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    淘寶延遲發(fā)貨報備工具在哪?怎么報備?

    2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:698

    對淘寶賣家來說,肯定也有需要延遲發(fā)貨的時候,這時也可以通過淘寶延遲發(fā)貨的報備工具進行報備,如果各位不知道這個工具在哪,我馬上就為各位介紹。



    可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】就可以報備。報備異常因素目前僅限以下幾種:

    國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)的對接的各種問題、停電、庫房盤點、倉庫的搬遷等特殊事項,請商家進行報備時,商家需提供相關(guān)證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置淘寶延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設(shè)置)。

    怎么報備?

    預(yù)報備:因不可抗力因素,比如天氣、國家大型活動,倉庫維護等造成的可預(yù)期時間(未來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨,可使用預(yù)報備功能進行報備,審批通過后相關(guān)時段內(nèi)產(chǎn)生的訂單,延遲免責(zé)。

    緊急報備:對于已生成訂單,因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時,可使用緊急報備功能報備,審批通過后的提報訂單,延遲免責(zé)。

    從官方主站進入后臺管理,登錄商家后臺,然后在左側(cè)找到【訂單管理】。

    從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進入到設(shè)置界面。里面有【預(yù)報備】和【緊急報備】。

    在訂單24小時內(nèi)可以設(shè)置【預(yù)報備】,在24小時后只能設(shè)置【緊急報備】,點擊【新增報備單】。

    新增報備單明細設(shè)置,依次填寫時間,特殊事項原因,備注,報備證明圖片,然后點擊【確定】按鈕。

    特殊事項原因和報備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素,特殊事項原因有以下選項可以選擇。

    【新增緊急報備單】對于已生成訂單,因某些緊急因素造成的不能按約定時間進行發(fā)貨時,可使用緊急報備功能報備,審批通過后的提報訂單,延遲免責(zé)。

    依次填寫緊急報備訂單單號,特殊事項原因,報備證明圖片,上傳完畢后點擊【確定】按鈕即可。



    淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久?延遲幾天呢?

    淘寶在延遲發(fā)貨的時候,很多人不知道具體的時間,但是延遲發(fā)貨總會發(fā)生的,所以我們一起來說說發(fā)貨的延遲的具體時間,看看具體的收貨規(guī)則,掌握了這些就能明白發(fā)貨的事情了!

    一、淘寶延長收貨可以延長幾天?

    1、一般在淘寶購買寶貝,從商家發(fā)貨到收貨這段時間為10天,從賣家發(fā)貨開始算起。10之后買家還沒確認收貨的話,淘寶就會自動收貨。這是防止買家長時間不確認收貨導(dǎo)致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護賣家的一種手段。

    2、如果買家買了東西但是快10天都沒收到貨的話,買家可以聯(lián)系賣家延長收貨時間,最多可以延長10天。系統(tǒng)還是會自動確認收貨,確認收貨之后買家也還有15天的售后時間,買家不必擔(dān)心。

    3、延長收貨,就是讓系統(tǒng)自動收貨延長時間,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶系統(tǒng)就會自動收貨付款的,如果申請了延長收貨時間,就是在10天的基礎(chǔ)上再加申請的天數(shù)。

    4、賣家可以給買家延長交易收貨超時時間有4個時間點可以選擇,分別可以延長3、5、7、10天,而且不限制次數(shù)。但是,不能操作縮短收貨時間。

    二、延長收貨時間規(guī)則是什么?

    1、普通實物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。

    2、普通實物擔(dān)保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天。

    3、虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。

    4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天。

    5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長。

    6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。

    很多時候延長收貨時間都是因為,買家有事情無法立刻拿到快遞,為了這單交易成功,所以商家會延長收貨時間,這樣快遞公司才不會把快遞原路寄回去。只是商家收款的時間也就延遲了很多哦!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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