閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎?賣(mài)家能勝訴嗎?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:206
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在閑魚(yú)上每天交易的用戶(hù)基數(shù)是非常大的,但是隨之而來(lái)的就是很多的交易糾紛了,比如有的交易完成之后發(fā)現(xiàn)東西并不是預(yù)期的那樣,所以想要退貨但是被賣(mài)家拒絕了,這時(shí)候申請(qǐng)閑魚(yú)客服介入能夠退款成功嗎?
閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎?
閑魚(yú)客服小二介入,可以退款成功的,客服介入退款成功的幾率會(huì)很大,首先你要準(zhǔn)備好足夠的交易記錄證據(jù)和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)情況的照片,進(jìn)行閑魚(yú)客服小二介入才可以退款成功,我們所在閑魚(yú)上交易的錢(qián),是先打入咸魚(yú)賬戶(hù)上的,只要交易成功或者確定之后才可以打給對(duì)面的。
閑魚(yú)介入之后,賣(mài)家是有機(jī)會(huì)勝訴的,但是為了避免交易的糾紛,在閑魚(yú)賣(mài)東西的時(shí)候,一定要走正規(guī)的渠道,不能聽(tīng)信別人的,到微信或者其他的工具交易,這樣出了問(wèn)題,閑魚(yú)官方也沒(méi)有辦法幫助維權(quán)的。
賣(mài)家能勝訴嗎?
有些閑魚(yú)賣(mài)家會(huì)認(rèn)為,閑魚(yú)作為二手平臺(tái),在處理糾紛的時(shí)候會(huì)偏向于買(mǎi)家,其實(shí)并不是這樣。交易糾紛無(wú)法達(dá)成一致,需要閑魚(yú)小二介入的時(shí)候,他們會(huì)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的申述資料,判斷是哪方面的問(wèn)題。如果賣(mài)家能夠提供有效的證據(jù),那么勝訴的機(jī)會(huì)是很大的。
雖然閑魚(yú)小二不會(huì)偏袒買(mǎi)家,但是出現(xiàn)了糾紛對(duì)于賣(mài)家和買(mǎi)家來(lái)說(shuō),還是有一些影響的。所以閑魚(yú)上賣(mài)東西的時(shí)候,一定要注意自己的行為,盡量保證自己的權(quán)益。
1、閑魚(yú)交易要對(duì)方淘寶等級(jí),如果淘寶等級(jí)是0的用戶(hù),一定要慎重,多看看對(duì)方的發(fā)布內(nèi)容和評(píng)價(jià)。賬號(hào)等級(jí)低了就需要小心了,一方面是騙子新注冊(cè)的賬號(hào),用此小號(hào)來(lái)騙人。還有一種情況是用戶(hù)開(kāi)的多個(gè)賬號(hào),小賬號(hào)可能不怎么用,因此級(jí)別也很低。
2、閑魚(yú)交易要按照流程操作。閑魚(yú)付款的流程和淘寶一樣的,都是拍下錢(qián)款先放到第三方支付寶里。然后等待賣(mài)家發(fā)貨,買(mǎi)家收貨,確認(rèn)無(wú)誤后確認(rèn)付款。閑魚(yú)買(mǎi)家在拿到商品之后第一時(shí)間確認(rèn)付款。這樣一來(lái)給賣(mài)家很好的印象,也許還能促成第二次交易。
閑魚(yú)客服介入后肯定會(huì)要求雙方提供相關(guān)的證據(jù),所以想讓交易退款成功的話(huà)這時(shí)候就要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù),等閑魚(yú)小法庭判決是對(duì)方的責(zé)任后就可以去退款成功了,畢竟錢(qián)這時(shí)候還是在閑魚(yú)平臺(tái)中。
不少閑魚(yú)賣(mài)家也喜歡在平臺(tái)上面刷銷(xiāo)量,其目的就是為了能夠吸引更多的賣(mài)家前來(lái)購(gòu)物,但是也有不少新手賣(mài)家還不知道應(yīng)該如何去刷成交量,下面為各位介紹操作步驟。
1. 個(gè)人信息全面、有信用
一定是那個(gè)信用良好、信息全面的小伙伴。大家都希望和自己交易的人真實(shí)、可靠。所以,步就是要完善自己的個(gè)人信息,關(guān)聯(lián)微博和實(shí)人認(rèn)證肯定是必不可少的,當(dāng)然,你的芝麻信用、淘寶等級(jí)肯定是越高越好,評(píng)價(jià)也是買(mǎi)家關(guān)注的重點(diǎn),不要掉以輕心喲。做個(gè)可靠的賣(mài)家,寶貝才能更快賣(mài)出。
2. 熱門(mén)關(guān)鍵字
標(biāo)題是幫助別人搜索到你的寶貝的關(guān)鍵,亮點(diǎn)就在于里面的“關(guān)鍵字”。寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候,可以考慮多設(shè)置幾個(gè)熱門(mén)的關(guān)鍵字、加入品牌信息等。比如,你有一個(gè)星爸爸的限量版杯子要賣(mài),只說(shuō)“杯子”當(dāng)然是不行的,“星巴克限量櫻花”這些大家常用的大熱關(guān)鍵詞一定要寫(xiě)進(jìn)去,買(mǎi)家才能更快地找到你的產(chǎn)品。
實(shí)在不知道怎么寫(xiě),那就參考一下同類(lèi)產(chǎn)品的淘寶描述~(增加品牌信息可以讓別人快速鎖定你的寶貝)
無(wú)論在哪里購(gòu)買(mǎi)商品,我們都希望看到詳細(xì)的商品信息,如果信息不全,往往要花費(fèi)很多時(shí)間跟賣(mài)家確認(rèn)細(xì)節(jié),對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)都是浪費(fèi)時(shí)間的一件事情。所以,商品描述一定要細(xì)致,基礎(chǔ)信息必不可少,還要突出優(yōu)點(diǎn),但是瑕疵也要明確說(shuō)明,避免不必要的麻煩。
3. 圖片要真實(shí)
買(mǎi)家們?cè)跒g覽寶貝詳情時(shí),關(guān)心的是物品的新舊程度和使用狀況,所以實(shí)物圖一定是必不可少的。清晰、真實(shí)的寶貝圖片可以讓買(mǎi)家更直觀地了解到寶貝的狀態(tài),幫助他們更快地做決定。同時(shí),能把細(xì)節(jié)和瑕疵部分拍進(jìn)去就再好不過(guò)了,360度無(wú)死角的展示,買(mǎi)家下單時(shí)才更放心。
4. 互動(dòng)夠頻繁
很多人把東西掛上去就忘了看,有時(shí)候錯(cuò)過(guò)了有意向買(mǎi)家的留言,不知道有多后悔呢。幸好閑魚(yú)的信息推送功能可以及時(shí)提醒你有新的信息,不要忘了查看喲!多和有意向的買(mǎi)家互動(dòng),回復(fù)他們的問(wèn)題,生意才能好起來(lái)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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