淘寶什么時(shí)候取消中差評(píng)?如何取消?
2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:411
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淘寶開店有許多規(guī)則要遵循,比如允許消費(fèi)者評(píng)估商家的產(chǎn)品,以判斷商家的產(chǎn)品質(zhì)量是否足夠好。然而,這對(duì)商家來說既有好處也有壞處,甚至一些消費(fèi)者會(huì)為了賺取利潤而對(duì)商店做出惡意的不良評(píng)論,這讓許多淘寶賣家非常痛苦。那么,當(dāng)淘寶店收到中差評(píng)時(shí)如何取消?什么時(shí)候取消?往下看吧。
淘寶中差評(píng)取消時(shí)間
一般修改期限是1個(gè)月,但是還有一種方法是6個(gè)月之內(nèi)都可以。
第一個(gè)1個(gè)月是讓買家到評(píng)價(jià)管理里面直接給你修改了,另一個(gè)6個(gè)月的是進(jìn)入幫助中心 左下面有個(gè)服務(wù)監(jiān)督與建議 進(jìn)去后 把差評(píng)那個(gè)交易號(hào) 支付寶交易號(hào) 還有寫明愿意幫賣家修改差評(píng)為好評(píng)。
一個(gè)置頂差評(píng)對(duì)于寶貝的影響有多大,不用我多說。如何解決差評(píng)是商家的必備手段。當(dāng)然,評(píng)價(jià)甚至是評(píng)價(jià)衍生物(問大家)的作用遠(yuǎn)不僅僅如此。這個(gè)是了解客戶抱怨什么問題,擔(dān)心什么問題的最好的渠道。
取消方法
1.差評(píng)快速刪
當(dāng)差評(píng)產(chǎn)生的時(shí)候,在你認(rèn)為合適的時(shí)間聯(lián)系對(duì)方修改,可以提升修改率。另外,有時(shí)候客人懶,嫌登錄電腦麻煩懶得修改,或者人在外頭,用手機(jī)操作不太方便,這時(shí)候,我們商家就應(yīng)該提供最簡便的修改中差評(píng)的方法。
2.誘導(dǎo)刪除法
旺旺聯(lián)系不到買家就打電話說,讓他把支付寶發(fā)旺旺上,然后你旺旺上反問他,干啥?他可能就說改差評(píng)的錢 ,那OK了。誘導(dǎo)差評(píng)買家提供支付寶,然后再去舉報(bào),這樣刪差評(píng)效果棒棒噠。
3.天貓店鋪協(xié)商刪除
協(xié)商后顧客自己追評(píng)。評(píng)價(jià)判為廣告評(píng)價(jià),系統(tǒng)就默認(rèn)刪除。
4.聯(lián)系小二刪除回評(píng)
你回評(píng)的時(shí)候把你的手機(jī)號(hào)寫上去的,你就說:抱歉,我通過多次聯(lián)系你的手機(jī)號(hào)(這個(gè)時(shí)候手機(jī)號(hào)要寫上你的)。
然后你打電話給淘寶小二說,你新來的員工不懂事,不小心把消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)寫上去了的。讓他幫忙刪一下評(píng)價(jià),正常會(huì)讓你提供訂單編號(hào)的,一般的話成功率在80%以上。注意這個(gè)時(shí)候一定不要真的寫消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)(否則是泄露信息)。
以上是關(guān)于淘寶什么時(shí)候取消中差評(píng)的內(nèi)容介紹。希望通過上文的介紹可以幫您解決疑問。平時(shí)維護(hù)好顧客以及嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量。也要謹(jǐn)慎提防同行惡意報(bào)復(fù)。
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