現(xiàn)如今在淘寶上開(kāi)店的賣(mài)家比較多，平臺(tái)上的產(chǎn)品類(lèi)目也是各種各樣，但是平臺(tái)上是有著一定的規(guī)則，賣(mài)家在開(kāi)店之后需要遵守，如若出售假貨的情況會(huì)被平臺(tái)處罰，那么淘寶店鋪賣(mài)假貨的話怎么申訴了?

1、打開(kāi)淘寶

打開(kāi)淘寶，點(diǎn)擊進(jìn)入我的頁(yè)面。

2、點(diǎn)擊官方客服

在之后進(jìn)入的我的頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入官方客服。

3、點(diǎn)擊投訴

在之后進(jìn)入的我的客服頁(yè)面，點(diǎn)擊下方咨訊框，咨詢需要投訴的訂單投訴即可。

被投訴店鋪違規(guī)售假怎么處理：

如果商家被投訴售假舉報(bào)的話，那么對(duì)于買(mǎi)家的退款申請(qǐng)可以取消。之后在同平臺(tái)客服進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)流程進(jìn)行處理。

1、售后舉報(bào)是要在成功退款之后才能進(jìn)行

大家首先可以把這個(gè)作為被舉報(bào)售假的重要條件，如果出現(xiàn)了這種情況之后，也可以用這個(gè)來(lái)維護(hù)賣(mài)家權(quán)益。

2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款，必須拒絕

買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了商品之后，可能由于一些原因不滿意，希望賣(mài)家能夠退款，可是很直爽就給買(mǎi)家退款的話，那么就反饋間接的承認(rèn)了自己在售假，這樣就讓敲詐師們有機(jī)可乘。

3、敲詐師一般有很多同類(lèi)品假貨

因此當(dāng)敲詐師反饋說(shuō)售假時(shí)，賣(mài)家一般會(huì)向淘寶小二申訴，當(dāng)淘寶小二介入成功之后，敲詐師會(huì)上傳產(chǎn)品的圖片，這個(gè)時(shí)候小二才會(huì)來(lái)判斷該產(chǎn)品是不是店鋪的產(chǎn)品。

4、小二介入失敗

如果小二介入失敗，那么買(mǎi)家退貨就已成定局了，因此賣(mài)家需要天天到介入界面去留言，并且要求買(mǎi)家一定要在快遞到達(dá)之前填寫(xiě)好快遞單號(hào)，如果等到了簽收之后再填寫(xiě)單號(hào)的話，那么所帶來(lái)的損失應(yīng)該得由買(mǎi)家負(fù)責(zé)。這樣也能夠降低賣(mài)家的損失。

5、及時(shí)跟進(jìn)買(mǎi)家退貨物流

在收到賣(mài)家單號(hào)之后要及時(shí)跟進(jìn)物流的信息，當(dāng)收到快遞時(shí)應(yīng)該要留住快遞并且當(dāng)著快遞的面錄制完整的拆包視頻，要是遇到了商品破損或者不是自己賣(mài)的商品，那么就要直接拒收，要是產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題，才可以選擇簽收。

通過(guò)以上介紹，我們能夠知道淘寶店鋪賣(mài)假貨怎么申訴，用戶需要按照以上操作進(jìn)行申訴?，F(xiàn)如今淘寶上類(lèi)目產(chǎn)品是多種多樣的，賣(mài)家需要按照規(guī)定去上傳產(chǎn)品。

淘寶店鋪怎么上貨？怎么推廣？

在淘寶上面其實(shí)也需要先去了解一下淘寶店鋪應(yīng)該怎么去上貨，另外也要學(xué)會(huì)做好店鋪的推廣，我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們分享一下。

第一步：登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入淘寶銷(xiāo)售中心，銷(xiāo)售中心左側(cè)可以看到【客戶服務(wù)】-【店鋪過(guò)戶】，賣(mài)家點(diǎn)擊【店鋪過(guò)戶】，就可以開(kāi)始將網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓了。

第二步：進(jìn)入轉(zhuǎn)讓頁(yè)面后，選擇【過(guò)戶類(lèi)型】，需要填寫(xiě)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的另一方，包括您自己的網(wǎng)店的實(shí)際情況，提交轉(zhuǎn)讓材料，點(diǎn)擊下一步。

第三：到了【簽署申請(qǐng)書(shū)】頁(yè)面，淘寶賣(mài)家按照要求填寫(xiě)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)表，輸入正確的申請(qǐng)人的聯(lián)系號(hào)碼，或通常的電子郵件賬戶。在【受讓人基本信息】中填寫(xiě)轉(zhuǎn)讓人的朋友詳細(xì)信息，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)，然后提交進(jìn)入下一步。

第四步：最后的審核環(huán)節(jié)，賣(mài)家必須繳納申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓的費(fèi)用，目前的平臺(tái)費(fèi)是190元，交完費(fèi)用之后將正式啟動(dòng)審核。審核要初審?fù)ㄟ^(guò)才可以進(jìn)入復(fù)審階段，目前的初審和復(fù)審將需要大約一個(gè)星期，如果轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)店類(lèi)目比較特殊，可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

在店鋪轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)的過(guò)程中，一定要注意材料的完整度，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)店屬于個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，需要比較多的材料才能完成轉(zhuǎn)讓的，不要因?yàn)椴牧蠁?wèn)題，被駁回，那么就會(huì)拖延很長(zhǎng)時(shí)間了。

怎么推廣?

現(xiàn)在想進(jìn)入淘寶做店鋪打的都是想知道我們?cè)撊绾芜M(jìn)行淘寶寶貝打完推廣的，只有推廣了自己打完寶貝，才可以賣(mài)的出去賣(mài)的更好，在淘寶里面我們要想推廣自己得寶貝;

首先我們需要來(lái)分類(lèi)好自己得寶貝，在分類(lèi)好自己得寶貝的時(shí)候我們需要設(shè)置好自己寶貝的標(biāo)題，找好關(guān)鍵詞，也只有這樣才可以博得別人的眼球，做好自己寶貝的推廣。

首先推廣自己寶貝的方法有淘寶直通車(chē)了，淘寶直通車(chē)在淘寶里面就是專(zhuān)門(mén)為推廣自己寶貝而出現(xiàn)的，淘寶直通車(chē)?yán)锩嫖覀兪切枰獊?lái)進(jìn)行付費(fèi)推廣的，在直通車(chē)這個(gè)平臺(tái)里面，選擇好自己要推廣的寶貝，然后設(shè)置好關(guān)鍵詞，付費(fèi)了之后就可以進(jìn)行推廣了。

還有推廣自己寶貝的方法就是淘寶客了，在淘寶客里面我們是需要設(shè)置傭金的，也就是通過(guò)淘寶客中的人來(lái)幫你賣(mài)自己得寶貝，也就是屬于給自己寶貝做的一種推廣了，但是每一單都是有一定的傭金的。

另外就是到一些社交軟件上面來(lái)進(jìn)行推廣了，比如微信微博啊，等等的賬號(hào)上面都是可以來(lái)進(jìn)行推廣的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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