在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中，其實(shí)也有很多人都想要去了解一下淘寶店鋪具體存再哪些違規(guī)行為，同時(shí)也要清楚淘寶店鋪違規(guī)行為會(huì)受到怎樣的處罰。

1、寶貝描繪與實(shí)踐不符。在商家對(duì)寶貝停止上傳時(shí)，需求對(duì)產(chǎn)品停止描繪，但是在填寫(xiě)時(shí)需求與店鋪的產(chǎn)品性質(zhì)相契合，假如不契合就屬于虛假描繪了。

這樣的買(mǎi)家收到產(chǎn)品之后，很可能會(huì)給出差評(píng)就會(huì)停止告發(fā)，從而對(duì)自家店鋪形成一定的影響。

2、虛假買(mǎi)賣(mài)。在淘寶商城中，有很多的商家為了能夠進(jìn)步店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量，可以為店鋪打下堅(jiān)實(shí)根底，都會(huì)經(jīng)過(guò)刷單來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品銷(xiāo)量，其實(shí)這是屬于虛假買(mǎi)賣(mài)的行為，同時(shí)在大量的虛假買(mǎi)賣(mài)行為之后，對(duì)店鋪影響最大的是打亂了店鋪的標(biāo)簽，從而降低了消費(fèi)者對(duì)這家店鋪的信任。

3、淘寶偷換寶貝。有局部賣(mài)家為了把原來(lái)積聚的銷(xiāo)量權(quán)重直接嫁接在新品上，會(huì)把爆款的商品偷換成其他的產(chǎn)品，在屬性上修正一兩個(gè)詞語(yǔ)，再把價(jià)錢(qián)調(diào)整以下，其他的堅(jiān)持不變。

這個(gè)時(shí)分消費(fèi)者是依據(jù)原有標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)來(lái)的，當(dāng)看到實(shí)踐狀況與預(yù)期的不同時(shí)，消費(fèi)者是不愿停止更深化的理解，因而就會(huì)毫無(wú)轉(zhuǎn)化率可言。而商家的這一做法也是屬于違規(guī)行為。

4、售假。為了牟取暴利，很多黑心商家會(huì)在淘寶上銷(xiāo)售假貨，他們還企圖能夠以假亂真，這樣的行為一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)：狀況屬實(shí)的話，還會(huì)遭到懲罰的。

怎么處罰?

若用戶(hù)違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向用戶(hù)提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評(píng)價(jià)權(quán)利、凍結(jié)賬戶(hù)。

1.公示處罰

在會(huì)員信用名片、信用評(píng)價(jià)頁(yè)面等處，顯示“該會(huì)員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪

限制用戶(hù)創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶(hù)方可創(chuàng)建店鋪。

3.限制發(fā)送站內(nèi)信

4.限制登錄淘寶網(wǎng)

5.限制發(fā)布商品信息

6.限制購(gòu)買(mǎi)商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評(píng)價(jià)

8.1 取消雙方/單方評(píng)價(jià)權(quán)

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評(píng)價(jià)權(quán),即用戶(hù)無(wú)權(quán)對(duì)此次投訴所對(duì)應(yīng)的交易做出評(píng)價(jià)。

8.2 刪除評(píng)價(jià)

并刪除該評(píng)價(jià)的積分。

8.3 掛起評(píng)價(jià)

將評(píng)價(jià)隱藏，使評(píng)價(jià)暫時(shí)不在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。評(píng)價(jià)積分失效。

8.4 生效評(píng)價(jià)

將掛起的評(píng)價(jià)生效，使評(píng)價(jià)在淘寶網(wǎng)頁(yè)面顯示。

9.處理評(píng)價(jià)積分

9.1 刪除評(píng)價(jià)積分

9.2 修改評(píng)價(jià)積分

修改評(píng)價(jià)積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1 下架所有未出價(jià)商品信息

對(duì)用戶(hù)發(fā)布的(沒(méi)有被買(mǎi)家出價(jià)或競(jìng)拍)商品信息進(jìn)行下架。下架指下架到倉(cāng)庫(kù)中，用戶(hù)還可以對(duì)商品信息在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行上架處理。

10.2 下架所有商品信息

對(duì)用戶(hù)所有的商品信息進(jìn)行下架處理。下架指將用戶(hù)出售中的商品信息撤下，放到倉(cāng)庫(kù)中，用戶(hù)還可以將倉(cāng)庫(kù)中的商品信息再次發(fā)布。

10.3 刪除所有未出價(jià)商品信息

將用戶(hù)的未出價(jià)商品信息(未出價(jià)商品是指：出價(jià)次數(shù)為0的商品，賣(mài)家可以在“出售中的寶貝”查看到出價(jià)次數(shù))進(jìn)行刪除，用戶(hù)自己無(wú)法恢復(fù)該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關(guān)閉店鋪

店鋪被關(guān)閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱(chēng)和原店鋪域名。

13.強(qiáng)制退出消保，并半年內(nèi)拒絕加入消保

14.刪除站內(nèi)信

刪除被處罰人已發(fā)送的站內(nèi)信，站內(nèi)信接收人的相應(yīng)站內(nèi)信也會(huì)被刪除。

15.凍結(jié)帳戶(hù)

凍結(jié)后該用戶(hù)可以登錄淘寶網(wǎng)，但限制發(fā)布商品信息、購(gòu)買(mǎi)商品信息，下架用戶(hù)的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號(hào)

封號(hào)后該用戶(hù)不能登錄淘寶網(wǎng)，刪除用戶(hù)對(duì)應(yīng)的店鋪，刪除店主對(duì)應(yīng)的在線商品。

淘寶清銷(xiāo)量正常嗎？淘寶違規(guī)清零的規(guī)定是什么？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，店鋪的銷(xiāo)量非常的重要，淘寶商家們一定要想辦法提升商品的銷(xiāo)量才行。根據(jù)了解得知淘寶店鋪每個(gè)月都會(huì)清銷(xiāo)量，這樣的操作是否正常呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

淘寶清銷(xiāo)量正常嗎?

淘寶的銷(xiāo)量不會(huì)清零，每個(gè)店鋪的每個(gè)產(chǎn)品其評(píng)分的計(jì)算，是近六個(gè)月，每一筆交易對(duì)會(huì)產(chǎn)生評(píng)分，有的是負(fù)一分(如差評(píng))有的是正一分(如好評(píng))所以不是每個(gè)月清零。

淘寶產(chǎn)品中的銷(xiāo)量會(huì)顯示30天內(nèi)已售出xx件，其中交易成功xx件。指的是單件物品一個(gè)月的銷(xiāo)量。銷(xiāo)售量不會(huì)清零，后臺(tái)的數(shù)量是正確的，在界面上只顯示產(chǎn)品30天內(nèi)的銷(xiāo)量。

淘寶這個(gè)改變主要是為了打擊炒作信用，有很多商家為了刷單，拍下再退貨，這么一改這種方式就露餡了。

在正常的情況，淘寶月銷(xiāo)量是不會(huì)清零的。只有寶貝或者店鋪涉及到違規(guī)運(yùn)營(yíng)才會(huì)被清零。

淘寶違規(guī)清零的規(guī)定是什么?

1、任何物品調(diào)整類(lèi)目(淘寶官方類(lèi)目調(diào)整除外)：

從“其他”一級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“其他”一級(jí)類(lèi)目，則全部銷(xiāo)量刪除不累計(jì);

從其余任何類(lèi)目轉(zhuǎn)入“手機(jī)”一級(jí)類(lèi)目，則全部銷(xiāo)量刪除不累計(jì);淘寶月銷(xiāo)量什么時(shí)候清零,這時(shí)候就會(huì)清零。

其余調(diào)整一級(jí)類(lèi)目的，則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);

2、從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目，則全部銷(xiāo)量刪除不累計(jì)。3、任何物品調(diào)整類(lèi)目(淘寶官方類(lèi)目或調(diào)整至相似類(lèi)目的情形調(diào)整除外)：

轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類(lèi)目，則該物品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);

其余調(diào)整一級(jí)類(lèi)目的，則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì);

從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目，則該物品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。淘寶月銷(xiāo)量什么時(shí)候清零，這時(shí)候也會(huì)清零。

淘寶銷(xiāo)量是不會(huì)清零的，但如果各位小伙伴們的淘寶出現(xiàn)了違規(guī)操作，那么就很有可能被平臺(tái)清零，淘寶的銷(xiāo)量一般都是顯示30天內(nèi)出售的商品數(shù)量，不過(guò)這些商品數(shù)量都是交易成功了的。

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