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    如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?可以不發(fā)貨嗎?

    2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:209

    淘寶上面有很多商家都有補(bǔ)單的,但是其實(shí)在淘寶上面也有商家遇到過同行或其他賣家的惡意補(bǔ)單,若是發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是需要立即去解決處理的,那么是如何定義淘寶上惡心補(bǔ)單的?



    如何定義淘寶上惡意補(bǔ)單?

    一種是在點(diǎn)發(fā)貨以后懇求退款,另外一種狀況是在點(diǎn)發(fā)貨之前懇求的退款,兩種狀況我們都碰到了,處理方法是一樣的。

    有些賣家是用幾毛錢一個(gè)的單號(hào)發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種狀況都有物流信息顯示。買家騙子懇求退款后,賣家第一時(shí)間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可,淘寶小二還會(huì)請(qǐng)求上傳:簽收底單+物流紅章證實(shí),證實(shí)買家曾經(jīng)收到貨。

    可以不發(fā)貨嗎?

    若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

    1. 買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨);

    2. 自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

    3. 賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

    4. 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

    5. 賣家會(huì)賠付訂單金額(不包含運(yùn)費(fèi))的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。

    6. 如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購(gòu)物時(shí)候進(jìn)行抵扣。

    7. 想要賠償?shù)脑?,是需要投訴成立才有的,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)發(fā)起投訴

    8. 賣家被投訴后,可以主動(dòng)賠付完結(jié),也可以申請(qǐng)客服介入,客服介入判定投訴成立,賣家會(huì)被要求賠償同時(shí)扣分。

    看完上述內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道淘寶上惡意補(bǔ)單是什么了吧,知道是什么后也要去了解一下惡意補(bǔ)單要如何檢測(cè)的,另外也需要掌握一些補(bǔ)單技巧,才能更好將店鋪運(yùn)營(yíng)起來!



    做淘寶單之前為什么要審核?附做單流程

    在淘寶上面,有大部分淘寶商家都有做單,對(duì)于他們來說做單就是很正常的事情,通過做單可以給店鋪帶來一定的流量,那么做淘寶單之前為什么要審核?想要了解的朋友下面就來看看吧!

    做淘寶單之前為什么要審核?

    做淘寶單審核就是為了更加有效的做單,并且謹(jǐn)慎一些不被淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。

    做淘寶單的做單流程如下:

    站內(nèi)搜索:根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)比正常消費(fèi)者在購(gòu)買環(huán)節(jié)的操作行為,進(jìn)入商品頁面,需要停留一定時(shí)間,最好是三分鐘以上,最好能做收藏店鋪以及商品(最好能瀏覽店鋪里其他商品)。

    淘寶交易:通過旺旺和賣家進(jìn)行聊天后,下單交易。這里需要注意的是,旺旺聊天時(shí)不要用暗語來表明身份,請(qǐng)使用其他聊天工具確認(rèn)做單,這時(shí)候QQ的作用就凸顯出來了。

    真實(shí)發(fā)貨:發(fā)貨時(shí),不要使用購(gòu)買來的單號(hào),因?yàn)椴恢朗欠袷翘詫殕翁?hào),也不知道那人賣給過多少人這個(gè)單號(hào),淘寶現(xiàn)在和四通一達(dá)的單號(hào)都是聯(lián)網(wǎng)的。更不要自己編寫虛假單號(hào)。發(fā)貨方面最好的方法是發(fā)空包,但是不要真的發(fā)一個(gè)空的包裹,因?yàn)榛丝爝f費(fèi),別人也看了店鋪,至少做下推廣吧,送上一張售后卡,發(fā)上一張店鋪優(yōu)惠券,這樣在獲得小恩惠之后,好評(píng)也就顯得很自然、順心。

    確認(rèn)好評(píng):交易確認(rèn)請(qǐng)買家在48小時(shí)后進(jìn)行確認(rèn)收貨。通過旺旺聊天工具確認(rèn)5分評(píng)價(jià)后再放款給買家。

    看完上述內(nèi)容,想必也能感覺到做淘寶單的流程其實(shí)不難,就是和平時(shí)真的去購(gòu)物的流程,這樣做才比較真實(shí),也不容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),做單數(shù)量定要根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)來定,不能隨隨便便補(bǔ)!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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