淘寶商品詳情頁很重要的，這點大家都知道，因為詳情頁就是在展示商品的細節(jié)和優(yōu)勢，買家好不好購買一款產(chǎn)品，詳情頁能起到關(guān)鍵的作用的哦。那么淘寶商品詳情頁主要由哪些部分構(gòu)成?

淘寶商品詳情頁主要由哪些部分構(gòu)成?

寶貝詳情頁一般是有四個部分組成，店鋪頁面頭部、側(cè)面、寶貝詳情內(nèi)容、頁面尾部。

其中店鋪頁面頭部有LOGO、店鋪搜索、頁面頭部，這里首先讓客戶知曉品牌logo，然后設(shè)置店鋪的導(dǎo)航，這樣便于客戶快捷搜索。

側(cè)面主要用客服中心、寶貝分類、自定義版塊，這里可以給客戶傳遞出的信息有店鋪客服時間、售前和售后客服人員，自定義版塊也能是銷量的排行榜，便于客戶更快捷選擇。

寶貝詳情頁內(nèi)容主要有寶貝基本信息區(qū)、寶貝詳情區(qū)、寶貝延伸區(qū)、自定義模塊，這里的內(nèi)容尤為關(guān)鍵，能影響客戶看后是否購買。這個版塊的內(nèi)容要有產(chǎn)品展示、尺寸選擇、顏色選擇、場景展示、細節(jié)展示、搭配推薦、好評截圖、包裝展示等等，內(nèi)容比較多，但是也要認真去做，客戶是否轉(zhuǎn)化這部分很關(guān)鍵。

最后是頁面的尾部，這里只要做到和整體相呼應(yīng)就好了，也可以是購物須知。

制作思路是什么?

1.顧慮點，詳情頁可以結(jié)合問大家、評價、詢單這幾個方面來優(yōu)化，我們就可以把這些消費者所關(guān)注的點收集起來，在詳情頁里展示出來，以此打消消費者的顧慮，這樣可以很大程度地促進消費者的下單轉(zhuǎn)化。

2.買家角度，我們在制作詳情頁時，可以換位思考，從買家的角度去考慮，了解消費者真正關(guān)心的點，從細節(jié)處打動消費者。結(jié)合自己的產(chǎn)品，挖掘自己產(chǎn)品的特點，在詳情頁面展示。而不是盲目地自行制作詳情頁，自己認為好是不行的，內(nèi)容一定要以促進成交為核心要點。

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3.細分，什么是細分呢，就是在消費需求多樣化的情況下，每個消費群體都有特定的產(chǎn)品需求，市場就針對某一類人群，生產(chǎn)出具有差異性的產(chǎn)品。比如“鋼琴燈”就是細分的一個類目，針對彈鋼琴時使用的燈。那么我們的詳情頁就不用過多介紹其他內(nèi)容，針對性地圍繞著這個產(chǎn)品的特性去介紹，主要抓住這一細分部分的消費者。

4.賣點，當一個同質(zhì)化非常嚴重的類目中，產(chǎn)品價格也是差不多的，消費者肯定更愿意購買有多一種功能的產(chǎn)品，所以在制作詳情頁時，我們可以充分挖掘自己產(chǎn)品的賣點，不同于其他產(chǎn)品的賣點，將其展現(xiàn)出來。

5.參考同行，我們制作詳情頁時，可以參考同行的詳情頁，取其精華，去其糟粕，要和同行有著差異化的內(nèi)容，并且要做到優(yōu)于同行，才能在買家貨比三家時更勝一籌。(要注意不要直接D用同行詳情頁)

6.服務(wù)保障，在詳情頁面也需要標注服務(wù)保障，如“七天無理由退款”、“運費險”、“質(zhì)保三年”，等保障，有了這些保障后，會更大程度地打消消費者的顧慮，促進消費者下單購買。

7. 利益驅(qū)動，在詳情頁上也可以有單品的折扣、滿減、滿贈、店鋪活動、平臺活動等的展示，雖然在主圖上也會有店鋪活動的注釋，這來說可能重復(fù)了，但是這么做可以讓消費者加深記憶，刺激買家下單購買，同時也可以帶動其他產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。

其實商品詳情頁就是給買家看到的，所以商家在制作詳情頁的時候肯定要站在買家角度去看待問題，這樣制作出來的詳情頁才更加有用。

淘寶破損包賠程序怎么走？可以退出嗎？

在淘寶上購物的時候有很多人都會在收快遞的時候檢查下商品的外觀情況，一旦發(fā)現(xiàn)商品有破損的情況就會拒收的，這時候商家就需要去處理了，因為現(xiàn)在大部分商品有破損包賠的服務(wù)，那么程序怎么走呢?

淘寶破損包賠程序怎么走?

所謂的壞單包賠，就是指消費者在極有家市場里購買的帶有“破損包賠”標識的商品，商家承諾所售的商品如果發(fā)生破損由賣家向買家按照實際破損的情況進行賠付的服務(wù)。具體的理賠步驟如下：

1、買家收到貨物以后并發(fā)現(xiàn)破損時，需要第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且發(fā)送破損的照片，賣家會根據(jù)實際破損情況進行定損并提供解決的方案。

2、賣家根據(jù)實際的破損情況進行協(xié)商，如果需要退貨則進入免費上門退貨的服務(wù)流程;如果協(xié)商的結(jié)果為部分退款，則賣家需要在24小時內(nèi)進行先行退款的操作;如果協(xié)商為維修，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修的服務(wù)。

3、理賠的時間：破損處理完結(jié)以后，保險公司會按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后的72小時內(nèi)按照實際賠付的80%向賣家進行理賠。

淘寶破損包賠可以退出嗎?

壞單包賠的服務(wù)，不能單獨的退出，但是賣家退出了極有家市場或者被極有家市場清退后自動退出該服務(wù)。如果買、賣家雙方協(xié)商無法達成一致要求淘寶客服介入處理，核實為賣家責任，交易作先行退款并要作相關(guān)處罰，后續(xù)賣家線下聯(lián)系買家取貨并且以實際未履行承諾以單次行為A類進行處罰扣4分。

壞單包賠服務(wù)是商家參加極有家活動必備的條件，也只針對部分類目實施，但是為了減少這樣的情況，商家最好找靠譜的物流合作。

淘寶破損包賠程序的申請流程就給大家介紹到這里了，如果你發(fā)現(xiàn)自己的商品有破損一定要第一時間聯(lián)系商家，只要你的商品有破損包賠服務(wù)，那么商家也會第一時間給你處理的，不然你就可以申請?zhí)詫毿《槿肓恕?/p>

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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