很多淘寶小白由于不了解新規(guī)，所以時不時就會出現(xiàn)淘寶號被封的情況出現(xiàn)，真的讓很多淘寶新手很頭痛，那么淘寶封號了應該怎么去解決?怎樣才可以避免封號?

一、淘寶封號了怎么解決?

如果訂單未確認收貨或是在交易成功的0-15天內(nèi)，請申請退款，并上傳有效憑證，等待賣家處理。

如果訂單在交易后15天后，頁面無法發(fā)起退款申請，請旺旺聯(lián)系到賣家協(xié)商處理，如果您聯(lián)系不到賣家，請?zhí)峁┯行{證，聯(lián)系反饋處理。

二、怎么避免封號?

1、買家號被封是有2種情況導致的，一個是惡意拍購行為情節(jié)嚴重會被永久查封帳號，另外個就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時會被永久封號。

注意：一天下多少訂單是沒有限制的，但是前提是你的訂單必須是真實的，要是被發(fā)現(xiàn)是假交易，那么就會被封號。

系統(tǒng)后臺對每個網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有，哪怕你淘寶補單沒有被立即抓住，但是，只要但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應數(shù)量，一旦被檢測到就要面臨處罰。

2、賣家封號的規(guī)則

賣高仿貨或品牌假貨，品牌貨歷來是重點檢測對象，具體的判斷機制不清楚，但是如果你賣什么阿迪達斯啊，耐克啊等等，被機器判定為高仿和假貨的可能性很大，如果你要賣，你最好先準備對自己有利的證據(jù)，以防被封店或強行下架后申訴。

關(guān)閉交易過多，可能是自拍或者惡意拍造成的，自己拍了拍下不買，在淘寶會有記錄，會給人造成這件商品熱賣的假象，所以，如果經(jīng)常關(guān)閉，例如一月中關(guān)閉幾十個，那么會判你炒作。

炒作是嚴禁的行為，歷來被施以最嚴厲的打擊，它的系統(tǒng)可以查得到你一個號從哪登陸，買的哪個店的哪個商品，如果同個地址登陸不同的旺旺號去買同個賣家的東西，當然會發(fā)現(xiàn)。

大家如果不想賬號出現(xiàn)違規(guī)，那就需要避免我們上面說到的情況，盡量在這些方面做好，不要被系統(tǒng)抓了。淘寶號如果出現(xiàn)被封號的情況，大概率是上面我們提及到的情況，所以，大家要避開這些坑，畢竟如今的平臺檢測工具也非常的強大，所以為了避免出現(xiàn)問題，建議小伙伴們要特別小心。

為什么會無法登陸淘寶賬號？怎么解決？

有些人在使用淘寶的時候，會突然發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶突然登不上去了，不管怎么操作都沒有辦法，遇到這種情況我們應該怎么呢?到底是為什么才會這樣導致無法登陸淘寶賬戶呢?下面就一起來看看。

一、為什么會無法登陸淘寶賬號?

1、登錄不了的一個原因是你的帳號和密碼錯誤，當然就登錄不了，又或者是你的帳號密碼被盜，可以通過”找回密碼“的方式重新設(shè)置密碼，最好是復雜一點;

2、Ie設(shè)置的問題，某些軟件改變了web設(shè)置導致淘寶登錄不了，解決方法是在ie瀏覽器上，工具-internet選項-高級，在重置internet explor設(shè)置點擊重置;

3、緩存數(shù)據(jù)過多，瀏覽網(wǎng)頁時都會產(chǎn)生緩存，隨著時間的積累就會越來越多，當數(shù)量過多時就會致淘寶登錄不了，在ie面板，工具-internet選項-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，點擊刪除，然后選擇刪除項以后，確定就可以了;

4、惡意插件的阻止，下載網(wǎng)上有一些軟件在安裝時間會給ie安裝一下惡意插件，這些惡意插件會攔截淘寶的。所以你可以用安全衛(wèi)士清理一些不用的插件就可以解決了。

二、怎么解決?

因為淘寶是一個購物型網(wǎng)站，所以對于安全性要求特別高，如果電腦中了病毒或者木馬，甚至瀏覽器啟動了不該啟動的插件也會導致淘寶的頁面打不開。

那么我們在登陸淘寶的時候，就要先對電腦進行全盤的掃描，并用一些優(yōu)化軟件對IE瀏覽器的插件進行檢查，從而排除一些不安全因素，同時，如果確定電腦沒有錯誤之后，我們可以試著關(guān)閉殺毒軟件或者防火墻，然后登錄。有一些殺毒軟件或者防火墻也會阻擋淘寶網(wǎng)的連接。

注意：也有可能是因為瀏覽器的不正確設(shè)置或者出現(xiàn)了某些問題導致登陸不了，建議更換瀏覽器試試。

相信通過上面的介紹大家都能很好的應對淘寶賬戶登不上的問題了，淘寶購物涉及隱私，所以需要在一個安全的環(huán)境登陸同時也要妥善保管好自己的賬戶和密碼。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新手從網(wǎng)上開網(wǎng)店怎么開，新店前期需要怎么做？

拼多多開店手機店鋪流程，如何通過手機端創(chuàng)建拼多多店鋪？

淘寶每日好店是什么？如何報名每日好店活動？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。