訂單管家：

將會(huì)對所有的客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理，過濾掉危險(xiǎn)的訂單。

3、一鍵召喚：

隨時(shí)隨地只要你有任何的問題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問也將會(huì)秒級響應(yīng)，全程購物都會(huì)陪同，可為客戶提供咨詢支持。

4、陪你聊天：

自帶的萌萌噠貼心功能及海量的網(wǎng)購知識(shí)，可隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支妙招。

5、訂購機(jī)票：

只要你說一句話，它就可以幫你迅速訂票，不管你用的是文字形式還是使用語音形式，只要告訴它機(jī)票的要求就行了，就可以秒級為你搞定。

6、管理天氣：

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

7、 生意參謀關(guān)鍵詞：

可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、競手分析。生意參謀集數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、市場行情、裝修分析、來源分析及競爭情報(bào)等的數(shù)據(jù)產(chǎn)品于一體，是商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品的平臺(tái)，也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下賦能商家重要的平臺(tái)。

8、 千牛工作臺(tái)：

是一站式的工作臺(tái)、全方位服務(wù)。其中包含賣家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理及商品管理等主要功能，目前也有兩個(gè)版本：電腦版及手機(jī)版。手機(jī)端的功能也很強(qiáng)大，隨身攜帶使用起來也很方便。

9、優(yōu)惠券/搭配套餐工具：

優(yōu)惠就是成交的臨門一角，使用了優(yōu)惠券滿減，無論是在日常運(yùn)營還是活動(dòng)期間，都能夠最大范圍的提升產(chǎn)品的成交率，并且提升客單價(jià)。

淘寶工具其實(shí)有非常多，每個(gè)工具的功能作用也都不一樣的，但這些工具都是可以幫助我們更好的去了解和管理店鋪的，所以大家一定要去熟練地掌握，合理的運(yùn)用。

淘寶凍結(jié)賣家資金多久？對店鋪有什么影響？

淘寶是賣家做電商的重要平臺(tái)，通過線上發(fā)布產(chǎn)品，有需求的用戶可以在店鋪里面下單，支付貨款以后，商家會(huì)將商品以快遞的形式發(fā)送出去。在買家收到商品并確認(rèn)收貨以前，買家的貨款都會(huì)被凍結(jié)在賬號里面。這部分資金暫時(shí)是不能使用的，那么淘寶凍結(jié)賣家資金多久？

一、淘寶凍結(jié)賣家資金多久？

凍結(jié)資金就是凍結(jié)的交易款項(xiàng)，這些資金屬于商家，但是不可以用于消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨的時(shí)，將這筆訂單的金額凍結(jié)在了淘寶買家的支付寶賬戶里面。

訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng)，在超出15天以后會(huì)自動(dòng)解凍到賣家的支付寶可用余額當(dāng)中，這個(gè)不需要擔(dān)心。另外淘寶針對賣家還推出提前收款的服務(wù)，在買家下單，賣家發(fā)出商品以后，就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。不過需要交納一定額度的服務(wù)費(fèi)用，但是相比于凍結(jié)資金，多數(shù)賣家是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。

另外還有一個(gè)情況就是淘寶賣家交納的消費(fèi)者保障金，這筆資金也是屬于凍結(jié)款項(xiàng)。當(dāng)賣家開店上架商品以后，就需要根據(jù)自己的情況繳納保障金。不同類目的保障金是不一樣的，一般類目是1000元，具體要看各個(gè)類目的要求。

二、對店鋪有什么影響？

店鋪資金凍結(jié)對于店鋪的影響主要在于現(xiàn)金的流通方面，凍結(jié)的資金雖然在賬戶里面，但是卻無法使用。商家需要有其他的流動(dòng)資金保證店鋪的商品、物流等工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，否則將會(huì)讓店鋪處于比較尷尬的情況之下。

淘寶凍結(jié)資金是為了保證消費(fèi)者的權(quán)益，畢竟電商購物無法保證商品一定符合消費(fèi)者的需求，將客戶對于商品滿意之后，自然會(huì)解除凍結(jié)的資金。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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